Instal•lacions Serlectric S.L
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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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Boscohen es una empresa reconocido en Badalona, dedicado a ofrecer soluciones en Servicio de instalación eléctrica y Asesor en ingeniería. La sede de Boscohen en Carrer del Torrent Vallmajor, 29, Nave 17 lo sitúa como un lugar estratégico para Recursos naturales renovables para el medio ambiente. Para un servicio confiable, Boscohen mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Servicio de instalación eléctrica. Para más información, es aconsejable contactar con Boscohen.
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Tengan CUIDADO unos sin vergüenza, trabajan mal te entregan los trabajos mal hechos y al cabo de un tiempo que falla siempre dan la culpa o a la instalación de tu casa o a picos de corriente de la línea exterior, y todo lo que falla NO TE LO ACEPTAN EN GARANTÍA OJO!!!
Nada profesionales ASISTENCIA POST VENTA INEXISTENTE si no quieres pasar por malos ratos búscate otra empresa
Me hicieron una instalación de aire acondicionado, los flujos de aire quedaron descompensados, y al solicitar que vinieran a revisar, y solicitar mantenimiento de las máquinas, tras 6 meses de perseguirles, no he tenido ningún tipo de respuesta. Absoluta falta de profesionalidad.
El equipo que desarrolló el análisis e instalación de AA en la casa fue magnífico. Un gran desafío ya que estaba preinstalado parte de la cañería y ellos la estudiaron, testearon y propusieron soluciones. Eficiencia, responsabilidad, agilidad y resolutivos: asi defino al equipo: ingenieros, técnicos, administrativos. Un placer trabajar con ustedes.
Les agradezco el cuidado que han tenido y el compromiso para desarrollarlo a tiempo.
Muchas gracias por tus palabras Flor ;-)
Nos han instalado placas solares en casa y han sido muy atentos, resolutivos y muy profesionales. Ante cualquier duda te atienden rápido y con eficacia. Los recomiendo al 100%
Nada satisfechos y poco profesionales. Instalaron unas placas de calidad no muy buena y nada económicas y no funcionaban correctamente, se desconectaban varias veces al día. Ellos no se responsabilizaron y echaron la culpa a Endesa porque había pequeños picos de sobretensiones y nos dijeron que no era su problema y que no podían hacer nada. Su solución era que nosotros perdiéramos horas llamando a Endesa para que vinieran a mirarlo. Y así lo hicimos, llamamos muchas veces, siempre había una locución y casi imposible hablar con un técnico. Al final vinieron y dijeron que en ese momento no había sobre tensión y qué tenía que llamar varios vecinos y hasta tener 12 incidencias no instalaban un medidor de tensiones, no lo corregían simplemente las medían a primera instancia. Mi marido harto del tema buscó a otros profesionales del sector y éstos sí nos solucionaron el problema sin tener ni siquiera Endesa que intervenir. Tuvieron que apretar cables que no estaban bien instalados, también la toma a tierra y configurar el inversor con otros parámetros que no fuera tan sensible. Hemos tenido que volver a pagar el servicio pero por lo menos las placas funcionan correctamente y eficientemente. Destaco el pasotismo y malas formas de de esta empresa. Son aficionados, si la instalación es fácil no hay problema pero si tiene alguna complicación fuera de lo normal se desentienden y no saben solucionar lo. Añadir que nos dimos cuenta por la aplicación que se desconectaban las placas, ya que ellos no nos dijeron nada al respecto pero sabían que no funcionaban. La defensa al consumidor es una buena opción para casos como estos. Además de irrespetuosos y espero que no tenga que ver con mi condición de mujer, mentirosos, ni se han instalado al final las placas negras ni se les debe el dinero que dicen, la reinstalación por parte de la otra empresa muy conocida y realmente profesionales ha solucionado el problema. Se le ofreció que se llevaron sus placas y nos devolvieron el dinero pero no quisieron. Y lo del chat gtp es de risa, no se que tiene que ver .. Adjunto pantallazo informe de la empresa experta, que evidentemente no es el chat gtp. Qué tengáis una titulación de ingenieros no quiere decir que los otros sean ignorantes como dais a entender o que no tengan titulación.
Moltes gràcies per la teva ressenya Susana.
Cal destacar que les plaques instal·lades són de categoria Tier 1, amb acabat totalment negre, tal com vas sol·licitar. Criticar la seva qualitat és una indicació clara de la teva manca de coneixements en la matèria, sobretot considerant que t'has confiat en l'assessorament del Chat GPT com a expert en energia solar fotovoltaica.
Referir-se a pics de 263V com a "petits pics" demostra clarament la teva falta de comprensió tècnica sobre el tema.
És important recordar que el pressupost que vas acceptar especificava clarament: "CONEXIÓN A LA RED ELÉCTRICA EN INSTALACIONES CONECTADAS A RED: El client ha de disposar d'una connexió a la xarxa elèctrica conforme a la normativa. La companyia distribuïdora elèctrica és responsable de mantenir una tensió de subministrament de xarxa ±7% del valor nominal de 230V. En cas de superar aquests valors, els inversors segons RD1699/2011 estan obligats a aturar-se per raons de seguretat, per la qual cosa aturades intermitents dels equips degudes a sobre tensions a la xarxa no seran responsabilitat de Boscohen SL."
Això implica que no ens podem fer responsables dels possibles problemes derivats de la xarxa elèctrica.
No obstant això, hem estat al teu costat constantment per ajudar-te a resoldre aquest problema, com hem fet amb altres clients que han enfrontat situacions similars. La teva manca de confiança, basada en la teva escassa comprensió tècnica del tema i en la teva dependència contínua del Chat GPT, ens ha portat a aquest punt.
Personalment, trobaria vergonyós deure 5.000€ a una empresa que sempre ha estat present per respondre a totes les teves consultes i ha enviat tècnics de forma gratuïta sempre que ho has necessitat. Però no es pot esperar gaire més d'una persona que tracta a tothom amb menyspreu i maleducadament.
Bien mi caso es que estuve buscando empresas y más presupuestos y siempre encontraban problemas. Fue hasta que encontré Boscohen, empresa jóven e innovadora en ingeniería fotovoltaica . A todo que yo les proponía respondían : "ningún problema, añadía algo nuevo : "ningún problema" y esa fué la razón por qué me decidí por ellos. Asesoramiento e ingeniería perfecta, sus instaladores muy profesionales, eficaces y con mucha responsabilidad. En menos de dos días dejaron la instalación acabada y zero problemas.
Además disponen de varios servicios asesoramiento y post-venda que responden y solucionan por si algo falla.
Muy contento y satisfecho por eso les doy 5 estrellas.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Hablando con mi amigo Ramón me dijo que había puesto placas,me recomendó Boscohen que se las habían puesto a el y estaba muy contento,los llamé me vino Andrei ingeniero de la empresa me informo y asesoro cuántas placas poner mirando unas cuantas facturas,me mandaron presupuesto lo acepte y a los pocos días me vinieron tres operarios y en una mañana las 6 placas puestas funcionando y una instalación perfecta,Boscohen se ocupa de todo el papeleo,IBI,las ayudas energéticas etc etc,te hacen un seguimiento para vigilar que todo funcione bien,cualquier duda que tengas los llamas y te lo resuelven,bueno mi experiencia a sido muy satisfactoria
¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Instalación de placas solares y un aerotermo. El resultado final todo bien, funcional y organizado.
El camino para llegar ahi muy atropellado.
Por ejemplo, el vendedor ha vendido que se llevaban el tanque de gasoil y la chimenea de la vieja caldera y cuando han llegado me han llamado que eso no lo hacen ellos, que no está especificado en el presupuesto aun cuando tengo las conversaciones con el vendedor sobre eso. La respuesta? Ninguna, no responden, ignorado. No creo que me hayan hecho sobreprecio, pero igual las expectativas generadas fueron las incorrectas y me han hecho a última hora buscarme la vida a ver quién se llevaba eso.
A la hora de organizar las visitas nunca llaman, siempre se les olvida. El técnico se aparece a las 8am pensando que ya estaba avisado, pero no. Me tiene que llamar y despertarme para que le abra. A la final la chica me dice que no se acordaba si lo habia hecho y que se disculpaba. Pero es que paso como en 3 dias. Se te olvido 3 veces?
Me hace la factura del aerotermo pero factura un aerotermo incorrecto ya que me lo han tenido que cambiar. La subvención también se les olvido solicitarla. La chica de facturación no estaba avisada del cambio. He tenido que denegar la factura hasta tener resuelto eso. Lo han resuelto y he pagado. Obviamente este escenario no es el ideal.
En resumen, mucho desorden. No es una empresa de paga y olvidate que te lo entregan llave en mano perfecto. Hay que estar pendiente. Por suerte el problema está en el lado de gestion y no en el lado de la instalación.
No les arruino las 5 estrellas perfectas porque como dije. Lo importante es que la instalacion esta bien.
EDIT:
He llamado a contratar el mantenimiento de las placas solares con ellos (ya que como dije el problema es solo de gestion) y me han regalado el primer año gratis por los inconvenientes causados. Tambien me han llamado en su momento para disculparse y saber que habia pasado. Asi que supongo que estamos a mano. Me alegra que se tomen en serio este tipo de situaciones y no perjudique el trabajo de instalaciones que hacen
Buenos días Bryan,
Lamentamos su experiencia. Hemos revisado todo el proceso para mejorar. Muchas gracias.
La atenciòn del comercial excepcional, instaladores bastante bien , plazos de dias de instalación , bien correcto
La parte final de los papeles no también puede ser muy mejorable , la parte papeleo la atenciòn no tan bien
Ahí lo dejo
En general lo acosenjo traquilamente
¡Muchas gracias por la review, tomamos nota!
Me decidí por Boscohen después de valorar diferentes opciones, por su claridad en los presupuestos y ver que el personal sabía muy bien de lo que hablaba. La instalación fue muy rápida y eficiente y después los tramites de la documentación rápida. Todas las preguntas antes y después instalación siempre están ahí para ayudarte. Los recomiendo 100%
¡Muchas gracias por la confianza, Lorenzo!
O tengo ninguna queja. Instalación muy bien planificada y realizada. Muy amables tanto los instaladores como la gente de oficina. Y no tienes que preocuparte de nada. La legalización ha sido rápida y las peticiones de subvenciones también.
No puedo estar más contenta. Un 10
Buenos días Ana,
Muchas gracias por tu buena puntuación, nos alegramos que haya sido positiva tu experiencia.
Un saludo del equipo Boscohen
Si has llegado hasta aquí, deja de buscar. Llámales y concreta una cita.
Estás harto de ver las mismas empresas, los mismos anuncios, las mismas valoraciones... Creeme, yo estaba igual. Presupuestos, llamadas, facturas.... Aquí hemos acertado plenamente con un equipo serio y profesional.
Mi experiencia: Llamé a finales de agosto, ya volviendo de vacaciones. Me atendieron al momento y tras un breve estudio de consumo, concerté una cita. En mi caso vino David, y se agradece el trato cercano y que quien entra en tu casa tenga una mínima idea de lo que vende. Te explica el funcionamiento y las características las veces que haga falta y sobre el papel es mucho más sencillo de entender.
Ya convencidos y con el presupuesto cerrado, en menos de un mes, y repito, menos de un mes, la instalación finalizada y funcionando desde el minuto 1, cuando en otras empresas me daban hasta 3 y 4 meses a largo plazo. Este dato, evidentemente es a nivel particular, ya que cada instalación es diferente, pero es de agradecer, que en mi caso se cumpliese un plazo tan breve de tiempo.
La instalación del inversor en el garaje de forma pulcra y disimulada. Las placas, posicionadas de modo que sean lo más eficientes posibles.
Durante el proceso, se encargan de los trámites con el Ayuntamiento, y te guían paso a paso en las tramitación de la documentación para solicitar las ayudas correspondientes. A posterior, la tramitación de los certificados de instalación.
¿Que habrá empresas mejores, más rápidas o más baratas? Puede
Pero a todos mis contactos que están interesados en instalación de placas, y con los tiempos que se avecinan, les digo lo mismo, que busquen y comparen, pero que les den la oportunidad de presentar su trabajo.
Yo realmente (y no hablamos de importes económicos para tomárselo a broma) pienso que he acertado plenamente.
Es la primera reseña que escribo en Google, y creo que la empresa lo merece.
Adjunto fotografía de la instalación del inversor en la zona del parking, preparado por si en un futuro me decido a instalar las baterías
Muchas gracias Fernando y Gemma, por vuestra confianza en nosotros y por las palabras que nos dedicáis en la primera reseña que haces, nosotros solo podemos daros las gracias nuevamente y seguir atendiendo vuestras necesidades para cualquier cosa que nos soliciten.
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