Servicio Técnico Oficial Vaillant Cantabria

Jose

2026-03-08

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Magnífica atención personal y profesional; formales, puntuales y profesionales; la caldera siempre a punto pero … un poco caras las piezas

Fidel García Borbolla

2026-02-09

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Di aviso porque la aplicación me indicó una incidencia. Me enviaron un técnico que revisó la caldera y como tengo contrato de mantenimiento aprovechó para hacerme el mantenimiento completo. El técnico muy amable y magnífica profesionalidad. Me fué explicando todos los detalles. Totalmente satisfecho.

Angela Frechoso

2026-01-30

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Llevo muchos años con ellos, funcionan fenomenal y siempre son muy amables tanto los técnicos como las personas de atención telefónica.

Nahiara Astorkiza

2026-01-30

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Llevamos unos años con ellos y no hemos tenido nunca ningún problema. Los tecnicos siempre te aconsejan en el funcionamiento de la caldera de la mejor nanera

Maria Castro

2026-01-28

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No recomendaría. El pasado lunes 26 de enero se va a pasar la revisión, se acuerda en cambiar vaso de expansión, tenemos todo funcionando. Al día siguiente la caldera presenta un fallo y nos deja sin agua caliente ni calefacción. Llamo al técnico que estuvo el dia anterior, y me dice que es un nuevo fallo que llame a la oficina. La oficina me da largas, me dice que está abierto el parte del vaso de expansión y que hasta que no llegue y que además consigan que puedan ir dos operarios, no se puede hacer nada. Insisto porque hace frío, sin poder ducharse, que venga solo un operario a revisarla y lo del vaso ya se arreglará en otro momento y me dicen que no, que es su protocolo de empresa.
Nos citan 48h después.
Habiendo pasado la revisión un día antes... que una caldera de fallo de gas...y que nos cuenten esto...

Sylvia Pérez

2026-01-28

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El técnico que me visitó esta vez un gran profesional se nota la experiencia,recomiendo 100% un técnico de 10.

JL CC

2026-01-28

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Eficiencia y rapidez, fueron muy claros y me aconsejaron bien, por ello estoy muy satisfecho.

JOECOBO59

2026-01-07

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Profesionalidad y atención ejemplar
Llamé a primera hora el día 5 de Enero por un problema en la caldera. Me dieron cita para las 13:00 de ése mismo día. Me cambiaron el circuito impreso que fallaba, comprobaron que el vaso de expansión no tenía presión y lo solventaron, aprovecharon para hacerme una revisión. Era el último cliente del día y estuvo en mi casa hasta las 15:00. Profesionalidad del técnico de 10, su comportamiento en todo momento ejemplar.

Pedro Ignacio

2026-01-07

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Lo que es la atención personal y la labor del técnico muy muy bien, pero lo que echo en falta es un servicio de urgencias.
En mi caso estuve un fin de semana de muchísimo frío sin calefacción y sin agua caliente.

Carlos Ripoll

2026-01-04

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Muy profesionales y puntuales. Muy buen servicio.

Jose Guzman

2025-12-14

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Totalmente satisfecho con la atención recibida y rapidez en todo momento, acostumbrado a esperar demasiado y falta de atención de muchas empresas la de ustedes me ha sorprendido enormemente, actualmente hay muy pocas que den su calidad de servicio. Muy agradecido por todo.

Blanca Palacios

2025-12-11

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La profesionalidad del técnico, la puntualidad en su llegada prevista y ante todo la empatía

jarismaya v

2025-10-17

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Hemos puesto una aerotermia Vaillant y es de las mejores inversiones que hemos podido hacer, además este servicio técnico es muy eficiente, no tardan nada en venir, solucionan cualquier problema o duda al momento y la máquina va de maravilla.

Cristina Alonso

2025-09-14

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Son súper rápidos y lo más importante que vienen a la hora que dicen muy puntuales.
Los técnicos que vienen mi experiencia en estos años súper profesionales .Muy contenta con el servicio.

Miguel Ángel Arnedo Orbañanos

2025-07-31

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El servicio del técnico que hizo las revisiones fue impecable. Se ve que conoce su trabajo. Además de su profesionalidad debo destacar su amabilidad y buenas maneras.
Creo, sin embargo. que debería mejorarse el sistema de atención telefónica, porque la máquina que atiende las llamadas suele pedirte con frecuencia que esperes, porque según dice, eres el primero en la lista de espera, cuando se pasan los minutos sin recibir atención, hasta que uno se ve obligado a colgar. Si el servicio de atención está cerrado es mejor indicarlo así y no hacer esperar a los clientes, inútilmente.

En la segunda intervención, que tuvo lugar en el mes de julio de 2025, la atención telefónica parece haber mejorado. No tuve ningún problema para contactar con la operadora y fui atendido con la amabilidad y buena disposición habituales. El técnico realizó una labor impecable, como ya nos tiene acostumbrados. Debo destacar que vino a reparar el desperfecto al día siguiente de haberlo notificado, algo más que encomiable teniendo en cuenta la época del año en que nos encontramos.

RHG92

2025-07-04

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Buen trato y rapidez en el servicio. Me resolvieron el problema y ahora puedo disfrutar de todas las prestaciones que me da mi aparato de aerotermia.

Pascual Ferreras

2025-05-19

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Desde la llamada telefónica hasta la revisión todo de 10. Busca un día y una hora que se adapte a nosotros.Un técnico puntual y profesional. Hoy en día la profesionalidad es muy importante, sobre todo con el gas

Emma G

2025-04-27

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Servicio técnico impecable. Desde la chica que me atendió telefónicamente y facilitó todo el proceso eficientemente, hasta el técnico que resolvió la incidencia en el menor tiempo posible y con un coste muy ajustado.
Una de las mejores experiencias para una nueva cliente.

AZUCENA GUTIERREZ

2025-03-30

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Tengo el seguro de mi caldera valliant con el servicio oficial y la verdad que acuden rápidamente cuando tienes una avería y el trato y el servicio de sus trabajadores es impecable. Ahora no deja de resultar curioso que justo cuando pasan los diez los que tienes los repuestos gratuitos, empiezan a fallar unos detrás de otros en la caldera. Al final como tantos seguros pagas para su ganancia, pues en realidad cuando te empieza a hacer falta ese servicio ya no lo tienes cubierto.

teo caselles

2025-03-21

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FRAUDE. CUIDADO!!!!!!!!.
Auténticos sinverguenzas. Llevamos mas de 20 años con dos contratos de mantenimiento y calderas vaillan ( pagando mas de 200 euros al año) , el contrato incluye (segun su web y contrato) todas las visitas y desplazamientos (por averia y mantenimiento). Viene el tecnico una hora tarde a casa y repitiendo que esta fuera de su jornada laboral, para hacer la revisión de la caldera y detecta que una pieza no funciona. Una señora de 70 años, mas empatica que el responsable de su servicio tecnico territorial, accede a no cambiarla y solicitarlo mas adelante. Llama para pedir cita y proceder a cambiar la pieza, tal como acordo con su técnico. recibe llamada anunciando que la van a cobrar 50 euros en concepto de desplazamiento. 20 años de confianza en una marca quebrada en un dia. Adios muy buenas.