Efitherma

Marco Zamora

2026-05-08

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Servicio técnico súper eficaz y amable. Llamé un jueves a las 13h. El viernes a las 11.30 ya había venido el servicio técnico y lo habían arreglado (los instaladores de otra empresa lo habían instalado mal). Además, especialmente amables, simpáticos y buen trato. Empresa andaluza apostando por medio ambiente, tecnología y eficiencia. A seguir

Carla Furquet

2026-02-25

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Equipos nefastos y peor servicio de atención al cliente. Por desgracia, nos instalaron esta aerotermia en nuestro piso de nueva promoción. Con menos de tres años, tenemos que cambiarla. El resto de vecinos también tiene muchos problemas…

Miguell Ug

2026-01-29

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Tengo un equipo de aerotermia de esta marca que, tras apenas dos semanas de funcionamiento, dejó de calentar y entró en cortocircuito, provocando el disparo del diferencial.

Cuando comenzaron a manifestarse los problemas, el día 6 de enero, intenté contactar con EFI Therma por correo electrónico, teléfono y WhatsApp, sin obtener respuesta en un primer momento. No fue hasta el 12 de enero cuando finalmente se pusieron en contacto conmigo. A partir de entonces, la atención fue correcta y profesional, especialmente por parte de Jesús, mostrando una clara disposición para dar solución al problema, estando el equipo aún en garantía.

Tratándose de un equipo crítico para la vivienda, lo más importante es la rapidez en la atención y en la resolución de la incidencia. En este caso, optaron por sustituir el equipo, lo que permitió reducir el tiempo perdido en pruebas y descartes, y agilizar la solución.

Por el momento, el problema parece haber quedado resuelto. Agradezco la atención recibida y confío en que, si en el futuro se produjera una incidencia similar, los tiempos de respuesta inicial sean más ágiles y la solución igualmente eficaz.

Heleen Verhelst

2026-01-25

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En cuanto se supo del problema, nos atendieron rápidamente. El técnico fue muy amable y preciso.

Joan Garcia

2025-03-19

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Agradacer a Jesús la ayuda y asistencia técnica a la hora de resolver unos problemas con mi maquina.
Gran profesional!

Raúl David

2025-02-20

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Perfecto! Solución rápida

Yolanda Gil

2025-02-18

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Tras sufrir el desastre de la DANA en nuestro municipio nuestra bomba de calor se vio afectada, el técnico del seguro vino a mirar los daños y nos dijeron que no se hacían cargo, que era por uso diario. (Alucinante...)
Pero gracias a Jesús y el informe que nos realizó volvimos abrir el expediente del seguro y hoy nos han llamado para comunicarnos que efectivamente si nos pertenece, tenemos cobertura para poder percibir indemnización por la bomba.

Me gustaría dar la gracias a Jesús por su atención desde que llamé por teléfono, su profesionalidad y su amabilidad en todo momento.

Marta

2025-02-03

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Atención inmejorable, tuve un problema con la aerotermia y hasta que no me lo arreglaron no pararon, a destacar Jesús villa que es quien estuve conmigo en todo momento. Recomendable 100%

Pedro Perez

2025-01-30

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Atención impecable por parte de la persona (Jesús) que atiende una incidencia provocada por la mala instalación de la PROMOTORA del edificio. Aún siendo algo ajeno a esta empresa, la capacidad de resolución efectiva y respuesta inmediata de Jesús me ha dejado gratamente impresionado. No recuerdo la última vez que un servicio de similares características tenía esta atención tan cuidada a sus potenciales clientes. Además, siempre es de agradecer encontrar a alguien como Jesús que habla inglés para facilitar la resolución del problema. De momento, 200% de satisfacción.

roberto juanes

2025-01-23

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Compre una casa y por desgracia viene una caldera de esta empresa, digo por desgracia por que a los 6 meses tengo una fuga de agua que llevamos 2 meses para que alguien venga.
Jesús muy profesional pero en dar largas ya ni contesta, sinceramente una lastima, esperemos que se dignen a contestar y hacer su trabajo. sr gerente de EFITHERMA me gastaría poder hablar con usted, si alguna vez lee esto póngase en contacto conmigo

Lisbeth Salander

2025-01-17

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soy muy mala con la tecnología y los aparatos y la verdad contenta con la maquina aerotermia y con el servicio prestado post venta. jesus un profesional q se preocupa por sus clientes, muy contenta y totalmente recomendable.

Jonathan Culebras

2024-12-17

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Personal excelente, comprensible y muy majo.
Soluccion de problema mediante fotos.