Celectrofred Lampistería

Muchas gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas, nos hace muy felices leerla. Ana y Carlos estarán encantados de saber que valoraste su atención y profesionalidad en el cambio de grifo, tratamos cada trabajo con el mismo cariño aunque sea pequeño. Un saludo de todo el equipo de CELECTROFRED

Muchas gracias, Fran, por tu reseña y por confiar en nosotros Palabras como las tuyas nos animan a seguir haciendo todo lo posible en los días de máxima carga de trabajo.
Trasladamos tu reconocimiento a todo el equipo de saber que te sentiste bien atendido y acompañado durante toda la incidencia es la mejor recompensa. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites.

Muchas gracias, Sandra, por tu reseña y tu confianza en nosotros.

Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y con la atención recibida; es exactamente el tipo de experiencia que queremos ofrecer a cada cliente.

Seguiremos esforzándonos para estar a la altura en futuros proyectos. ¡Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites!

¡Muchas gracias, Marianela, por tu valoración de 5 estrellas!

Nos alegra saber que el servicio fue ágil y eficaz, y que Ana pudo atenderte con la atención y compromiso que mereces. Para nosotros es una prioridad dar soluciones rápidas, especialmente cuando se trata del bienestar en tu hogar. Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo, ¡en especial a Ana!

Un saludo del equipo de Celectrofred y gracias por confiar en nosotros.

¡Muchas gracias, Pili, por tu fantástica reseña de 5 estrellas! En Celectrofred todo el equipo está encantado de haber sustituido tu caldera con éxito y de saber que estás satisfecha con el resultado. Tu confianza nos motiva a seguir dando el mejor servicio en instalaciones de calefacción. ¡Esperamos verte pronto para cualquier mantenimiento o nuevo proyecto! Un saludo del equipo de Celectrofred

“¡Muchas gracias por vuestra increíble reseña y por tomaros el tiempo de compartir vuestra experiencia! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y producto ha superado vuestras expectativas. Comentarios como el vuestro nos inspiran a seguir trabajando día a día para ofrecer lo mejor. Eric y Violeta ¡Esperamos veros de nuevo muy pronto!”.

"¡Muchas gracias, Moises! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro. De parte de todo el equipo de Celectrofred ¡Que tengas un gran día!" 😊

"¡Muchas gracias, Jessica! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro. ¡Que tengas un gran día!" 😊

¡Hola Marta!
Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios y que has decidido otorgarnos 5 estrellas en tu reseña.

Nos sentimos orgullosos de haber podido cumplir con tus expectativas y esperamos poder seguir contando contigo como cliente en el futuro. Si necesitas algo en cualquier momento, no dudes en hacérnoslo saber.

Muchas gracias nuevamente por tu reseña y por elegirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Atentamente,
Celectrofred

"¡Muchas gracias, Benito! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro. ¡Que tengas un gran día!" 😊

"¡Muchas gracias, Fefi! De parte de todo el equipo de Celectrofred. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos poder seguir trabajando contigo en el futuro. ¡Que tengas un gran día!" 😊

Estimada Ingrid,
Lamento mucho leer que has tenido una experiencia negativa con nuestro servicio de reparación y mantenimiento de aire acondicionado. Me gustaría saber más sobre lo que sucedió y cómo podemos mejorar.

- Tenías un problema con tu aire acondicionado que perdía gotas de agua.
- Nuestro equipo vino a revisarlo y determinó que la máquina estaba bien, pero la instalación estaba mal hecha debido a su proximidad al techo hecha por personal no cualificado y sin certificación que ya dejo daños considerables en el equipo
- Se realizó una nueva instalación y el problema más grave se solucionó. Tras otra llamada comentando que el ventilador del split expulsaba gotitas de agua de vez en cuando y acudimos a revisarlo SIN CARGO y os comentamos que era debido al diseño de la propia maquina y la excesiva humedad
Después de varias visitas SIN CARGO se determinó que no había nada más que hacer se explicó y se entendió
La instalación está totalmente bien hecha
-Entiendo que estés decepcionada con el resultado y que sientes que no se ha resuelto el problema de manera efectiva. Pero sabes que se ha hecho lo imposible.
Me gustaría ofrecerte una disculpa por cualquier inconveniente o frustración.
Estamos dispuestos a volver a revisar el caso y ver si hay algo más que podamos hacer para resolver el problema.
Consideramos que el cambio de opinión en la reseña no es merecida y te instamos a reflexionar sobre ello
- ¿Te gustaría que se vuelva a revisar el sistema de aire acondicionado para ver si ocurre algo diferente?
- Estoy dispuesto a trabajar contigo para encontrar una solución que te satisfaga.
- Si es necesario, podemos volver para discutir otras posibles soluciones.
- Quiero asegurarte que valoramos tu opinión y que estamos comprometidos con la calidad de nuestro servicio.
- Estoy dispuesto a trabajar contigo para resolver el problema y asegurarme de que estés satisfecha con el resultado.

¿Te gustaría que sigamos en contacto para resolver este asunto?
Condensación excesiva por ecceso de humedad en ambiente
- La condensación es un proceso natural en los sistemas de aire acondicionado, ya que el aire caliente y húmedo se enfría y se condensa en agua.
Si el sistema de aire acondicionado está funcionando en un ambiente muy húmedo o si la temperatura del evaporador es demasiado baja, puede producirse condensación excesiva.
Temperatura del Evaporador
Si la temperatura del evaporador es demasiado baja, puede producirse condensación excesiva.
Humedad en el Aire
-Un ambiente muy húmedo puede causar condensación excesiva en el sistema de aire acondicionado.

Soluciones
Considera utilizar un deshumidificador para reducir la humedad en el aire.
Hemos Revisado la Unidad Interior en diversas ocasiones sin cargo
Hemos Verificado que la unidad interior está limpia y libre de polvo y suciedad.
Nos hemos asegurado de que los filtros de aire están limpios y no están obstruidos. SIN CARGO
Hemos realizado la sustitución de toda la instalación del equipo, ya que fué instalado mal por personal no cualificado ni titulado, Verificamos la Conexión de las Tuberías en otra visita sin cargo y las aislamos más si cabe SIN CARGO
Las tuberías de refrigerante están conectadas correctamente y no estánn dañadas.
Volvimos a verificar que no hubiera fugas de refrigerante en las conexiones. SIN CARGO

Has de asegurarte de que la temperatura del termostato esté ajustada correctamente.
-Un ajuste incorrecto puede causar que el sistema de aire acondicionado trabaje más duro y produzca más condensación.
Utiliza un Deshumidificador
Un deshumidificador puede ayudar a reducir la humedad en el aire y minimizar la condensación en el sistema de aire acondicionado
Esperamos reconsideres este cambio de reseña que sabes es totalmente injusta y contactaremos contigo para una nueva visita SIN CARGO
SALUDOS