Servicio Técnico Oficial Vaillant Gipuzkoa

Ricardo Mourenza

2026-02-27

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Respuesta rápida a mi llamada. Operario eicaz y amable.

Arturo GARCIA LUCIO

2026-02-20

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Desde el momento que vi la necesidad de cambiar la caldera y teniendo presente lo bien que había funcionado la de Vaillant, acudí a ellos, que me hicieron una oferta. La contrast'e con otras y he visto que era la que más me convenía. La instalación ha sido perfecta y la comprobación también. Muchas gracias al personal de Vaillant.

Luis Miguel Ariño

2026-02-20

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Llamé a las 10h,la atención de la operadora no pudo ser más eficiente y agradable y a las 2 horas ya estaba el técnico revisando la Caldera, igualmente el trato exquisito y muy profesional,muchas gracias

Alicia Martín Cabezas

2026-02-20

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Excelente trato y corrección. Impecable el trabajo y la atención como siempre

Jesus Sanchez

2026-02-08

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Servicio,rapidez y trato excelente.
Muy profesionales.

Mercedes Urrestilla Aizpurua

2026-02-04

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Muy buena atención y rápida.
Todo muy muy bien 👍

Abufelix Ta

2025-12-31

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Magnífica atención en todos los aspectos.
No se puede atender mejor de como lo ha realizado el técnico que nos asistió.
Muchas gracias por la atención recibida.

Antonio Novo

2025-12-28

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Llevo muchos años con éste servicio técnico y genial, tanto a la hora de hablar del problema que tengo, la atención exquisita y sin ningún problema mandar a un técnico para solucionarlo. Recomiendo este servicio técnico. Gracias por todo.

Karmele Alonso Arruti

2025-12-06

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Nos atendieron por telefono y enseguida nos dieron cita para que un técnico pasara por casa a solucionar la avería. Pero no hizo falta porque el propio técnico fue capaz de solucionarlo con una pocas indicaciones. Muy amables y profesionales

Julio Pielago soto

2025-12-03

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Claramente necesitan más personal. Difícil contactar, 15 días de retardo en la cita, intentan cambiarla un día antes alegando urgencias en otro lado, te escriben desde un no-reply y tienes que perder tu tiempo buscando cómo comunicarte. No dejan factura, y me recomienda que cambie de caldera pese a funcionar perfecta, no haber dado ni un fallo, y ser de condensación… poco confían en su producto.

MARGA GAR

2025-11-27

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El servicio técnico de vaillant ha sido de 10, tanto en el trato como en la solución de problemas, muy bien!! Gracias.

Goiuri Oianeder

2025-11-24

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llevo 2 horas intentando que me cojan el teléfono de averías. Cuando estoy la primera de la cola cortan la llamada. Unos sinvergüenzas.

Jose Ramon Cabello Olmo

2025-11-23

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Desde hace muchos años tenemos el servicio de mantenimiento Vaillant y la caldera funciona bien y con la tranquilidad de haber sido revisada por unos buenos profesionales.

Miguel Angel Usan

2025-10-25

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El servicio de Ustedes para mí es perfecto les doy un 10 en todo muchas gracias siempre que les llamo por teléfono me atienden con mucha educación cosa que valoro mucho. Miguel Ángel Usán Ucar.

pedro garcía

2025-10-03

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El técnico que ha hecho la revisión de la caldera ha sido muy eficaz y profesional. En todo momento ha dado las explicaciones pertinentes y lo ha realizado rápido y limpio

Sonia Postigo Imaz

2025-09-03

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Respuesta muy rápida a pesar de ser lunes 1 de septiembre. El instalador, Sergio, estuvo todo el tiempo necesario para instalar la caldera nueva y meter los tubos por donde estaban desde hace 25 años en lugar de ir a lo más cómodo para él, solucion que implicaba hacer obras que era lo que nos decían otros instaladores. En menos de 24 horas teníamos todo el problema solucionado.
Muy buena la atención telefónica que nos permitió resolver rápido el problema. Un 10/10 para Sergio.

maider ramos

2025-09-01

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Buenas tardes! Hoy a la mañana he llamado unas 8 veces en horario atención al cliente y me sale una locución diciendo que todos los agentes están ocupados y que puedo realizar el trámite online. Tengo contratado el servicio de mantenimiento anual y no puedo realizar vía online porque el sistema no me deja ya que en su día no pusimos ningún correo. La semana pasada también intenté llamar varias veces porque tenía una llamada perdida de ellos pero en ese momento no lo podía atender, es una auténtica vergüenza! Como soluciono yo esto? El contrato esta a nombre de mi madre

ANTTON FERNANDEZ EGUREN

2025-07-17

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Me costó muchas llamadas por líneas ocupadas. All final me atendieron en un teléfono con prefijo creo que de Madrid y posteriormente y sin demora se pusieron en contacto conmigo.

Karmele S

2024-12-26

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Estoy encantada con ellos. Tenemos una caldera Vaillant de 4 años y ha habido que cambiarle alguna pieza y súper majos y simpáticos.
Meses antes de la inspección obligatoria, te mandan una oferta para que te beneficies de ella.
Estas últimas semanas hemos necesito más asistencia técnica de lo habitual y el trato ha sido excelente. Rapidez de atención en la llamada., técnico en casa a los 10 minutos de haber llamado, inmejorable.

Por otro lado, felicitar a Gorka por el trabajo hecho, ha estado más en nuestra casa estos días que en otro sitio y no ha bajado la calidad, simpatía y trato, resolviéndonos todas las dudas aunque fuesen tonterías. Seguiremos con ellos sin duda.

Recomendado al 100%

Edu mon

2024-12-17

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Servicio vergonzoso. Me tenían que haber realizado la revisión en septiembre y estamos a 17 de diciembre y todavía esperando . Llevo más de 2 horas esperando al teléfono y es imposible, te dejan a la espera para después cortarte la llamada. Eso si, el cobro del seguro de averías te lo pasan religiosamente y no es barato que digamos. Ultimo año que hago el primo con ellos. No tienen vergüenza.