Servicio Técnico Oficial Vaillant León

Lorenzo Rodriguez Sierra

2026-02-14

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Excelentes trabajos por parte del técnico Jose.Gran profesional.

David Callejo

2026-02-12

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El técnico como todos los años Muy amable atento y currante como siempre. Y el servicio de citas se amolda a mi horario.

r g

2025-12-30

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Tras 2 citas en las que no aparecieron ni me llamaron para darme una explicación, hago una reclamación y la contestación es una respuesta tipo en la que ni dan un motivo para no haber venido, ni ofrecen una alternativa, ni una explicación. Muy mal servicio tecnico y muy mala atención al cliente. Mejor no pagar 200.euros al año para nada.

Candelas López Conde

2025-12-04

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El técnico que ha venido ha sido muy, muy amable. Ha dedicado todo el tiempo necesario para arreglar el problema y ha tenido muchísima paciencia para explicrme todo.
Un 10 muy merecido.

Pilar Castillo

2025-11-22

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Más de 3 horas y media en atención telefónica, y al final cuelgas sin tener asistencia

Jose Pérez

2025-09-03

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Un servicio técnico que funciona bien. Resolutivos, serios y profesionales.

Papaco

2025-08-22

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Muy agradable la atención telefónica para concertar la visita y los siguientes mensajes recordatorios. El técnico demuestra su gran profesionalidad tanto la parte técnica como en el trato y explicaciones de todo el proceso de mantenimiento, sin duda sobresaliente en todo.

daniel pinheiro

2025-07-06

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Vinieron a hacerme la revisión anual y como siempre muy amables y atentos. Me resolvieron un par de dudas y me aconsejaron para una futura reforma que quiero hacer.
Llevo muchos años con ellos y siempre han sido así .

Alberto Diez

2025-05-10

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Muy contento con el servicio de Vaillant. Son profesionales serios y comprueban y limpian la caldera a fondo. Desde que tengo el servicio de mantenimiento con ellos, desde que viene Carlos, no he tenido averías durante el año.
Y el trato y las explicaciones de 10. Muchas gracias y seguir así!

Déborah B. Bardon

2025-02-15

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Técnico Edu súper amable nos explicó todo muy bien. Fue muy rápido instalando el módulo y haciendo la puesta en marcha.
Muy cordial y gentil en el trato.

A G

2025-02-06

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El jueves a las 9H de la mañana llamo al servicio técnico por una avería en mi caldera me dicen que hasta el martes no me pueden dar cita para ver la caldera.
El martes viene el técnico y no puede reparar la caldera porque no tiene recambios para repararla.
Después de una semana sin calefacción sigo esperando a que me reparen la caldera.
Todo esto en pleno invierno y con temperaturas de hasta -5.

Aida Presa

2025-01-29

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Pago un seguro anual de 200€ al año. Todo muy bonito e insistentes a la hora de hacerte la revisión. Ahora tengo una avería y estoy sin calefacción con un bebé y una niña en casa, en la calle -4 grados y nevando. Tardan dos días en venir. Su solución poner una brida a un tubo para una pérdida de agua. Pongo la calefacción y sigue sin funcionar. Llamo y me dicen que vienen un día. Ese día no vienen. Voy para 4 días sin calefacción. Estamos heladas en casa

juan luis morla diez

2025-01-04

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Si puntúo con un 8 el servicio de teleoperador es por lo siguiente:a las 10:49 del jueves día 2 recibo una llamada (de Saunier Duval)en la que me comunican que se ha registrado una anulación de un servicio y si pueden pasar ese mismo día, y no el 3 que es cuando tengo concertada la cita, por la tarde. Acepto cambio de día. A las 14:15 recibo una llamada de Vaillant en la que me vienen a comunicar lo mismo pero incidiendo en que la cita era para el día 2, según se me comunicó por SMS. Parece que no hay coordinación entre las dos marcas.

Inmaculada Martínez

2024-12-24

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Después de más de 20 años como clienta, todo lo que puedo decir es bueno: trato excelente y muy buenos profesionales. Un servicio de mucha calidad que recomiendo siempre que tengo ocasión.

Charo Cueto

2024-11-07

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La experiencia con el servicio técnico siempre ha sido buena. El profesional que vino Rubén es buenísimo. Gracias por ser tan profesionales.

Roberto Gilibert

2024-07-22

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Muy satisfecho con la atención recibida; buena atención y eficacia en la revisión, y explicaciones sencillas y comprensibles por parte del técnico.
La atención telefónica fue correcta y muy amable al pedir que se cambiara la cita para otro día, no me pusieron pegas. Muy contento con el servicio.

María Jesús Álvarez

2024-02-17

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Han acudido pronto a mi llamada y con puntualidad. El técnico ha sido minucioso y efectivo además de atento y dándome explicaciones a las preguntas que le hice .
Buen trabajo 👍

Javier Constantino Álvarez Suárez

2023-12-10

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Pagas una pasta del servicio de mantenimiento y urgencias y este es nefasto. Llamas de emergencia porque no te funciona la caldera y te dicen que tardan dos días, que tienen mucho trabajo y tú mientras a pagar y estar sin calefacción esos dos días. Señores, si ofrecen un servicio de emergencia, cumplan, una cosa son unas horas y otra muy distinta dos días. Y esto no es puntual porque conozco más de un caso que les ha pasado lo mismo. La atención telefónica deja mucho que desear. Ahora bien, todos los técnicos con los que yo he estado han sido excepcionales, sino fuera por ellos …Esperemos que Valliant tome medidas al respecto porque desde que tengo la caldera, ya van 14 años, la empresa que tiene la concesión de esta marca en León ha funcionado, bajo mi experiencia, siempre muy muy mal. Es una verdadera pena que una marca tan potente y fiable se vea perjudicada por este tipo de gestión.

Gonzalo.

2023-12-02

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Para la puesta en marcha de mi caldera Vaillant, recibí dos visitas del servicio técnico oficial, la segunda visita fue inmejorable, el chico que vino a mi casa “Eduardo” un chico encantador, trato inmejorable, amable te lo explica todo muy bien y muy simpático. Sin embargo la primera visita que recibí el chico se llamaba Omar, espero que no os toque ese Tecnico porque me dieron ganas asta de cambiar de caldera, no se puede ser más borde y desagradable que ese chico. Por el os pongo solo 3 estrellas, espero no me vuelva a tocar mas esa persona.

María Martínez

2023-11-10

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Tuve problemas con la caldera, tanto para el agua caliente como para la calefacción. Vino el técnico al día siguiente de llamar, estuvo todo el tiempo que fue necesario, me explicó con detalle qué había ocurrido y me dijo que si algo no me cuadraba, volviera a llamar. Un trato muy profesional y muy cercano. Sin duda, los técnicos de Vaillant son muy recomendables.