Merca Clima Mejor Clima Sl

Cristina Martinez

2026-05-15

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Compré un calentador en Mercaclima y tanto la atención como la instalación fueron de 10. Me asesoraron muy bien para elegir el modelo que necesitaba y los instaladores dejaron todo perfectamente colocado y limpio. El calentador funciona genial y se nota la calidad del trabajo. Sin duda volvería a confiar en ellos y los recomiendo totalmente.y sobre todo el trato que tuvo conmigo el dueño

Monse Martínez

2026-05-15

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Me encantaría compartir mi experiencia con mercaclima, acudí buscando asesoramiento a la oficina y me fui súper contenta y convencida que no podría haber escogido mejor. Quería hacer especial mención a Antonio y a su hija, muy buenos comerciales, atentos y dispuestos a ayudar siempre, si buscas una empresa seria, rápida y confiable esta es la tuya!!! Sin duda volvería a confiar en Mercaclima 1000 veces más. Un saludo.

Eliel Gael Kissner Gil

2026-05-15

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Compré una aire hace poco y Antonio una persona excelente, muy conforme con el trato tan cordial volveré muy pronto

Williams Dorta

2026-05-15

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Deseo expresar mi profunda disconformidad con la atención al cliente recibida en la tienda Merca Clima de Alicante. Mi intención era adquirir un aire acondicionado para mi caravana, pero la experiencia de compra resultó sumamente desagradable debido a las faltas de respeto del vendedor.
En primer lugar, contacté por teléfono para consultar si las salidas de la unidad interior eran de color dorado, tal como se apreciaba en la imagen de la web. El vendedor me respondió de manera muy borde y con un tono inapropiado, diciéndome textualmente: "Déjate de doraditos y doraditos, a ti no te tiene que importar si es doradito, lo que tienes que mirar es que sea eficiente", añadiendo que la imagen era solo una foto del fabricante. A pesar de este trato tan poco profesional, decidí proceder con la compra porque el producto realmente me interesaba.
Tras registrarme en la página web e introducir mi dirección de envío de forma completa y correcta, el vendedor me envió una fotografía del paquete con la etiqueta de transporte. Al revisarla, detecté que la dirección de entrega aparecía incompleta. Faltaba especificar "el negocio donde dejarlo el local ", un dato crucial ya que en el punto kilométrico indicado solo hay campos de olivos y una pista de tierra; sin esa referencia, el paquete jamás habría llegado a su destino.
Con el fin de solucionar el problema antes de que la mercancía saliera, llamé inmediatamente por teléfono para advertirle del error. Lejos de escucharme, el vendedor no me dejó hablar, asegurando que él se limitaba a "copiar y pegar" y que no había cometido ningún error. Al insistirle de forma educada en que el transportista no encontraría el lugar, me interrumpió de nuevo de manera sumamente maleducada, diciéndome: "No te flipes y duerme tranquila, que la dirección está bien".
Ante mi preocupación legítima de que el paquete se extraviara, su respuesta final fue: "Mira, veo que voy a tener problemas contigo, te voy a devolver el dinero, prefiero no venderte". Le aclaré que mi única intención era asegurar la correcta entrega, a lo cual me espetó: "Me tienes harto, estoy delante del ordenador y te voy a devolver el dinero". A los pocos minutos, tramitó el reembolso y me envió un mensaje que decía: "Hala, ya tienes tu dinero, que pases buen verano".
Considero que la actitud de este vendedor es intolerable, carece por completo de educación, empatía y respeto hacia los clientes. Aunque admito que la cancelación ha terminado siendo un alivio —ya que no quiero imaginar el calvario que habría supuesto tramitar una garantía con una persona de este carácter si el producto hubiera fallado—, no recomiendo en absoluto comprar en este establecimiento debido a su pésima gestión y trato humano.

Manuel quiros gil

2026-04-17

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Realizamos un pedido por la web, todo se recibió en el plazo acordado,y tengo que hacer mención especial sobre Antonio José campillo que tuvimos un trato exquisito y profesional se nota que quieren a sus clientes ,da gusto que una empresa mantenga esa política.

Diego Macias de la Vega

2026-04-14

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Compré una unidad LG a precio imbatible. Me asesoraron en todo momento. El pedido lo realicé un domingo a través de la web y el martes lo recibí en mi domicilio. Estoy encantado con el aparato de aire acondicionado y con el trato recibido por Antonio José Cam***lo. Empresa seria y altamente recomendable.

alvaro diez

2026-03-13

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Todo muy formal y transparente. Repetiré. Un saludo desde Sevilla

philippe poulet

2026-02-26

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Compre un modulo wifi para mi aerotermia LG, lo recibí en 2 días, todo perfecto.

David Garrido Perianez

2026-02-25

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Muy buena experiencia de compra. Muy agradecido a Antonio por su amabilidad y asesoramiento. Compré un Daitsu para mi autocaravana y llegó en tiempo récord. Instalación sencilla. Ahora solo falta disfrutarlo!

Evaristo Guijarro

2026-02-25

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Compre un aire acondicionado Haier. La rapidez en la entrega, la profesionalidad, la fluidez en las comunicaciones, El seguimiento postventa de Antonio, preocupándose por cómo iba el reparto, incluso tratando de ayudarme a encontrar un instalador en mi ciudad. Ha sido todo un acierto hacer la compra con ellos.
Y por ultimo y no menos importante, el precio..., no tienen rivales.
Muy agradecido por el trato recibido. Asi da gusto.
Un saludo!!!

Raúl Estévez Torronteras

2026-02-19

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Tienda altamente recomendable, rápidos y con un precio imbatible. Repetiré cuando lo necesite.

Alberto Maren

2026-02-14

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Yo compré uno para autocaravana y me llegó a Avilés rápido sin problemas y funciona muy bien. Totalmente recomendable