Ubora Solar (Delegación Almería)

Muchísimas gracias, Rosa!

Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con el resultado y que tanto la calidad de los materiales como la ejecución de la instalación hayan cumplido con tus expectativas.

Trasladamos tus palabras a Paco, Pepe y al resto del equipo, seguro que les hará mucha ilusión leerlo. Para nosotros es muy importante cuidar cada detalle desde el inicio del proyecto hasta la puesta en marcha final ;)

Gracias de nuevo por confiar en Ubora y por recomendarnos. ¡A disfrutar mucho de tu instalación!

Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de 10. Aquí estamos para lo que necesites ;)

Gracias Jose Antonio! Confirmamos: Ramón es mitad humano, mitad máquina ;)

Muchas gracias, Álvaro.
Da gusto leer comentarios así. Estamos aquí para lo que haga falta! ☺️

Muchas gracias por tus palabras, Belén!
El compromiso y el buen servicio hacia nuestros clientes es fundamental para nosotros. Aquí estamos para lo que necesites ;)

Muchas gracias por tu reseña, Guillermo.
Aquí estamos siempre para lo que necesites! 😉​

Great to hear that, Bob! We’re glad to know that both the installation and the follow-up process went smoothly. Thank you for your kind words — Ramón and the entire Ubora team truly appreciate them.

Enjoy your new battery and charger, and don’t hesitate to reach out if you ever need anything! ;)

Muchas gracias por tu reseña, Carlos!
Nos alegra saber que tu instalación sigue funcionando perfectamente y que nuestro equipo te atiende con rapidez siempre que lo necesitas.

Para cualquier cosa, ya sabes que estamos a tu disposición 😉

Sentimos mucho la situación y entendemos perfectamente tu malestar.

Tal y como te indicamos en la respuesta a la reseña que publicaste en nuestra sede de Málaga, el motivo es que el fabricante de las baterías ha dejado de distribuir en España, lo que hace imposible tramitar una sustitución por esa misma vía. Por ese motivo, como alternativa, te ofrecimos la recompra por el valor residual.

Dicho esto, no entendemos por qué has publicado otra reseña adicional en otra sede cuando ya te habíamos respondido y expuesto el contexto en la anterior.

Para poder ayudarte y revisar tu caso con trazabilidad, te pedimos por favor que nos contactes en un único hilo y te identifiques (nombre, DNI/NIF o número de pedido/instalación), ya que en los correos que hemos recibido no siempre es posible asociar el mensaje a un expediente concreto. En cuanto tengamos esos datos, el equipo de la sede correspondiente podrá llamarte y tratarlo contigo de forma directa.

Gracias por escribirnos y quedamos a la espera de tu mensaje con tus datos para resolverlo de la manera más ordenada posible ;)