Tradivel

Laura Blanco

2026-07-14

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El técnico realizó la inspección de mi instalación y determinó que era desfavorable porque la caldera no arrancaba. Durante la propia visita desconecté el depósito que estaba conectado a la instalación y la caldera arrancó inmediatamente, funcionando con normalidad. Sin embargo, el técnico me indicó que ya había cerrado la inspección con incidencia y se negó a repetir la comprobación o rectificar el resultado.

Como consecuencia, ahora se me obliga a contratar a un técnico para obtener un certificado de una incidencia que ya había quedado resuelta durante la inspección, incurriendo en un coste y una pérdida de tiempo totalmente evitables.

alejandro alcaraz

2026-06-25

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Su servicio teléfonico es inexistente. Estos son los empresarios del XXI.

Fernando Cabanillas

2026-06-24

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Vino un técnico de Tradivel enviado por mi proveedor eléctrico para revisar una avería urgente en mi instalación. La atención del técnico fue excelente y detectó rápidamente que el problema era un fusible averiado. Al tratarse de una incidencia en mi instalación particular, aboné la factura correspondiente a la revisión y al desplazamiento sin ningún problema.

Sin embargo, para que mi seguro pudiera reembolsarme el importe, únicamente me solicitó algún documento donde constara la causa de la avería (el fusible defectuoso). No he pedido un informe pericial ni documentación compleja; me habría servido incluso un simple correo electrónico confirmando la incidencia detectada por el técnico.

Desde enero he realizado numerosas llamadas y enviado varios correos electrónicos solicitando esta información. En todas las ocasiones he recibido la misma respuesta: que trasladarían la petición a sus compañeros. Meses después sigo sin recibir ninguna solución ni documentación.

Mi valoración negativa no es por la intervención técnica, que fue correcta y profesional, sino por la falta de atención al cliente y la nula resolución de una gestión sencilla que llevo intentando resolver durante meses.

Ya he abierto una reclamación en consumo, invito a todo el mundo al que no se le preste un adecuado servicio lo haga desde la web de la comunidad de Madrid, se puede hacer ONLINE y se tarda 10 minutos.

Laura Carvajal

2026-06-12

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La técnico de la revisión del gas Eva Masa me lo ha explicado todo muy bien y le agradezco su atención

Yolanda Hoyos

2026-06-12

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Eva Masa ,profesional ,rápida, encantadora y muy eficiente a parte de simpática, me he sentido muy agusto . Creo que asi tiene que ser cada una de las personas que visitan un hogar al que no conocen. Gracias Eva por tu trabajo.

Sagrario Martin-Gil

2026-06-12

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Muy contenta con la atención de la inspectora Eva Masa, me lo ha explicado todo
muy bien.
Además encantada de que sea una inspectora mujer, bien por favorecer el trabajo femenino

azucena moreta

2026-06-10

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José Pablo Camacho no es apto para una revisión de comunidad.
Quieres tres meses después de su visita q pongamos un posit para identificar los contadores.
Ya están identificados
Vergüenza

claudio garcia

2026-06-10

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Nos acaba de hacer la inspección del gas Adrián Conesa. Persona amable, resolutiva y dispuesta a solucionar cualquier duda o problema que surja. Hemos quedado encantados con su trato y con el trabajo realizado. Merece un 10.

Alvaro Lopez

2026-06-09

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Destacar a Julian Basulto, un gran profesional que nos atendió muy bien

Patricia Álvarez

2026-05-29

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Llevo 1 hora esperando que retiren el vehículo que me está obstaculizando la salida. (TOYOTA YARIS 7788MCZ

Yolanda Garcia

2026-05-22

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Eva Masa ha realizado la inspección del gas, excelente profesional, ha revisado todo minuciosamente.
Estoy muy agradecida y muy a favor de la contratación femenina .
Muchas gracias por todo.

Javi Labrada

2026-05-18

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Una subcontrata de union fenosa que supuestamente hace inspecciones.
Mi caso hoy mismo estando en casa ha venido supuestamente un tecnico y me hecho una inspeccion y me ha dejado una carta en el buzon(repito estando en casa).
Me pone que he manipulado el contador cuando yo en mi vida he tocado eso ni se como se abre etc etc indica que estaba ausente y que abre acta esto lo hacen para que no puedas defenderte de lo que supuestamente dice el dicho tecnico ya he hablado mi abogado y haver que pasa con esta gente pero me parece penoso la forma de trabajar que tienen.