Servicio Técnico Oficial Saunier Duval A Coruña

Carmen Duarte Prueto

2026-03-07

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Un desastre, día 6 a las 19 vinieron al mantenimiento contratado de caldera, sobre las 21 no funcionaba ni calefacción ni agua caliente, llamó y me dan cita para lunes, hoy día 7 llamó para explicar que tengo una anciana de 101 años y necesito calentar la casa y " no hay técnicos disponibles hasta el domingo" yo no he provocado está situación, algo quedó mal en su revisión, como no hay un servicio eficiente para estos casos? Pago un mantenimiento y encima me dejan sin servicio por algo provocado por ellos? Pienso seguir ka reclamación y difundirla por todos los medios como no me lo solucionen hoy

Teresa mato

2026-02-11

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El técnico que ha realizado la revisión muy bien. He solicitado que venga un técnico para presentar presupuesto para comprar un calentador nuevo, y aún estoy esperando.

Manuel Martínez

2026-01-20

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El día 02/12/2025 solicite por teléfono precio y disponibilidad de recambios para un termo y me pidieron que lo solicitara via email. Lo solicite, y a fecha 20/01/2026 y después de llamar todas las semanas para interesarme por la gestión, sigo sin respuesta. Nunca esta disponible la persona que supuestamente tiene que dar respuesta y me piden que llame en otro momento. Pongo una estrella porque obligan a poner algo. Y siento mucho tener que poner esta valoración, pero creo que no se merecen ni esto. Es una pena que un servicio técnico funcione así. Solo espero que esta valoración les ayude a mejorar el servicio.

Carlos Macía Rodriguez

2026-01-16

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Espectacular el trato personal recibido por parte de su técnico, siendo eficiente en su trabajo y explicando todas las dudas que tenia

Ramon Vazquez Becerra

2025-12-29

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Hace dos días, estuvo el técnico para revisar la caldera, todo lo que se diga para definir a ésta persona, es poco, ya que la amabilidad y profesionalidad del mencionado técnico son de diez, personas así hacen la vida más fácil
GRACIAS!!!!

José Manuel Boquete

2025-12-24

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Buenos días, cada día que pasa estoy más contento con la decisión de pasarme a la Aerotermia con Saunier, aparte de ser la máquina una auténtica pasada, el servicio técnico y todo el personal, incluyo operador@s no puede ser más competente y sobre todo amables y empáticos, que hace buena falta hoy en día y por desgracia es difícil de encontrar. Muchas gracias por vuestro servicio y no cambiéis. Felices fiestas.

Antonio G.V.

2025-11-30

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Puntuales, profesionales eficaces. Explican cada parte del mantenimiento o de las reparaciones. Cuidan la imagen de marca con esmero

Patri MF

2025-11-20

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Increíble que una caldera de 1 año de antigüedad deje de funcionar y que el servicio técnico tarde 5 días en ir a solucionar el problema y que no tengan técnicos disponibles para el mismo día. Lo que supone estar 5 días sin calefacción ni agua caliente

Irene Gómez Rodríguez

2025-11-20

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El servicio de mantenimiento es pésimo no recomiendo a nadie contratarlo, además el técnico de la revisión me ha cancelado dos veces cita y otra me llegó una hora tarde!!!

juanjo lantes

2025-10-22

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Llevo con la caldera 24 años, el servicio a sido siempre muy bueno y cuando e tenido algún problema , han estado ahí para solucionarlo. Tengo mantenimiento y Siempre se han parado mucho los técnicos en la revisión.

ANA MARIA Sanchez

2025-10-19

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Da gusto con este Servicio de Daumier, te atienden rápido, muy serviciales y eficaces, además todos encantadores
Gracias Daumier, seguir así

Anna Fernandez Juncal

2025-10-15

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Fatal.
Tuve 2 años el mantenimiento contratado con ellos y como no renové me mandan quitar un aparato conector y ahora no me funciona el termostato y no saben explicarme como solucionarlo.. son de lo peor..no los recomiendo.
Ahora estoy sin calefacción por culpa dd ellos..

javier lopez

2025-10-14

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Muy buen servicio técnico. Muy puntuales. Me llamaron para concertar hora. El técnico muy amable

Roiz

2025-10-10

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Un servicio técnico eficaz no te deja colgado más de una semana sin agua caliente ante una avería diagnosticada y con existencia de repuesto en el almacén según me dijo el técnico. La cita tiene que ser un día y a una hora muy concreta o te aguantas hasta la siguiente semana. Eso sí luego llaman para cambiarla a su antojo. A la espera estoy de nueva cita para por fin arreglarlo sin fecha aproximada para poder organizar y conciliar con el trabajo. Esta marca , al menos en Coruña, tiene un servicio de reparación con escasa disponibilidad horaria, se vuelve excesivamente lento en la solución de la avería.

J.Javier Rodriguez

2025-09-30

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Cómo siempre, muy profesionales e implicados y por supuesto “puntuales” en la cita.
Para mí muy recomendable el servicio

IMP

2025-09-11

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Me vienen a arreglar una caldera. No saben diagnosticar el problema o si lo saben, no saben comunicarlo. Primero me dicen que el arreglo sale en 300 euros, luego en 600 o 700, luego me dicen que compre una nueva y se van dejándome la cocina patas arriba con la caldera toda desmontada con piezas por todas partes, incluida la tapa. Durante toda la visita no hacen más que decirme que contrate el servicio de mantenimiento y me mandan a un comercial para venderme otra caldera, pero me cobran 126 euros por la visita y un diagnóstico que a dia de hoy todavía no entiendo.
Después pedí presupuestos a otros instaladores, que vinieron a ver la caldera y el espacio y no se podían creer que un servicio técnico oficial (se supone que son el servicio técnico oficial de Vaillant) me hayan dejado la caldera así.

Anais Menka

2025-05-31

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Muy satisfecha con el Servicio Técnico. Todos los años nos llaman para la revisión anual que es gratuita. El técnico suele ser bastante puntual, sino te avisa de que se retrasa. La revisión la realiza a conciencia y siempre aclarando cualquier duda, y termina dejándolo todo limpio. De momento no hemos necesitado hacer ningún arreglo o cambio en la caldera por lo que mi opinión es solamente de las revisiones sin más.

J M Lopez

2025-03-25

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Un desastre .

Caldera en garantía oficial de la marca Saunier Duval. comienza a hacer explosiones a los 5 meses de su instalación con la puesta en funcionamiento de la calefacción.
Hasta en 6 ocasiones los técnicos han acudido a intentar reparar sin resultado (se desviven en su trabajo y profesionalidad).
Desde el comercio donde fue adquirida indican que a algunas calderas les ocurrió esto mismo y hubo que cambiarlas pero en nuestro caso tanto la marca SAUNIER DUVAL como el SAT se desentienden del problema aún estando vigente la garantía .

Adjunto correo y vídeo remitido al SAT y a atención al cliente de Saunier Duval

Tomen nota ,pues, los futuros clientes de esta marca.

miriam rodriguez

2025-03-21

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Pésima atención telefónica. Tras tener que pedir un día libre en el trabajo para que vinieran a arreglar la caldera y quedar a una hora en concreto, después de una hora llamo para preguntar por el retraso y me dice que el técnico está en otro servicio y que va a tardar media hora una hora en llegar, y que si no estoy cuando el técnico llegue e en 5 min, que se va. Entiendo que si yo tengo que esperar dos horas, y por causa de fuerza mayor tengo que salir y el técnico tiene que esperar media hora, sería lo comido por lo servido. Pues no, me quedo sin servicio y otro día a saber cuando.
La operadora que me atendió, solo repetía una y otra vez lo mismo sin atender a razones.
Primera y última Saunier Duval.
Y de aquí, directos a consumo.

Rocío

2024-09-30

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Los técnicos nos destrozaron las escaleras de madera, las astillaron , además de ensuciarlas .
Y no podíamos estar en casa , les abrió una persona la cual solo era para abrir y cerrar.
Me dicen que no me pueden ayudar en eso.
Y que los técnicos no hicieron nada de eso.
AVISO!!!
OJO!!!!
No se hacen cargo de nada , unas escaleras de madera , las dejaron destrozadas por sus zapatos, y estuvieron 3 horas bajando y subiendo .
Qué pena que una empresa no se responsabilice y no ponga medidas antes de destrozar algo y si como es el caso no es así que se hagan cargo.
Pésimo