INGENER - Punto de Servicio oficina Endesa

Raul Castillo

2025-12-24

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Todo bien si no fuera porque no cumplen con los horarios que anuncian. He ido hoy 24 de diciembre a las 14.45 contando con que cerraban más temprano que habitualmente (a las 15.00, según habían anunciado con días de antelación), pero estaban ya cerrados a cal y canto. En le puerta había otro señor en la misma situación que yo.
Una pena, porque no es la primera vez que me pasa...

JM MJ

2025-11-27

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Muy antipática la señora que atiende por las tardes, deberían tener un nivel basico de educación para trabajar de cara al público siendo imagen de una gran empresa.

Jose

2025-11-13

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siempre me atiende natalia y es la mejor de la oficina super resolutiva y siempre dispuesta a ayudar

paula fluvià melià

2025-11-13

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Muy simpáticos y buena campaña :)

Sandy Vela Rojas

2025-11-13

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Muy buen trato y excelente servicio!!😃

Laura Llull

2025-11-13

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Nos informaron muy bien de las ofertas, muy amables.

Blanca Rojas

2025-11-13

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El servicio con endesa es excelente, las facturas son acorde a lo que consumimos.

Catalina Riera Perelló

2025-11-13

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muy simpaticos y te explican todo muy bien

Cati Jaume Alorda

2025-09-06

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Ayer fui a la oficina de Jacinto Verdaguer, y quiero agradecer a Guillermo su ayuda, amabilidad y profesionalidad. Gracias a él he podido cambiar mi contrato a una tarifa más ventajosa para mi.

Francisca Rivas

2025-09-02

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Hola.
Os dejo , mi experiencia, por si puede orientar a alguien o ayudar.
En ese caso me doy por satisfecha.

He tenido problemas, con la compañía Endesa, debido a introducir mis datos para ponerlo todo a mi nombre, estos datos lo introducieron mal , y debido a esto he tenido problemas con ellos he inconvenientes con el servicio de luz.

Algo que les cuesta reconocer el que cometan errores, pues te dan a entender, que no cometen errores. Más bien es el cliente quien los comete.

Tiene la sección de atención al cliente, una sección, de la cual, al parecer, no preparan al los trabajadores.
Para dar la información, necesaria para poder ayudarles.

Dándote información que nada tiene que ver , con la información que te dan en las oficinas de Endesa, haciendo que el cliente se deseoriente y se desconcierte ,por la ineptitud de los mismos.
Personal sin preparación para ese puesto de trabajo, sin manejar datos contrastados con las oficinas, haciendo que el cliente se desespere por no entender nada de sus dudas sino liar y agrandarlas más .
Una sección que lejos de ayudar, está para desorientar.

Eloisa Sordelli

2025-07-02

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Buenos días,

Esta mañana hemos ido a realizar un trámite de cambio de titularidad siendo atendidos muy atentamente y con mucha profesionalidad por Cati Mari, Gracias y hasta la próxima!

kat Ferrer

2025-07-01

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Hoy he acudido a la oficina sin cita. Me ha atendido Natalia Albero, me ha recomendado entre las opciones existentes la mejor para nosotros.
He acudido en varias ocasiones, me ha tratado con educación, profesionalidad y con mucha empatia hacia la necesidad del cliente.
Si pudiera le pondria un 10 por todo ello.
Muchas gracias por tu ayuda