Fernandez Luna SL

Paco Sirvent

2026-03-02

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Desde septiembre del 2025 hasta el mes de febrero 2026, han estado trasteando con mi inodoro sin solucionar una pequeña fuga de agua. El inodoro era de una marca que no tenían recambios, pero que de las 5 veces que llegaron a venir, fueron incapaces de decirme que lo mejor era cambiarlo.
Una vez confesada la causa, elegí uno, pagué la mitad y se me presentó unas facturas de unas reparaciones y materiales que no sirvieron de nada.
Les dije que conforme en pagar el nuevo y su instalación, pero la enorme chapuza no estaba dispuesto a pagarla, a menos que se me hiciera una rebaja considerable y adecuada, que al final pagué.
Telefónicamente se me comunica por el señor Javier Donderis, que me ha enviado la factura y me insulta, si me insulta, diciéndome que hablan mal de los jóvenes, pero las personas de edad, somos peores. ( Las facturas están pagadas.)
Si, puro edadismo.
Fernández Luna, empresa.
Saben cómo trata su empleado a los clientes?
De poco sirve tener un comunity manager, o las cuñas publicitarias si se trata asi a la cliente.
Personalmente sé cómo procedería en estos casos.

muriel roelens

2026-02-15

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Nous l'avons appelé un samedi matin a 9h10 en urgence avec une météo tempetueuse, 30m après, le technicien était sur place et 1h après nous étions dépanner , service rapide et consciencieux pour un prix vraiment raisonnable.
Je vous le conseil vivement, ça sera notre plombier favori, il n'y a aucun doute.
Encore un grand merciii à toutes l'équipe et en particulier au commercial Mr Marcos

Silvia Kulczynski

2026-01-07

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Professioneller Service inklusive fachmännische Beratung. Wir können Fernandez Luna sehr empfehlen. Badezimmermöbel und sanitäre Arbeit top!

mariateresa ordoñez

2026-01-07

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Estupendos profesionales en su sector.De los mejores.

Milena Gibson

2025-11-22

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Clientes de toda la vida. Las veces que nos sirven, se meren máxima puntuación. Las veces que nos quedamos esperando durante meses, perdiendo el tiempo y al final no vienen, se merecen mínima puntuación. Saco un término medio para puntuar.

Loire Celine

2025-09-20

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Sigue tu propio camino.
Una recepción fría y sin interés en el cliente.
Un pedido de casi dos mil euros por la entrega y el montaje de dos muebles de baño, encargados un mes y medio antes. Hicimos el viaje, pero los muebles no eran los que habíamos pedido. Como resultado, ya no tengo muebles de baño. La tienda nunca se puso en contacto conmigo para disculparse por el error ni para ofrecerme una solución, sino que me recibieron muy mal cuando fui a la tienda a pedir una explicación. Patético y muy irrespetuoso; no volveré nunca.

Jaime Bisquert

2025-09-07

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Profesionales y muy buen servicio

Juan Antonio

2025-09-05

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En una sola palabra, PROFESIONALES y lo pongo en mayúsculas. Tanto Luis en su trabajo de electricidad y albañilería como Julio en su labor como fontanero impecables. Volveré a contratar sus servicios sin duda en mí próxima reforma. Muchas gracias por todo

Inés

2025-08-08

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Unos jetas, por venir a apretar una tuerca nos han cobrado 44 euros... que cobran mínimo 1 hora y que nos perdonaban la hora del ayudante que venía y que no movió un dedo

Jaime Sáez

2025-08-07

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Increíble el trabajo de Yousseff, metiendose en los huecos donde otros fontaneros no han querido meterse para arreglar la fuga, visitas de diferentes fontaneros el viernes y el sábado y Yousseff lo arregló en un rato donde otros de otras empresas no quisieron mancharse.
Tenéis un gran profesional, cuidarle.

raul rincon

2025-08-04

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Tranquilidad y buen servicio , en esto se resume mi segunda experiencia con esta empresa . Cambio de maquina de AACC en el mes de julio meses antes acordamos la maquina a instalar , precio y forma de pago 50% mas 50% a la instalación , en mi caso el instalador Sergio intento la reparación de mi anterior maquina y ante la dificultad y garantía me recomendó el cambio de maquina , un desembolso importante aunque me presupuestaron opciones mas económicas . Tiempo y limpieza perfecto , no interfirió en nuestro día.
Sin duda volvería a contar con esta empresa y cualquier reparación de este tipo , seguramente no son baratos pero la experiencia me dice que mejor pagar una bien y no dos mal ( se lo que digo por experiencia con otra empresa)
Un saludo

John

2025-07-14

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I was here to make an appointment for servicing of my aircon. They were very friendly and receptive. Excellent customer service.