MC

Manuel Camino

2026-07-28

Google

Muy profesionales

SR

Sebastián Ricart

2026-03-26

Google

Compré una caldera para calefacción y agua caliente, para casa mi madre de 90 años, es una casa grande y necesitaba una caldera grande, me gasté al contado 3.617.-€.
Vinieron a instalarla y aprovecharon el agujero del tubo de salida de vapor que tenía la otra caldera. A los pocos días el vecino de abajo se quejó porque caía agua del tubo, por lo que llamamos de nuevo a Instalaciones Marza, vivieron y dijeron que tenían que poner otro tubo de salida, inclinado. ( esto no lo sabían cuando la instalaron).
Menudo desastre hicieron, a las fotos le remito, lo bueno es que después de destrozar la pared dijeron que tenía que venir un especialista para reparar desde afuera y que costaría unos 400.-€.
Lo malo no han sido los 400.-€ que he tenido que pagar sino que después de más de tres meses, entrando agua de la lluvia por el hueco que hicieron y mi madre de 90 años recogiendo agua, al llamar yo y reclamar me dicen que todavía no han encontrado quien haga ese trabajo, así que yo tuve que movilizarme y buscar quien me lo arregle, en dos días lo solucione.
Instalaciones Marza es una Empresa que tiene cero empatía con los clientes, les da igual lo que le suceda a un cliente que ha gastado casi 4.000.-€ en uno de sus productos, les da igual que una anciana esté pasándolo mal por su culpa por no hacer un buen trabajo.
No recomiendo a esta empresa instaladora y vendedora para nada, después de la mala experiencia tenida.
Vergüenza les tendría que dar, tratar así a un cliente y no dar la cara para solucionar el problema.
Hace dos días, después de tres meses, el dueño de la empresa, Manolo Marza, me manda un mensaje de voz, donde lo único que dice y que quiere dejar constancia, es que el no quiere pagar los 400.-€ de la reparación, dice que no le corresponde.
Al final me da igual esos 400.-€ lo más lamentable es que después de gastarme casi 4.000.-€, han tenido tres meses a mi madre recogiendo agua de lluvia por una INCOMPETENCIA DE SU EMPRESA.
LAMENTABLE TRATO !!!
CERO PROFESIONALIDAD !!
CERO ATENCIÓN AL CLIENTE!!
CERO SERIEDAD !!!
EN RESUMEN: FATAL
————————————————-
Hubieran tenido que ser tan rápidos en atender a su cliente y solucionarle el problema, como lo han sido en responder a la reseña.
Feed Back y analicen su trato al cliente.

Respuesta del propietario:

Apreciado cliente. La empresa se puso en contacto con ustedes para decirle que para sanear la parte exterior de la chimenea tenía que actuar un operario homologado de trabajos verticales. Instalaciones Marza se ofreció 100% a reparar el exterior, los honorarios nuestros eran a coste cero pero los trabajos verticales no estaban incluidos, ya que tampoco figuraban en el presupuesto. Cuando le dijimos el coste lo aceptó y nos dijo que SI. Después usted se lo busco por su cuenta. No es lo que hablamos al principio.
Recuerde que cuando se les rompió la caldera antigua acudimos de urgencia para poder realizarle la reposición de forma rápida y poder tener servicio, y así fue.
En cuanto al precio de la caldera, le instalé el modelo que os recomendó el amigo en común que nos presentó, nuestra empresa les ofreció un modelo mucho más económico con muy buenas prestaciones.
A todo eso, la caldera funciona perfectamente, si tiene cualquier problema con la caldera no dude en llamarnos, estaremos a su entera disposición. Saludos

VH

Victor Hernandez

2026-03-25

Google

Por mi parte solo puedo decir MUCHAS GRACIAS !!de lo mejorcito que hay por la zona , pedí presupuestos en dos sitios más y nada que ver con Instalaciones Marza , tanto en precio , seriedad y profesionalidad, me montaron una caldera , radiadores , reparación en baños , un aparato de aire y la iluminación en el salón comedor , funciona todo perfectamente!!! Enhorabuena a Manolo y a todo su equipo. Lo recomiendo 100%

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tus palabras!
Ha sido un placer trabajar contigo. Aquí estamos para lo que necesites.

C

Conni

2026-02-09

Google

Esperamos meses a un técnico.

Y como escribí esta reseña, ahora están aún más decididos a dejar a un cliente de toda la vida sin hacer nada. Al parecer, ya no necesitan mi confianza. Muchas gracias.

AS

Anastasia Silivestru

2025-12-12

Google

Me han hecho varias cosas a lo largo del tiempo y estoy muy satisfecha, tanto con la profesionalidad como con el trato . Los precios justos.

AC

Andreu Calabia

2025-11-30

Google

Les pedí varias veces presupuesto para Mantenimiento de Alumbrado y ni si quiera me llamaron.

AS

antonio sanchez

2025-10-07

Google

No lo recomiendo para nada, es un robo, me cobraron por ponerme un termo el mas sencillo que tenian 417 euros, me pusieron de mano de obra 3 horas y media cuando en realidad el chico no llego ni a la hora y media en total, contando 19!minutos que tardo en ir a buscar el termo y otros 15 en instalarlo,se lo dije pero les dio igual, en general un robo, el termo lo he buscado en google y cuesta 147, aunque hay paginas mas barato aun,

Respuesta del propietario:

Buenos días,
Queremos aclarar que la información indicada en su reseña no es correcta. La factura ascendía a 417,14 €, y el calentador instalado —Thermor Concept 50L V Ref. 241172— tiene un PVP de 295 € + IVA, aunque a usted se le aplicó un precio neto de 184,37 € + IVA.
En cuanto a la mano de obra, el importe incluye el tiempo total del servicio, desde la salida del taller hasta la entrega del equipo antiguo en el punto verde, además de cualquier apoyo logístico necesario.
Lamentamos que su percepción no haya sido positiva, pero no podemos aceptar comentarios que no reflejan la realidad del trabajo realizado ni la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Un saludo.

MH

Michel Hutin

2025-07-08

Google

Fuyez, pas fiable.
Climatisation en panne, dit que le technicien va rappeler mais ne rappelle jamais. Patron pas capable d'avoir un planning.

... suite...
Par contre Marza répond immédiatement à l'avis Google, mais toujours pas de nouvelles à son client. Décidément quand on sait pas avoir un bon relationnel avec les clients, on sait pas !
Grrrrrr !

Respuesta del propietario:

Lamentamos lo sucedido y entendemos su malestar, en este momento nuestro operario encargado de clima esta desbordado de trabajo Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad y queremos solucionar su caso para darle una solución.

BS

Basilio Sorli

2024-02-21

Google

MUY buenos profesionales

AG

Anna Gombreny

2024-02-06

Google

Un buen servicio, un precio acomodado con material que nos pareció de primera calidad.

FM

Fernando Munárriz

2023-12-12

Google

Después de un montón de visitas no gratuitas, con un costó alto, no solucionan en problema y siguen facturando más visitas. Valeeeee!! acaben esta tomadura de pelo.
Alucinante!!

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, no entendemos este comentario. Agradecería que se ponga en contacto con nuestra empresa y poder solucionar el problema. Un saludo.

CA

CARLOS AGUILAR

2023-12-09

Google

Empresa muy profesional.Hice una reforma en casa y se encargaron de las instalaciones de luz, agua e incluso del sistema de calefacción,lo que facilitó y redujo los tiempos de la obra,muy contentos con el trato recibido.Recomendable 100%

Instalaciones Marzá SL

Información del negocio

Antes de contratar, infórmate bien

Ubicación de Instalaciones Marzá SL

Opiniones de Instalaciones Marzá SL

Contacto y Horarios

Horarios de apertura

Encuentra más Empresas de Climatización en Municipios Colindantes a Vinaròs

IXOS Ebrequalitat Vinaròs

Instalaciones y Reformas Agudo Vinaròs | Aire Acondicionado, Calefacción y Reformas

Eviz Maestrat

SALVADOR ESCODA

Novasat XXI

Online Clima

Fontelda Instalaciones SL

Servitek Peñiscola

CLITELEC INSTAL·LACIONS SL