Anastasio Teruel - Tomelloso

Jesús Orive

2026-02-07

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Queríamos dejar una reseña para agradecer la atención de Manoli, que siempre nos atiende de forma excelente. Cada vez que hemos necesitado ayuda, nos ha tratado con mucha profesionalidad, cercanía y amabilidad, resolviendo nuestras dudas y cualquier gestión que necesitemos de manera rápida y eficaz.
Da gusto encontrar a personas tan atentas y comprometidas con su trabajo. ¡Muchas gracias por el trato recibido!

Gema Ramirez

2026-01-02

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Se ve que la chica no tenía muchas ganas de trabajar. Cada cosa que le preguntaba me mandaba llamar al teléfono de atención al cliente, entonces no sé muy bien por qué tienen oficinas físicas. Luego nos quejamos de que cierren cosas. Me podía a ver ahorrado el viaje!

Andrea Olmedo Carretero

2025-04-15

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He ido esta mañana, porque tenía una duda, y la chica encantadora, ha tenido mucha paciencia conmigo, he visto que tenía mucha gente y lo ha llevado espectacular. Me ha resuelto las dudas que necesitaba y además me ha ofrecido que le hable por whatsapp, ya que le he dicho que trabajo todo el día y no tengo tiempo para pasarme. Muy buen trato y mucha paciencia

Germán Ballesteros Moreno

2025-04-15

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Fui hace 1 semana y la verdad que me ayudaron un montón con el bono social, y la chica muy amable, encantadora. Además tenían mucha gente y tuvieron mucha paciencia y un trato espectacular, la gente venía enfadada y ellas actuaron muy bien

Andrea Jimenez

2025-04-15

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Atención por parte de la chica de la oficina excepcional, pude apreciar una paciencia envidiable con sus clientes, y una resolución inmediata a todo tipo de problemas, estar de cara al público es un trabajo muy duro y más cuando hay clientes que su comportamiento deja mucho que desear como personas.

Jose Simon Andujar

2025-04-15

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Trato excelente, en ninguna oficina de atencion cliente, te dan sus teléfonos para poder hacer cualquier gestión si no puedes ir por trabajo, te ayudan vía wasap, tlf y presencial. Pacientes de más

Jesus Vicente Perona Correas

2025-04-15

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Súper encantado con la chica de la oficina. Muy buen trato y muy amable. Profesional al 100%.

constantino jaen andres

2025-01-15

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Esta tarde he ido a que me aclararan un problema y el trato ha sido nefasto , incluso explicándome lo que tenía que hacer (que ya es reiterativo) le molestaba y daba síntomas de que no lo iba a entender ( como si fuera tonto )
En pocas situaciones me he visto que como cliente me atendieran así , intentaré no ir más

JLynx

2024-10-12

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Comunicación y profesionalidad pésima. Vienen a mi comunidad de vecinos a revisar el contador del gas porque por lo visto no marcaba bien. Lo primero no avisan que se ha detectado un problema que puede acarrear costes, no avisan que van a venir, no avisan al propietario, a mí, que tienen que cambiar el contador por uno telemático, y por ende, salgo de mi puerta del piso cruzándome con el técnico por la escalera y no es capaz de comunicarlo, sabiendo del piso que salgo. Cuando vuelvo, resulta que no funciona la caldera porque salta una alarma, llamamos a la oficina tanto mi mujer y yo varias veces hasta que te cogen, y nos dicen que ellos han hecho lo que tenían que hacer en el contador, que la caldera no es su problema, que lo vea con el seguro de la compañía. Ahí es nada. 👌 Basura de servicio.

Mariano Roldán

2024-07-29

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Hoy he ido a la oficina de Tomelloso,para pedir que la última factura de la cuál no estoy de acuerdo con el importe, para solicitar un desglose real.
Y la joven que me ha atendido a sido muy desconsiderada antipática y con falta de respeto hacia un cliente tratándome cómo a una basura.
Despidiéndome sin dejarme hablar.
Pues si los empleados de está empresa Naturgy , son cómo está joven, entonces es normal que en Tomelloso pierdan clientes.

carlos becerra gutierrez

2024-06-03

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Peor atención imposible. La chica que me atendió una maleducada impertinente. Solución. 0
Pero no he sido solo yo. Los dos clientes que ha " atendido" han salido igual. Enfadados y sin solución.
La verdad,como no queda otra a tragar. Pero vaya atención pesima

Ana Parra

2023-02-10

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No cogen el teléfono. Y queriendo usar otra vía para contactar, pulsé en la página web que aparece en Google cuando tipeas Naturgy Tomelloso y no corresponde. Lo he comprobado llamando a la página y ellos me han dicho que no tiene nada que ver.