Yeticlima
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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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En el directorio de Barcelona, sobresale Iberclima, un establecimiento especializada en Contratista de aire acondicionado. Este negocio se encuentra en Carrer de Còrsega, 105, bajos, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Iberclima mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Contratista de aire acondicionado. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Iberclima.
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Experiencia francamente positiva con el servicio prestado. Una empresa de las de toda la vida, que conocen bien el oficio.
Agradecemos la confianza depositada en Iberclima y su comentario nos hace seguir trabajando para satisfacer a nuestros clientes.
Las reseñas de nuestros clientes son muy importantes para nosotros.
Servicio excelente, todo perfecto!
Muchas gracias por su comentario.
Seguimos trabajando intentando hacerlo lo mejor posible.
A finales de mayo, enviaron una oferta para revisar el aire acondicionado. Después de tres llamadas, estamos a 17 de agosto, y aún estamos esperando a que vengan a hacer el mantenimiento. Si tienen demasiada demanda, y pocos empleados, no mientan a los clientes asegurando que les llamarán lo más pronto posible. Por nuestra parte, adiós muy buenas, y encantados de haber encontrado otra empresa que nos ha realizado el mantenimiento a los 3 días de haber contactado con ella. IBERCLIMA, seriedad 0, compromiso con el cliente 0.
Buenos días.
lamentamos su descontento con Iberclima. Este año el calor empezó pronto y hemos tenido una alta demanda de mantenimientos y reparaciones.
Cuando han llamado para reclamar o pedir una revisión con la entrada fuerte de calor les hemos dicho la verdad, que dado el alto volumen de averías teníamos que priorizar éstas y las revisiones quedaban en pausa un tiempo, pero que si surgía algún hueco que se pudiera encajar les avisaría un operario. Hemos priorizado las reparaciones.
En cualquier caso, nos alegramos que otra empresa haya podido hacer su mantenimiento.
El día 26 por la madrugada, se estropeó definitivamente mi aire acondicionado. Acudí a Iberclima dispuesta a pagar lo que hiciera falta y a pedir cita para la instalación. Padecí un ictus y estoy mal de salud. Les pedí que, si podía ser, vinieran a partir de las 11.00 de la mañana. Su contestación fue digna de la alemania del 33. Nunca he visto a nadie tan despiadado, poco amable, rígido y sin escuchar al cliente en absoluto. Si tienen tanto trabajo, mejor para ustedes, se lo confitan. Para cualquier requerimiento especial, mejor busquen otra empresa.
Gracias por su comentario.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. No es el nivel de servicio que queremos ofrecer y tomamos muy en serio su comentario. Intentamos mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Recientemente hemos cambiado nuestro aparato de aire acondicionado en el restaurante y realmente hemos tenido una atención personalizada formidable con Pablo y con todos sus operarios, nos han asesorado y se han ajustado a nuestras necesidades con un resultado excelente.
Gracias,
Agradecemos su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Son muy profesionales. Primero estudiaron cuidadpsamenre cual era la mejor opcion para climatizar nuestro espacio y nos dieron varias opciones de presupuestos con mucho detalle para poder decidir con conocime to de causa.
Despues un equipo de profesionales hicieron la instalacion en el tiempo convenido sin retrasos.
Muchas gracias. Comentarios como el suyo nos motivan para seguir trabajando y que nuestros clientes queden satisfechos.
Buenos días, solicitamos una instalación de aire acondicionado y vinieron a casa a verlo hace 16 días para mandarnos un presupuesto. Ya he enviado dos mensajes preguntando cuándo nos enviarán una propuesta de presupuesto, pero no he recibido respuesta.
Sinceramente, nunca me había ocurrido que quisiera contratar a una empresa y que dejaran de responder.
Acabamos de comprobar que el lunes pasado, día 16 , le enviamos el presupuesto por correo electrónico. Rogamos lo revise y revise también el spam. En caso de NO haberlo recibido contacte con nosotros telefónicamente en el 933215608 por si tuviéramos mal su dirección de correo electrónico
Ayer día 23/09/2024, entré con el coche en la calle Santa Tecla de Barcelona, craso error….
Inmediatamente, una furgoneta del servicio técnico de Iberclima, se puso detrás de mí y empezó a increparme. Salí del coche y le dije que me había puesto en la calle por error y me dijo, de malos modos, que me iba a dejar la furgoneta detrás y que me……le contesté que llamaría a la grúa. Por lo visto no le pareció bien.
El conductor entró en un portal/local, y cuando vi, que no salía, llamé al timbre, abrió la puerta y me empezó a gritar y me echó, empujón mediante.
Finalmente, después de estar ahí ½ hora, el individuo en cuestión, salió. Llamé a los Mossos, pero no acudieron.
Sé que no se puede extender este tipo de comportamiento a toda una empresa, pero obviamente harían bien en llamar la atención a dicho individuo.
Tengo video grabado pero por LOPD no voy a difundirlo
Buenos días. Hemos hablado con el trabajador implicado en los hechos que describe y le pedimos disculpas en nombre de Iberclima Servicio por lo ocurrido. Al estar su coche estacionado en el vado de la empresa el trabajador no podía acceder a las dependencias de Iberclima Servicio y se creó una situación incómoda. Reiteramos nuestras disculpas.
Pese a las complicaciones de las fechas en que llamamos para una reparación en casa de mi madre me han atenido con un trato excelente. ¡Perdonen mi insistencia telefónica! Se agradece tratar con gente así en momentos delicados. La reparación también fue rápida. Os recomendaré sin duda. Cuando me mude pondré mi aire con vosotros sin duda.
Muchas gracias por su comentario. Opiniones como la suya nos animan a seguir trabajando y nos motivan para intentar mejorar cada día.
Durante años he sido cliente, nunca mas.
Iberclima servicios nos ha dejado tirados de mala manera y con una mala educación y groseria impresionantes.
Incluso nos han colgado el telefono.
Sabemos que hay personal que se ha jubilado.
Ha quedado lo mejor..
Nos planteamos una queja formal, con datos.
Nunca más.
Sr. Alsina: Lamentamos mucho lo sucedido y tomamos nota para evitar que se vuelva a repetir situaciones como las que describe. Tras casi 60 años dando servicio un cliente insatisfecho nos preocupa tanto como el primer día.
Una vez más un trabajo fino y muy profesional, con rapidez y las mínimas molestias. Buen asesoramiento por parte del técnico y excelentes los operarios en la instalación.
Agradecemos sinceramente valoraciones como la suya.
Transmitiremos al técnico y a los operarios su satisfacción con el trabajo realizado.
Gracias Iberclima por habernos realizado un servicio EXCEPCIONAL! Habéis trabajado con una pulcritud y profesionalidad encomiable; rápidos y efectivos. Nuestra total confianza, por lo que os recomendamos 100%.
Recibir comentarios así nos hace mucha ilusión y nos anima a seguir trabajando para que nuestros clientes queden satisfechos.
Muchas gracias.
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