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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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Para los residentes de L'Hospitalet de Llobregat, Reparación Electrodomésticos Gama S.L. representa una opción de referencia en el ámbito de Contratista de aire acondicionado. La sede de Reparación Electrodomésticos Gama S.L. en Carrer Occident, 47 lo posiciona como un centro clave para Servicio de reparación de electrodomésticos. La comunidad han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Reparación Electrodomésticos Gama S.L. para recibir asesoramiento.
Debido a una sobretensión por una avería de la distribuidora eléctrica, nuestro multisplit se estropeó y tuvimos que cambiarlo por uno nuevo. Encontramos a Gama por azar y la verdad es que no podemos estar más contentos.
Ayer realizaron la instalación de forma rápida y eficaz. Vivimos en un 12.º piso y tuvieron que sacar el compresor antiguo para sustituirlo; lo hicieron trabajando en equipo, de manera coordinada y muy profesional.
Estamos encantados. Instalación y puesta en marcha excelentes.
Recomendables al 100 %.
Muchas gracias por su reseña, nos ayuda a ir mejorando cada día en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes
Esta empresa nos lleva el mantenimiento de los aires acondicionados de Malalts de Festa y son una empresa super competente y eficaz, la recomendamos al 100%
Los contrate para una instalación completa de dos aires acondicionados y uno por conductos con obra e instalación incluida y el trabajo fue excelente.
El trato de Jose, el comercial y los técnicos ( Casemiro y Julio ) que vinieron a casa fue excelente y siempre estuvieron cuidando de los detalles. La obra la ejecutaron de la mejor manera y buscando soluciones a los contratiempos que iban surgiendo. Y cuidando de los detalles finales y que la instalación funcionara bien.
Mi total agradecimiento a su trabajo.
Muchas gracias por su reseña, nos sirve para ir mejorando cada día en nuestro servicio
Les llame antes del verano porque mi Split no enfriaba suficiente y a veces goteaba, el técnico lo único que comprobó con su manómetro fue la presión del gas, no comprobó ni si estaba sucio el compresor ni si su capacitador funcionaba correctamente, así como si el Split estaba atascado por suciedad. Me informo que por los años que tenia y por el mal funcionamiento lo mejor era cambiarlo por uno nuevo, su reparación podía costar 700 euros. La visita duro 25 minutos comprándome 90 euros. Buscado información por internet pueden ser infinidad de cosas una muy habitual que estén sucias las aletas, las limpie y resulta que ahora va de maravilla. Nunca más con empresas que van de especializadas intentando solo sacarle el máximo de beneficio a su visita.
Mi experiencia ha sido de 10, han venido antes de lo previsto, que es de agradecer. Y el técnico gran profesional y amable.
Muchas gracias por su respuesta. Nos ayuda a mejorar cada día en nuestro servicio
Han solucionado el problema de nuestro aire acondicionado , buenos profesionales y muy atentos,
Virginia de atención a cliente y Carlos han sido muy resolutivos y rápidos.
Muy recomendable
Muchas gracias por su reseña, nos ayuda a mejorar cada día en nuestro servicio
He visto muchas empresas y esta es la mejor con diferencia. Han solucionado la avería de mi casa rápidamente. Profesionales y efectivos, se nota que son un servicio técnico oficial. También quiero destacar su implicación y educación, les estoy super agradecido por su compromiso. Les deseo un feliz año 2025 a todo el equipo!! Muchas gracias :)
Muchas gracias por su reseña y sus comentarios. Nos ayudan a intentar mejorar cada día. Le deseamos una buena entrada de año 2025.
Muy satisfecho con la asistencia. Atendieron la reparación de la lavadora en la misma semana del aviso. El técnico que vino fue muy amable y vi detalles que me parecieron de un profesional con mucho oficio.
Muchas gracias por su reseña, nos ayuda a mejorar cada día en nuestro servicio
Hace unos días contacté con GAMA para una incidencia que tenía en mi aire acondicionado. Mi experiencia ha sido muy gratificante, tanto con el técnico que realizó la intervención como con el personal de oficina que me atendió. En pleno mes de agosto y con ola de calor resolvieron mi problema con una profesionalidad absoluta. Mil gracias!!
Muchas gracias por su reseña, cada día intentamos mejorar en el servicio que ofrecemos.
Les contacto en pleno verano para que vengan a arreglar mi aire acondicionado Hitachi y me dan un plazo de 7 días laborales para que venga un técnico. Lo entiendo y espero a que me contacte el técnico. Para mi sorpresa, pasan los 7 días laborales y nadie me contacta. Les llamo y me dicen que no se comprometieron a nada y que la semana siguiente estarán de vacaciones así que se demorarán 2 semanas más. Fatal. Acabé contratando a otra empresa del servicio técnico oficial que vinieron y arreglaron el aire antes de que el técnico de Gama me contara 🤦♀️ Impresentables.
Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas pero en pleno verano y con olas de calor es habitual dar estos plazos incluso superiores. No creemos que poner una reseña de una estrella sea justo en este caso ya que desde el día 8 de agosto confirmamos la cita con ustedes para el miércoles 21 de agosto. De todos modos agradecemos todas las reseñas y las empleamos en mejorar cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Deberían de haber, si no las hay.. tarifas de desplazamiento segun la zona. Sólo por desplazarse a la calle de al lado a 2 minutos caminando la tarifa es de 90 eurazos, pero no solo es eso...la primera hora la cobran sí o sí a 60 euros.
Yo soy consciente de que hay casos en los que el técnico tiene que investigar para dar con el problema, y eso conlleva un arduo trabajo de desmontaje y comprobaciones, pero en el caso de que ya se sabe que es cambiar una placa por que esa es la avería que notifica la unidad....poco hay que comprobar ... Lo veo excesivo cobrar tanto por dar unos pasos a una calle vecina
Buenas tardes, por el nombre en la reseña desconocemos si es un cliente. Siempre informamos a nuestros clientes de nuestras tarifas antes de acudir y si no están de acuerdo pueden buscar otro Servicio Técnico. Lo que comenta de nuestras tarifas no es del todo correcto ya que siempre indicamos que el importe mínimo que facturamos es la disposición de servicio pero esto incluye el desplazamiento hasta 40 km ida y vuelta y hasta la 1ª hora de mano de obra de oficial. Al final cobramos por el trabajo realizado
Me instalaron dos equipos de aire acondicionado y desde el primer contacto con ellos muy profesionales en todo momento aconsejándome que era lo mejor para mi. La instalación impecable, los instaladores unos profesionales explicando todo lo que iban a hacer en todo momento y dejando todo perfecto. Si necesitáis un equipo de aire acondicionado no dudéis en contactar con ellos. Recomendable 100%.
Muchas gracias Alejandro por su reseña. Intentamos mejorar cada día para darles el mejor servicio posible.
Mi aire goteaba y no enfriaba. Otras empresas me habían dicho que la máquina tenía fugas y que faltaba un gas que ya no se fabricaba, pero el técnico vino y desde el primer momento vio clara la solución. Me hicieron la prueba y sorpresa: no había fuga y el gas sí se fabrica. En 2 días tuve el aire funcionando perfectamente y sin goteo.
Unos cracks!
Muchas gracias por su reseña. Intentamos cada día mejorar para darles el mejor servicio.
Han venido hacer la revisión anual oficial de Mitsubishi.
El técnico ALÍ, muy profesional y agradable. Llegó a la hora yme explicó con detalle todo lo que hizo.
La valoración es excelente.
Muchas gracias por su reseña. Intentamos dar cada día el mejor servicio para nuestros clientes
Vino el técnico el sábado dia 4/5. Chico muy profesional(no se como se llama), no hubo forma de sacar la turbina del aire aunque lo intentó por todos los medios. Gracias
No tan contento con el aparato con problemas desde el primer momento...se va desintegrando poco a poco...sin tocarlo se van cayendo los trozos de plástico...gente que conozco está encantada, a mi me debe haber tocado el aparato tarado de la fábrica.
Buenos días, agradecemos su reseña hacia nuestro técnico, intentamos dar el mejor servicio posible.
***Actualización: Hoy miércoles ha venido el técnico Kevin. Muy majo y eficiente. Lo ha dejado todo funcionando***
Tengo un contrato de mantenimiento con ellos de la aerotérmia Mitsubishi. Llamo el lunes a primera hora y reporto por primera vez un problema con una válvula que suelta agua y que necesito una asistencia urgente. A las 24 horas sin noticias llamo de nuevo y me dicen que tienen una política de "7 días hábiles", que ya me avisarán. Mientras tanto, toda la familia sin agua? Ni ducharnos podemos.
Buenos días Oskar, lamentamos las molestias que le pueda estar ocasionando la avería en la aerotermia. Como ya le informamos por teléfono tenemos un plazo de 7 a 10 días hábiles para cualquier incidencia pero al tener un contrato de mantenimiento le damos prioridad. En ningún momento le hemos ofrecido servicio de urgencia dentro del contrato. Hoy una compañera ha contactado con usted y ya ha confirmado la cita para mañana jueves, plazo inferior a los 7 - 10 días comentados.
Seguimos trabajando cada día intentando mejorar nuestro servicio.
Es el segundo año que vienen a casa a realizar la revisión anual oficial de Mitsubishi. El servicio es extraordinario, muy por encima de la media. El técnico David C. es brillante. Es con diferencia el mejor profesional que he encontrado en todas mis interacciones con técnicos de climatización: profesional, atento, cuidadoso.
Agradecido con el servicio. Muy recomendable.
Muchas gracias por su reseña. Intentamos mejorar cada día en el servicio que les ofrecemos
Me repararon la aerotermia el pasado día 30 y en menos de 1 semana, dejó de funcionar. Pese a pedir que volvieran y conseguir acordar una hora, me quedé en casa esperando y no vinieron. Les llamé antes de las 17:30 (según su buzón de voz, hora de fin de atención al cliente) y me colgaron en dos ocasiones. Los técnicos fueron profesionales y el hecho de que la aerotermia vuelva a fallar, desconozco si es a causa de una deficiente reparación o problemas técnicos ajenos a su trabajo pero el servicio de atención al cliente es NEFASTO!
Buenas tardes, lamentamos su descontento con el servicio que le hemos prestado. Comentarle que nuestro técnico ha intentado contactar con usted a partir de las 17:30 ya que llevaba avisos para la misma comunidad y antes le ha sido imposible acudir. Hoy hemos enviado a un técnico y ha comprobado que el equipo estaba funcionando correctamente. El problema es que estaba apagado del mando. Entendemos que si este equipo ha estado funcionando casi 1 semana después del día 30/6, el problema es que alguna persona en el domicilio lo ha apagado.
Siempre intentamos dar el mejor servicio tanto técnico como en atención al cliente pero debido a la carga de faena actual, no siempre es posible satisfacer a todos los clientes.
Igualmente tendremos en cuenta su reseña para mejorar el servicio.
El técnico localizó y reparó el fallo en 10 minutos, cuando los que habían venido de otra empresa apuntaban a un fallo de placa electrónica y me aconsejaban cambiar el aparato por uno nuevo. Además le realizó una limpieza a la unidad exterior tras la cual hace menos ruido y ha mejorado el rendimiento. A eso le llamo yo ser un buen profesional!
Servicio pesimo, tras tres semanas de espera para reparar un aire por conductos lg, el tecnico que vino se limito a decir que la reparacion era el compresor, 10 minutos y me cobro 156 euros por la visita. Me mandan presupuesto de compresor de 2000 euros, un atraco. He cambiado el aire por un mitsubisi y me ha costado 2500 con instalacion. La empresa es Boiler la recomiendo, no como estos.
Sentimos su malestar pero por desgracia no podemos preveer olas de calor tan extensas como la actual. En todo momento informamos a los clientes de los plazos y de las tarifas. Respecto a los recambios utilizamos recambios originales suministrados por el fabricante de la marca. Tenemos en cuenta sus comentarios para intentar mejorar el servicio.
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