VV

Vicent Vidal

2025-05-29

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Ens van instal·lar un escalfador de gas amb una fuga des del principi. A banda, no ens van entregar el certificat d'instal·lació i no van donar d'alta la instal·lació a la distribuïdora de gas. A més, al·leguen haver perdut la documentació relativa a aquesta instal·lació (a pesar que ni tan sols han passat 5 anys) i, si volem el certificat, ens volen cobrar 270€ per vindre a revisar la seua instal·lació i emetre el certificat.

Respuesta del propietario:

Hola Vicente, lamento mucho tu malestar con respecto a tu caso, la instalación se hizo en 2020, en medio o saliendo de la pandemia, la persona que gestionó tu trabajo ya no trabaja con nosotros, no nos consta que no se emitiera y entregase a tí el certificado de la instalación de gas, decir también que dicho certificado no se eleva a ningún estamento o al distribuidor, no existe dicho procedimiento como comentas a realizar por nuestra empresa. Lo de la fuga no es normal que comentes que esté desde el primer día, casi 5 años una fuga de gas es tiempo mas que suficiente para que al menos tu como usuario hubieras notado olor a gas, no me cuadra, en cualquier caso, para certificar a fecha de hoy 2025 una instalación de gas existente, hay que hacer una revisión de lo instalado, verificar la ausencia de fugas, la normativa vigente respecto a ventilaciones y aparatos de consumo y posteriormente emitir el certificado, por supuesto esto tiene un coste. Espero haberte aclarado tus dudas y quedo a tu disposición por privado para cualquier aclaración al respecto, creo que ya has ido a la oficina del consumidor y ya te han explicado la situación

RR

RAUL RICO

2024-12-16

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Información detallada de los trabajos a realizar, presupuesto previo, servicio rápido y profesional.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus comentarios, a tu servicio

AI

antonio ibañez alcaraz

2024-12-16

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Excelente profesional. La aplicacion muy buena.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, seguiremos mejorando nuestros servicios

PP

Pedro Pamplona

2023-08-24

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Instalaciones y mantenimientos profesionales.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

V

Vanesa

2023-06-30

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Gran equipo de profesionales, serios ,rápidos y buen trato con el cliente. Recomendable.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus palabras, nos motivan para seguir mejorando nuestros servicios

R

Rafael

2023-04-27

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Muy profesionales y trato excepcional desde las oficinas a los técnicos. Los recomiendo al 100℅

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, es gratificante leer este tipo de comentarios de un cliente

SM

SILVIA MTORSI

2022-12-28

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Muy buenos profesionales.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

SS

silvia soler candela

2022-05-16

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Muy buenos profesionales

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

MD

Miguel Doménech

2022-04-06

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Realicé la instalación de aire acondicionado y calefacción por conductos así como la de un sistema de ventilación mecánica con recuperación de calor en mi negocio. No puedo estar más contento con la profesionalidad de su trabajo, la comprensión de mis necesidades así como la de su colaboración a la hora de gestionar todo.
Continúo con ellos con el mantenimiento de todo con el fin de poder optimizar el sistema y mejorar aún más su eficacia y eficiencia.
Totalmente recomendables.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, leer estas palabras de un cliente satisfecho nos enorgullece y motiva para seguir avanzando en la mejora de nuestros servicios

VT

Vicente Torres

2022-04-06

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Conozco a Hilario Climatización desde hace mucho tiempo. Hemos coincidido en obras los dos como industriales y siempre están dispuestos a buscar la mejor solución. Son unos profesionales de verdad. Siempre que algún arquitecto o cliente me preguntan por algún buen industrial en climatización los recomiendo sin lugar a dudas.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus recomendaciones

AA

Alcoyinnova Aplicaciones móviles para tu negocio

2022-01-22

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Profesionales y muy transparentes en sus servicios.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

JV

juan vicente cortes

2022-01-20

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Me han manchado la escalera y parte del suelo con un producto que ni su seguro Union Alcoyana sabian como arreglar. Me pidieron que buscara yo a alguien. Consulte varios profesionales y ninguno quiso hacerse cargo de la reparacion porque no le veian solucion. Ante esto, la Union Alcoyana me propone una indemnizacion de 400 euros. Como no estoy conforme, esta empresa se lava las manos y dice que reclame a la Union Alcoyana. No han mostrado ninguna empatia en ningun momento. Falta de profesionalidad

Respuesta del propietario:

Juan Vicente Cortes, en ningún momento nos hemos lavado las manos, simplemente estamos utilizando nuestro seguro de responsabilidad civil para que junto el suyo le solucionen esta desgracia, solo queda pendiente que su seguro se ponga en contacto con el mío, nada más. Siento mucho que hayamos tenido esta desgracia.

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