Aclimar

Daniel Mañoso

2025-12-02

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Muy contentos con el trabajo de Roberto e Ilko, muy profesionales y eficientes.

Esperanza Martínez

2025-11-28

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Acaba de venir a revisar la instalación de la aerotermia Paco y la atención por su parte de 10. Nos ha explicado todo con detalle, muy amable y puntual. ¡Gracias por todo!

Fran G

2025-10-16

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Revisión de mantenimiento con Roberto Montoro. Explicó con paciencia y amabilidad algunas dudas sobre el funcionamiento de la aerotermia, y dio recomendaciones para un mejor uso.

Cristina Sanchez

2025-09-07

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Aunque aún no se ha cerrado la incidencia, hay buena disposición en el trato y atención.
Tras varias visitas, Paco, uno de los técnicos, dio en el clavo. Me pareció un profesional excelente y muy serio con su trabajo. Me generó mucha confianza. Gracias

Desirée Vila

2025-07-04

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Desastre total. Con ETOSA (que tambien telita) nos instalaron aerotermia. Ahora tenemos problemas y dicen que llamemos al tlf, pero puedes estar toda la mañana en el "continue a la espera, en breves momentos le atenderemos" que no te atienden. Tengo el número del instalador, Roberto, que además de faltarme al respeto por teléfono, me ha dicho que a el le da igual si tengo que esperar hasta 2028 en el teléfono, que tengo que llamar a ese y punto. Por mail más de lo mismo...No contraten con ellos, a ver si asi se mueren del asco, tratando mal a sus clientes no se que esperan.

Maria Moreno

2025-05-29

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Habían quedado con mi padre a las 8 de la mañana para poner el aire en casa. Son las 10 de la mañana y nadie coge ninguna llamada ni avisan de que no va a venir son muy poco profesionales. No lo recomiendo

Luis Sierra

2023-11-23

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Te la lían en casa cambiándote dos piezas de la aerotermia y luego pasan de venir a solucionártelo. Todo con una pasimonia brutal. Ni saben qué seguro tienen, ni te mandan un técnico de forma rápida a casa para solucionarte la pifia que te han preparado ni nada. Patetico y lamentable lo de esta empresa de risa.
PD: Les pongo una estrella porque no puedo ponerles cero.

Domingo Jareño López

2023-08-22

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Lamentable el servicio y poco profesional . Han instalado la aerotermia en nuestro edificio de obra nueva, y cuando ha venido la empresa gestora energética para poner en marcha la instalación han sido todo fugas, juntas sin pensar, etc que han ocasionado goteras en ascensores, trasteros, etc dejándonos sin servicios ni climatización en el edificio. Empresa nada recomendable.

ALICIA TELLEZ FERNANDEZ

2023-07-14

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Experiencia mala. Fuí a pedir presupuesto y el señor, tras solicitarme que le enviase por whasApp foto de la etiqueta de mi actual equipo de aire acondicionado....... Sigo esperando que me responda. Este local me pilla retirado de casa y me desplacé a propósito a pedirles presupuesto. El señor ignoró los WhatsApp que le mandé diciéndole que yo aún estaba esperando su respuesta y nada..... Pasaron de mí como cliente sin darme explicación alguna.

Antonio Fernandez

2022-11-22

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Es impresionante el nivel de desfachatez de esta empresa en el trato al cliente. Después de estar esperando desde Junio (2022) por unos actuadores rotos en el suelo radiante, vienen d sin las piezas, luego vienen con unas piezas que no son, y por último llega el técnico a cambiar otra cosa (que también estaba rota) y nos dice que la incidencia de las piezas que nunca llegaron ya está cerrada. Y después de N llamadas, hoy me dice la persona que atiende al teléfono que no lo van a arreglar, porque no lo cubre la garantía.. Que cara más dura.
Que haya empresas que permitan a gente así llevar la atención al cliente es increíble. En fin, a cada uno el mercado lo pondrá en su sitio

Juan Luis Morgado Mata

2022-06-23

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Tuvimos una incidencia con un grifo en la zona de la caldera y Lantania encauzó con Aclimar la reparación de dicho grifo. Tras la reparación, en menos de 2 horas, tenía una fuga de agua de 2 gotas por segundo, lo que agravó sobremanera el problema que teníamos. Tras abrir incidencia con ellos, me llaman a los 2 días y me indican que no van a poder revisar la incidencia hasta pasados 16 días(inadmisible porque no podemos estar con una gotera constante). Me quejo, y, en vez de asumir la responsabilidad, cogen y me dicen que cambie de proveedor, que ya que ellos no han solucionado el problema, se lavan las manos.
NO RECOMIENDO SUS SERVICIOS YA QUE SON UNOS CHAPUZAS QUE DEJAN LA INCIDENCIA PEOR QUE ANTES DE SU INTERVENCIÓN.

Irene Nadales

2022-06-08

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Por desgracia la constructora que nos ha construido nuestras viviendas eligió Aclimar como instaladora del servicio de ACS.
No sé si es que empezaron a conocer este sistema ayer o que pasan de todo, pero vienen no arreglan nada y encima con excusas. No sabía yo que para ducharme en mi casa tenía que ponerme de acuerdo con los vecinos para q no utilizásemos todos a la vez el agua caliente!!! De chiste verdad? Pues esa es la excusa. Que nos duchamos muchos a la vez. Y así un mes ya…. Hablaré con el vecino para pedir cita y ducharme cuando me diga! Haced el favor de contratar gente COMPETENTE Y CON CONOCIMIENTOS. El primer año de garantía es vuestra responsabilidad y no solucionáis NADA