Oficina Endesa Anpe Instal Lacions

Xavi AYUSO

2026-01-28

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Muchas gracias por la atención y el servicio tan rápido y eficiente

Carla Padilla

2026-01-12

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Muy descontentos. Tenemos contratado el seguro con Endesa. Teníamos unos asuntos a reparar de unos radiadores en casa y vinieron de esta empresa a hacer el servicio. Vinieron el 18 de diciembre (más de una hora tarde..) a hacer las reparaciones, pero justamente uno de los radiadores no podían acabar de repararlo porque necesitaban una pieza y una llave que no tenían. Como el radiador perdía agua nos lo dejan desconectado y desmontado. Nos dicen que la próxima semana vendrán con la pieza que falta y nos lo acaban de arreglar. Empezó la siguiente semana, y como vimos que no nos decían nada, empezamos a contactar con ellos… cuál es nuestra sorpresa? Que estamos a 12 de enero y siguen sin cogernos el teléfono. Llamamos a Endesa y se lavan las manos completamente. Ya hemos puesto dos reclamaciones y nada.. estamos en pleno invierno, con dos niños pequeños en casa y pasando frío. (No se merece ni una estrella)

Israel JM

2026-01-02

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Mi experiencia se divide en 2:

- revisión caldera anual:

Se presenta un técnico ( Pedro ) el cual además de realizar la revisión de mi caldera , me hace una amplia explicación del funcionamiento de mi tipo de caldera ( antigua ). Excelente trato por parte de Pedro , más que recomendable y si pudiese elegir , sería mi técnico para siempre .

- instalación nueva Caldera Baxi:
Segunda experiencia con Anpe y en esta ocasión viene otro técnico que iguala el trato al del anterior , trato excelente , muy limpio y explicación perfecta de todo el proceso de instalación y puesta en marcha .

Empresa recomendable después de tener 2 experiencias con diferentes técnicos

JORDI CRUZ GUTIERREZ

2025-07-08

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No estoy muy contento con anpe estoy con endesa única firmen contrato fijo en octubre con mantenimientos incluidos y al cabo de los 4 meses me cobran los mantenimientos que supuestamente no pagaría en un año.voy a anpe y me dicen noo no esto no es correcto devuelve el recibo y ponemos una reclamación bueno.para mi sorpresa me mandan un Gmail diciéndome que esta todo correcto. Pues nada hay que joderse te roban y encima no respetan los contratos

Romu G.T

2025-06-03

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Buenas tardes, tengo un contrato de mantenimiento de mi instalación de gas y de la caldera, con Endesa, el cual me entra aparte de la revisión anual de la caldera y radiadores también me entra la revisión obligatoria de cada cinco años, el caso es que este año el día 5 de mayo me llamaron de Endesa para hacer la revisión anual de mi caldera, me dieron cita para el 5 de mayo, franja de horaria de 3:00 a 5:00 de la tarde, llegó el día y aquí no apareció nadie, ni siquiera recibí una llamada del técnico, llamé a Endesa al servicio de atención de servicio técnico, Me dieron otra cita para el 20 de mayo de 2025, incluso me dieron el punto de servicio que me tenía que hacer la revisión y el nombre del operario que tenía que hacérmela, un tal Oriol, llegó el día 20 y aquí no vino nadie, volví a llamar a Endesa me pidieron disculpas y me volvieron a dar una tercera cita para el día 27 de mayo misma franja horaria, misma empresa de servicio, mismo operario, llegó el día y a quien no apareció nadie, ni siquiera me llamaron, tres tardes esperando a que aparecieran y ni siquiera te llaman para decir que no vienen, vuelvo a hacer una reclamación a Endesa, me vuelven a abrir una nueva expediente de reclamación, me vuelven a dar otra cita urgente con el mismo técnico, la misma empresa que es esta que estoy poniendo esta reseña, pero esta vez sí , El señor técnico, imagino que el señor Oriol, me llama el jueves 29 de mayo a las 9:00 de la mañana y me dice que viene el día El día 3 de junio a las 2:30 del mediodía, hoy es el día que tenía que haber venido, pero aquí no ha aparecido nadie, ni me han llamado para decirme que no venían, otra tarde, esperando al señor Oriol y a esta empresa de servicio de mantenimiento, les he mandado WhatsApp a un número que que dicen, les he mandado WhatsApp desde el teléfono que me llamó el técnico, les he mandado correo electrónico, y les he llamado al teléfono del punto de servicio que está en el Mollet del Vallès, no contestan, no te hacen caso, así que es una empresa que solo contesta A las reseñas negativas, pero no son es capaz de dar un servicio del cual supongo que están cobrando de Endesa, así que no recomiendo para nada este punto de servicio de Endesa, cualquier persona de la zona del Vallès oriental o occidental que le toque el servicio de esta empresa, mejor que huya y lo contraten en otro sitio porque si tienen un problema no se lo van a solucionar

Raquel Chozas Diaz

2024-10-27

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A nivel de instalaciónws no sé cómo funcionará pero a nivel de servicio de gestión de contratos de Endesa es nefasto. Cada empleada trabaja de una manera diferente, cada vez que vas te hacen una diferente. Hemos puesto reclamaciones que ni contestan. Ellos te contratan la luz y cuando vienen servicios adheridos te dicen que no son ellos. Recomiendo no trabajar con ellos. Si no queréis estar yendo casi cada semana a verlos.

Ruben Fraile

2024-03-04

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Impresentables.
En noviembre de 2023 solicite presupuesto para 5 Aire Acondicionado con Bomba de Calor, a fecha de hoy sigo esperando el presupuesto. Cierto que vino un supuesto tecnico y acordo en enviarme la valoracion.
Entiendo que no les interesa la venta de las 5 maquinas. Aparte no dan un telefono de contacto, debes ir al punto de venta Endesa, y esperar y esperar y encima te atienden como si te hicieran un favor, cuando realmente VOY A COMPRAR.
No lo recomiendo.
La peticion no la hice a mi nombre, asi que no busquen que no encontraran datos mios en su BBDD asi que la respuesta a que no he pedido nada es mentira..............

WhiiteG

2024-01-02

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Pobrecillos estos del anpe, todos quejándose y ellos intentando defenderse 😅 os doy 1 estrella, pero solo hay que leer vuestras respuestas hacia la gente, encima de ofrecer un servicio nulo , contestan con un ego del cual no pueden presumir, si de reseña se tratase te pondría -1000 estrellas pero no puedo. 🤫 PD: Hace ya 31 días pague la factura y me dijeron que en 72h me restablecería el servicio de gas y 31 días después sigo esperando que venga alguien a abrirme el gas.

Mery Lema

2023-08-30

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Tenemos un a avería en la caldera, llamamos a Endesa y nos enviaron a esta empresa y una vez vienen revisas y dicen que las aspas del ventilador no funciona y hacen un presupuesto de una placa electrónicas. Al día siguiente viene otro técnico a instalar la placa y dice que no es la placa sino el ventilador indicamos que realizen otro presupuesto con la pieza correcta en indica que no saben que pieza y dan dos soluciones: 1- comprar caldera nueva 2- id cobrando pieza hasta que encuentren el fallo.

Obviamente ninguna de las dos soluciones no son lógicas ni sensata.El servicio de esta empresa es nefasta y he la pedido cambio de empresa a Endesa por su ineptitud.
Normal que todos las reseñas sean malas.

Carmen Espinar

2023-08-25

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Tuve problemas con mi alta en la luz y ellos me lo solucionaron, a cambio, sin informarme previamente y sin mi consentimiento "me" contrataron un servicio de mantenimiento que descubrí por casualidad en la app. La compañía (endesa) no me devuelven el dinero porque lo que se hablo allí no está registrado. Veo en las demás reseñas que esta oficina acostumbra a hacer eso para llevarse comisión. Voy a ir a la ocu y enterarme como proceder. Si no tenéis más opción que ir allí, grabar la conversación y que os den copia de lo que contratéis.

Daniel Stevenss

2023-07-18

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Son un completo desastre, vinieron a hacerme una reparacion de una fuga de gas que me detectaron en la inspeccion tecnica, y no me sellaron el documento que habia que enviar a NEDGIA conforme la reparacion se habia efectuado, llevo 2 meses reclamandoles que lo envien, ya que como maximo tengo 6 meses para que me registren la anomalia como reparada y que no me corten el gas. Y aun estoy esperando. Vergonzoso y totalmente incompetentes. Les pongo 1 estrella porque la reseña no permite calificar con 0.

EDITADO: todo lo que explican es mentira, ese justificante se lo llevo un tecnico llamado jordi, diciendome que se harian cargo ellos de enviarlo. En fin, ya se puede ver el tipo de empresa que son, mentirosos y estafadores. No recomiendo a nadie que contrate los servicios de esta gente. Pienso presentar una denuncia en la oficina del consumidor. Esto no va a quedar aqui.

Dada Maldini

2023-07-13

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Una de las trabajadoras aqui no tiene verguenza. En febrero pasado fue a darse de alta y dije entonces que queria hacer un contrato del mercado regulado y se lo preguntado. Ella dijo que va a hacerme un contrato en el mercado regulado. La sorpresa es que me hizo un contrato de mercado libre y encima no podido recibir facturas ni por correo ni por email hasta que yo me puse en contacto con la compañía para enviarme la copias. Total estafa gracias Endesa….