BAXI Servicio Técnico Oficial

Martin Ferreiro

2026-03-11

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Llevamos 10 años con la caldera de la vivienda con cero problemas. Nos recomiendan realizar una conversión de la caldera para evitar fugas que aparecían en la caldera, lógicamente pagando. Desde la conversión todo son problemas. Han cambiado diversas piezas de la caldera y continuamos con problemas de falta de agua caliente y estallando las tuberías de la casa. Tras indicarles el problema y facilitando evidencias claras de que la instalación es correcta, ellos no se hacen cargo indicando que la caldera está bien. La realidad es que desde que se hizo el cambio, todo son problemas y no asumen ninguno de los desperfectos. Una auténtica vergüenza. Baxi deja mucho que desear. Como dato relevante Baxi ha recurrido a instalar una bomba de agua en la caldera de la competencia, porque las suyas no funcionan, lo cual ya dice mucho

Antía Castro

2026-02-19

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Nuestra experiencia ha sido muy buena. Nos han revisado nuestra caldera antigua de gasoil y han hecho la puesta en marcha de la aerotermia. En ambos casos tanto el personal de oficina como los técnicos han sido muy amable, explicando todo y con mucha predisposición a ayudar.
La disponibilidad es muy buena, ya que llamas y te dan cita muy pronto.

Gabriel Alejandro (Gaboo)

2025-03-19

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Fatal

isabel Barcia

2024-12-19

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Atención al cliente muy insatisfecha ..ya es la segunda vez que me pasa ..no Dan una solución y luego te cuelgan el teléfono sin más ..servicio técnico en A Coruña poca empatia ..no recomendable

MF

2024-04-07

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La verda es el mejor sitio de ser icio técnico,a mis padres se lo puse encasa, yo por aquellos años instalaba, GAS, CALEFACCIÓN,FONTANERÍA Y AIRE ACONDICIONADO COMO EMPRESA, por enfermedad de un Tráfico no culpa mía tube que parar y yo siempre los recomendaba a mis obras por lo profesionales y honrados y si llaman tienen técnico de guardia y en Coruña permanente, también quiero decir de uno de ellos Michel es estupendo, tengo un hermano muy grave y mi madre con 85 años y siempre va el a las revisiones y habla con mi hermano de fútbol y trata a mi familia como si fuera su familia, es muy profesional y muy ordenado el y sus compañeros, le tenemos el seguro de la caldera de Gas ciudad la mejor de serie y va como un cañon, son 125 al año creo o un poco más pero esta revisada y si hay una avería vienen u no cobran, son muy formales, mis clientes siguen con ellos y todos con carnet de instalador y Mantenedor y Gas, por empresa nacional súper recomendable,!!

Manuel Rodriguez

2024-04-04

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Me ha encantado la profesionalidad de Begoña y de Santi, rapidez, servicio y profesionalidad

Belen Bugallo Rendal

2024-04-01

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Muy poco de fiar y completamente trapalleiros, cero recomendable, mala atención , cero claros en las hojas de trabajo y muy informales.
Las chicas que cogen el teléfono no saben ni el funcionamiento ni la operativa de trabajo y tiempos

Maria Carmen Rial

2024-03-15

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Nefasto, 20 años pagando un mantenimiento y para una vez que los tengo que llamar me dicen que no pueden venir hasta 4 días más tarde.No los recomiendo

Manu Gangoso

2024-03-06

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Contacté con varias empresas para poder comparar presupuestos de compra e instalación de una caldera. La cotización del servicio técnico "oficial" fue la más cara porque trataron de vender cambio de conductos de entrada y salida de aire, picado de pared y algún otro servicio más que realmente no necesitaba. Si no hubiera contactado con más empresas especialistas, me hubieran engañado y hubiera pagado mucho más por cosas que no necesitaba. Recomiendo cotizar, comprar y servicio postventa con otras empresas intermediarias si hace falta, en vez de con la oficinal de Coruña. Resto de ciudades entiendo que puede cambiar porque depende de que la persona que venga sea honesta o te quiera engañar deliberadamente como me pasó a mi.

Daniela Criado Navarro

2023-12-07

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La caldera pierde una gota de agua y ayer vinieron y se limitaron a apretar el latiguillo. Les insistí en que, a diferencia de los demás años, en el 2023 cuando hicieron la revisión no lo cambiaron. Y no ha dejado de perder en ningún momento. En otra oportunidad —hace mucho tiempo— le pusieron uno de plástico en lugar del de metal que siempre llevaba. Y se me inundó el patio y el de la vecina. Según mi experiencia, el servicio es lamentable. Debí dejar esta reseña mucho antes.

Ras Ka

2023-03-27

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Falta de honestidad total. Me instalaron nueva la caldera y al año siguiente me llaman porque tienen que hacer revisión diciéndome que es obligatoria lo cual no es verdad (es obligatoria cada 2 años). Les pido presupuesto para una revisión puntual y me hacen la envolvente para que contrate un plan anual de mantenimiento. Finalmente me dan el presupuesto que quiero con precios que dependen de factores como desplazamiento (se puede mirar en Google Maps)....Poca claridad y mucho empeño en vender los planes de mantenimiento.
No recomendable, ya contacté con una empresa oficial autorizada y que vendrá a hacer la revisión con precio cerrado y más barato.

Carla García Ferreiro

2022-05-26

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En nuestro caso vino un técnico de Baxi a través de una empresa.

Necesitábamos hacerle una revisión a una caldera de gasoil antigua después de 2 años parada.
Contactamos el viernes a media mañana y nos programaron una cita ese mismo lunes por la tarde, adaptándose a nuestro horario.

El técnico nos explicó al 100% el funcionamiento de la caldera, le hizo el mantenimiento y comprobaciones adecuadas, así como el cambio del pulsador de calefacción (que previamente ya avisamos de que no funcionaba) y la boquilla del quemador. Nos la ajustó todo lo posible para un menor consumo y un mayor rendimiento.
Para mí grata sorpresa, estuvo el tiempo necesario, no alargó más tiempo la visita a pesar de ver que nosotros no teníamos mucha idea y el trato ha sido excepcional.
Nos comentó que la caldera duraría lo que tuviera que durar, que eso ya no nos lo podía asegurar, y nos informó de que actualmente hay ya calderas con un mejor rendimiento y un menor consumo. Y digo que nos informó porque en ningún momento nos presionó ni se negó a hacer un trabajo por ni tener una caldera de menos de 10 años.
Hemos quedado encantados. Y la factura todavía menos de lo que esperábamos.

Hemos quedado encantados!