Instalador De Calderas Y Aire Acondicionado
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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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Dentro de la oferta comercial de Alcalá de Henares, sobresale Caseragua, un establecimiento enfocada en Proveedor de equipos de calefacción. Ubicado en C. Río Guadarrama, 6, Caseragua es accesible para aquellos que buscan Tienda aire acondicionado. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.6 estrellas. Los interesados pueden acudir a Caseragua para consultar disponibilidad.
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Serios y profesionales. Venía de otra empresa que se saltaba las revisiones y siempre encontraban problemas en la caldera. Llevo dos años con Caseragua, hacen las revisiones en tiempo y forma, con gran profesionalidad y no he tenido un sólo problema desde entonces.
Hola Fer Malamirada
Nos alegra de que estés contento con nuestros técnicos de mantenimiento de tu caldera
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👌🏼🔝
Muy buenos profesionales, ya son varias veces que contratamos sus servicios para diferentes obras y estamos encantados. Rapidez, limpieza y profesionalidad. El último trabajo fue la instalación de aire acondicionado a pesar de modificar a última hora la colocación no pusieron problemas y lo hicieron según nuestro gusto. Lo bueno de esta empresa es que ofrece muchos servicios con lo que al tener que tapar los agujeros hechos en el techo para la instalación también nos trajo los albañiles en tiempo récord y lo dejaron bien a la primera.
Hola david Vozmediano
Nos alegra de que estés muy contento con la instalación del aire acondicionado de tu casa, era una instalación muy compleja y complicada, tú también nos facilitaste el trabajo
🔝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Quería cambiar la caldera y ponerla en una nueva ubicación, y he quedado muy contento con el resultado. Profesionalidad y atención al detalle inmejorable de principio a fin y par parte de todo el equipo. Los recomiendo sin lugar a duda.
Hola Eduardo H
Nos alegramos que hayas quedado satisfecho con el cambio de ubicación de tu caldera y el montaje de la nueva
A disfrutar de ella
Muchas gracias por la reseña⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Me han instalado el aire acondicionado por conductos en mi vivienda y he quedado satisfecho con el resultado. La relación calidad-precio es buena. Los operarios realizaron el trabajo de forma correcta y profesional, y el trato por parte del comercial fue excelente. Sin duda, recomendaría a la empresa.
Hola Javier Huerta
Muy buena manera de empezar el lunes con tu reseña ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Estamos muy contentos de que estés contento con los operarios y con el comercial
Muchísimas gracias, Javier
Quiero dejar constancia del lamentable servicio de esta empresa además de la cara dura que tienen.
Les llamamos porque estábamos viendo que nuestra caldera, instalada por ellos allá por 2021, goteaba.
Vinieron a hacer una revisión que se encargaron de cobrar al momento, 108€ por la revisión y diagnóstico que nos dieron que fue que había que cambiar una pieza. Tres semanas después, no son capaces ni de venir a cambiar la supuesta pieza, tan siquiera de contestar las llamadas y los mensajes y eso si, dejaron la caldera bastante peor de como la teníamos, ya que antes el goteo era mínimo y ahora es que hay que cambiar un barreño cada día.
Si ustedes como empresa instalan una caldera, tienen que tener la capacidad de solucionar los problemas de mantenimiento en un tiempo lógico y si no pueden, al menos dar un buen servicio, hacer caso a su cliente y darle la mejor respuesta posible.
Hemos tenido que llamar a otra empresa, volver a pagar otra visita y adivinen qué, el diagnóstico es otro, vamos que nos han tomado el pelo como han querido.
Tenemos que istalar una caldera en dos viviendas más, ya sabemos con quien NO CONTAREMOS para ello.
No recomiendo en absoluto a esta empresa.
Hola Isabel,
Hemos recibido su reseña, que hace referencia al mismo servicio ya comentado por Manuel, al cual ya hemos respondido de forma detallada y transparente en esta misma ficha.
Reiteramos que en dicho servicio se realizó exclusivamente una visita de diagnóstico, que el coste fue informado y aceptado previamente, y que actualmente seguimos a la espera de respuesta del fabricante respecto al repuesto solicitado.
Consideramos que esta reseña se ha publicado únicamente con la intención de perjudicar la reputación de nuestra empresa, sin aportar hechos nuevos ni una base objetiva diferente a la ya explicada.
Nuestra empresa actúa siempre con profesionalidad, informando con claridad al cliente en cada paso del proceso. No compartimos la valoración realizada, ya que no se ajusta a lo ocurrido.
Este caso queda debidamente documentado en nuestros registros internos.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional por los canales habituales de atención al cliente.
Un saludo cordial,
Servicio de Atención al Cliente de Caseragua
PESIMO SERVICIO
Acudí a ellos porque me pusieron la caldera y tuve un problema porque me empezó a gotear.
Vinieron a casa y yo no estaba, les atendió la chica que limpia y me dijo el técnico por teléfono que se había roto una pieza y que había que cambiarla.
Se fueron y me dejaron la caldera mucho peor, goteando mucho más de lo que estaba y encima me pasaron una factura de 108 € que pagué, ya que estaba en el trabajo y lo hice con toda la buena fe, pensando que se habría quedado sin gotear y que vendrían a ponerme la pieza más tarde.
Llevo más de dos semanas esperando a que vengan a ponerme la pieza que dijeron que estaba rota y ahora me dicen que no encuentran la pieza después de haberme cobrado 108 €… Y que no saben si me la van a conseguir.
Y al cargo de 108 € es por ir a ver qué pasaba y darme un diagnóstico, ya ni tan siquiera me han dado simplemente me han dicho que se ha roto una pieza…
De verdad que no acudáis a esta empresa, porque el servicio que dan es deplorable.
Hablé con la persona que asiste al teléfono una tal Sonia, que además tiene servicio de WhatsApp y lo contesta cuando le da la gana… y no me ofreció ninguna solución y ni tan siquiera devolverme el dinero por un servicio que no me han ofrecido.
Es una vergüenza auténticamente.
Buenos días, Manuel:
En relación con su reseña, nos gustaría aclarar varios puntos para que quede correctamente reflejada la situación:
1. El técnico únicamente revisó la zona donde se producía el goteo, sin manipular, desmontar ni sustituir ninguna pieza, ya que la visita fue exclusivamente de diagnóstico.
2. Desde nuestra oficina se le informó previamente de que la visita y diagnóstico desde Alcalá de Henares hasta Las Rozas tiene un coste de 108 €, importe que usted aceptó antes de realizar el desplazamiento. Dicho importe no fue abonado en el momento de la visita y tuvo que ser reclamado posteriormente desde administración.
3. Actualmente estamos en contacto con el fabricante para obtener precio y disponibilidad del repuesto necesario. Se trata de un proceso que, en este caso, está demorándose por parte de la marca, circunstancia de la que ha sido informado en varias ocasiones por nuestro equipo.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo cordial,
Servicio de Atención al Cliente de Caseragua
Técnicamente son muy buenos. Todo muy bien instalado, limpios y eficientes. Me han instalado la caldera y revisado radiadores antiguos y todo funcionando sin problemas. Algunas veces tardan un poco en atenderte pero ... perdonable jeje. Totalmente recomendables. Dan confianza.
Hola Ignacio
Estamos contentos de que hayas quedado satisfecho con la instalación de la caldera, la instalación del gas y la revisión de circuito de radiadores
En esta época estamos a tope de avisos de instalaciones intentamos dar el mayor servicio posible
muy buenas las ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Muchísimas gracias
Buen precio. La instalación muy rápida. Los instaladores de diez y con un servicio pre venta y post venta excepcional. Mi experiencia con Caseragua ha sido inmejorable
Buenas Alfredo Serrano-Jover González
Buenas noticias, leer tu reseña ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho
Muchísimas gracias, Alfredo
Todo Perfecto. Caseragua me ha realizado una instalación en el garaje de una caldera nueva Nitromix Condens 35 kW cuando tenía la caldera antigua originalmente en la cocina. A pesar de ser las fiestas navideñas, me han solucionado el problema tardando solo dos días y quedando todo perfecto. Los recomiendo sin lugar a dudas, y en el vecindario, ya son 4 instalaciones las que han realizado quedando todos muy satisfechos.
Hola diego Sánchez Ronda
Contentísimos de la reseña 🔝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nos seguiremos viendo por la urbanización, seguramente
Llamamos a Caseragua por una avería que finalmente se ha convertido necesariamente en cambio de caldera. Nos dieron presupuesto y en muy poco tiempo y teniendo en cuenta las fechas de navidad han venido a instalarnos. Los técnicos que han venido, Mario y Rodrigo muy profesionales. Estamos muy contentos con el servicio recibido de principio a fin. Muchas gracias
Hola Kaori Maki
Nos alegra de que estéis muy contentos, los instaladores muy buena gente y muy trabajadores y con vosotros nos facilitaste la instalación.
Mil gracias por la reseña ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Estoy muy Contenta con su servicio. E contactado con ellos , para cambiar de caldera . Se encargaron de todo . Trajeron la caldera que me convenía y todo a buen precio, con la instalación.
Muy rápidos, el trato extraordinario ,cómo profesionales lo recomiendo ...,cien por cien...
Hola Anelisa ciucus
Encantados con tu reseña 🔝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ y de que estés muy contenta
Muchísimas gracias
Me puse en contacto con ellos para el cambio de una caldera de gasoil y rápidamente me enviaron el presupuesto detallado. A los tres días vinieron a instalarla y todo perfecto. Empleados amables y profesionales explicándome el funcionamiento de la máquina. Los recomiendo
Buenas Carlos Sanz Cano
Estupendo, ver tu reseña de 5⭐️ y que estés contento con tu Caldera CABELbyLASIAN , verás como has hecho buena compra con la caldera y el funcionamiento de la misma
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