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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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Rapidez y trabajo bien acabado , fue un cambio de aparato y lo dejaron perfecto . Las señales del anterior splitz las resolvieron con profesionalidad ,gente limpia y amable . Sobre todo en la configuración del wifi estuvieron muy atentos , los que no dominamos las nuevas tecnologías lo agradecemos. Empresa muy recomendable
Gracias Raimon
Instalacion de aire acondicionado con canalizacion en una vivienda teniendo que sacar y rehacer el falso techo. Una buena experiencia en plazo y ejecución.
Los distintos profesionales implicados se han coordinado de forma efectiva y los resultados han sido los deseados.
Este tipo de obras pueden ser un calvario pero con ellos siempre he tenido la certeza de estar tratando con personas con experiencia, he visto como trabajaban y como solucionaban imprevistos que es lógico aparezcan en algún momento.
Si he de hacer otra instalación, les contactaré sin duda.
Gracias Susana
Desde el momento en que los contactamos hasta la instalación final, recibimos un servicio de calidad excepcional. El presupuesto se proporcionó y aprobó con gran rapidez. El ingeniero visitó literalmente al día siguiente de nuestra solicitud. Cuando los especialistas (Cristian y Julián) llegaron para instalar el sistema, todo se realizó con rapidez y eficiencia. Muy muy recomendable!!!!
Gracias Elena
Excelente trabajo realizado del sistema de aire acondicionado/calefacción por conductos, por los técnicos Julián y Cristian; realizaron la instalación completa desde cero, y con cierto grado de complejidad. Si pudiera les daría más estrellas. Han sido puntuales, muy profesionales cuidando cada detalle y siempre consultándonos cualquier decisión; limpios y ordenados con el resto de la vivienda. Recomiendo mucho los servicios de la empresa Morera Clima. Sin dudas los volvería a contratar, hemos quedado muy complacidos con su servicios. Gracias
Gracias
Sibrid y David nos instalaron el aire acondicionado y todo perfecto. Buen trabajo, limpios, puntuales y, además, muy buena gente. Si surge algún problema, responden rápido y con ganas de ayudar. Totalmente recomendables.
Muchas gracias, Víctor, por tu reseña y por confiar en MoreraClima. Le pasamos tu mensaje a Sibri y David, seguro les hará mucha ilusión saber que valoras su trabajo 👏. Nos alegra que todo saliera perfecto y que te sintieras bien atendido.
Si puedes añadir alguna foto de la instalación, nos haría mucha ilusión. Así otros usuarios también pueden ver cómo trabajamos 😊
¡Un saludo y aquí estamos para lo que necesites!
Asesoramiento por parte de César perfecto, presupuestos y comunicación con José María de Díez, y el trabajo, manipulación así como los acabados por parte de Sibri y David de matrícula de honor.
Los recomiendo 1000x1000.
Hola Antonio,
Muchas gracias por tu reseña tan detallada y positiva. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Transmitiremos tus palabras a José María, Sibri y David, que seguro les hará mucha ilusión.
Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de MoreraClima!
Instalación de aire por conductos en vivienda habitual. Tras meses, sigue incompleta: módulo WiFi sin funcionar, flujo de aire desequilibrado, ruido constante en bomba. Tomaron mal las medidas hasta en dos ocasiones, trajeron dos máquinas distintas que “no cabían” y acabaron derribando el techo de otro baño por error técnico. Además, errores eléctricos graves (cambio de circuitos) y visita pactada en mayo que no cumplieron, dejando esperando 2 h a mi suegro sin aviso. Solo ofrecen excusas (como cambiar etiquetas del cuadro) y niegan responsabilidades. A 10/07, seguimos sin solución. Todo documentado.
La empresa nunca asume errores, revisen sus respuestas públicas: siempre es culpa del cliente o ajena a su actuación.
Estimada María del Pilar,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En MoreraClima nos tomamos muy en serio la calidad de nuestras instalaciones y el trato al cliente.
En tu caso, se trató de una instalación compleja en una vivienda ya habitada, lo cual requiere a veces ajustes durante el proceso. Aun así, los trabajos se ejecutaron siguiendo los estándares técnicos y se hicieron todas las correcciones necesarias tras cada observación recibida.
En cuanto al módulo WiFi, se verificó que el problema no era de instalación, sino de incompatibilidad con la configuración de tu red, que utiliza un sistema de seguridad/encriptación que impide el emparejamiento correcto con el equipo. Esto fue explicado en su momento.
Respecto al flujo de aire, el sistema fue revisado en varias ocasiones y no se detectaron errores funcionales. También se ofrecieron soluciones para mejorar la percepción acústica, que no fueron aceptadas. En cuanto a la coordinación de visitas, reconocemos que hubo una ocasión en la que no se cumplió el horario previsto, algo poco habitual en nuestra operativa.
A pesar de todo, seguimos a tu disposición durante el periodo de garantía para cualquier revisión adicional. Lo que no compartimos es que se afirme que “nunca asumimos errores”, ya que siempre damos la cara, documentamos todo, respondemos y proponemos soluciones.
Atentamente,
El equipo de MoreraClima
Empresa muy poco recomendable. La escogí para realizar la instalación de aire acondicionado por conductos porque me dieron buena impresión al mirar la página web pero la realidad fue una pesadilla. Cómo se aprecia en las fotos instalaron la máquina mal y perdía agua. Después de reclamar y muchas llamadas tuvieron que venir en 4 ocasiones porque no sabían arreglar el problema del desagüe de la máquina lo que denota la pésima capacitación de los empleados. Cesar, el dueño, lo soluciono en la cuarta visita ya que era un fallo de montaje muy sencillo de evitar. Se tuvo que cortar y remplazar trozos de conductos que estaba en mal estado por la humedad y continuas goteras.Además, durante la instalación que se aplazó en varias ocasiones, presencié el despido de uno de los instaladores, 2 retrasos por supuesta avería de la furgoneta, las discusiones e insultos entre los instaladores David y Julián mientras el montaje y sobretodo cómo ya expuesto la impotencia de ver agua cayendo del techo una y otra vez después de decirme en cada visita que ya estaba solucionado. Mi recomendación para otros clientes sería escoger instalador con referencias y si se carecen de referencias escoger una empresa o autónomo donde el propio jefe/encargado este presente durante la instalación.
Hola Marcos, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Es cierto que hubo incidencias durante la instalación, en una obra especialmente compleja, pero también es cierto que se resolvieron todas con éxito y el resultado final fue muy bueno. Entendemos sus frustraciones, aunque creemos que una valoración de 1 estrella no refleja justamente el trabajo realizado. En cualquier caso, le agradecemos la confianza, y esperamos que siga disfrutando del confort de su sistema. Que tenga un buen día.
Nuestra experiencia es absolutamente satisfactoria.
José María en primer contacto para iniciar la gestión.
La inmediata visita de César y sus consejos para optimizar el mejor rendimiento de nuestros 2 Split 1x1 Mitsubishi Electric MSZ-AY42VGK con instalación de las 2 unidades exteriores en el tejado.
Instalación compleja y solucionado casi sin obras, acabado top, son unos artistas y me refiero a Sibri y David. Te cuidan , te piden opinión, te escuchan y te asesoran en pro de lo mejor para un trabajo perfecto.
La instalación es muy cuidadosa desde el primer día, lo dejan todo muy limpio.
Cumplen exactamente los plazos ofrecidos, desde el presupuesto hasta el día del inicio de los trabajos. Sin duda te trasmiten que el cliente es importante para ellos.
Recomiendo a este magnífico equipo a todos aquellos que tengan dudas a la hora de elegir profesionalidad y compromiso. No os defraudarán.
Muchas gracias Francisco!
Muy buen servicio el ofrecido por MoreraClima, la primera visita de César fue muy aclaratoria y la instalación de Julián y Cristian fue muy profesional y seria. Hicieron y dieron todo tipo de pruebas y explicaciones, y creo sinceramente que el Mitsubishi para A/A por conductos que hemos instalado es premium y que Morera es buenísima calidad de servicio
Gracias 😊
Hemos quedado muy contentos con la instalación de un equipo de aire por conductos, la empresa es muy seria y cumplidora a todos los efectos. Respuesta muy rápida de José María con un presupuesto claro y bien detallado. César nos aconsejó muy bien en la revisión de la preinstalación existente y los instaladores Julián y Cristian, muy buenos profesionales, limpios, ordenados y eficaces. Una empresa a recomendar.
Gracias 😀
Todo facilidades, un precio bastante económico aunque seguro que lo harán otras empresas mas baratas. Tenia el aire acondicionado con el compresor roto y quería cambiarlo antes de irme de viaje, voy al Corte Ingles y me da el presupuesto unos 400€ mas caro (con oferta) y 20 días para la fecha de instalación, le pido presupuesto a un instalador oficial de Mitsubishi Electric y todavía hoy estoy esperando. Total, que un poco cabreado miro en internet y encuentro con buenas referencias a MoreraClima, les mando un correo y al día siguiente el presupuesto, acepto el presupuesto y en 1 semana tenia el aire instalado. La empresa es formal (vienen el dia que te dicen) y la instalación es cuidadosa, limpia y bien rematada en aislamientos y electricidad. Por ahora el aparato funciona perfectamente y es silencioso.
Gracias 😊
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