Enrasa - Energía y Aire, S.L
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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
Dentro de la oferta comercial de Pozuelo de Alarcón, figura Ariservice, un negocio enfocada en Empresa de climatización. Sus instalaciones están situadas en Calle Cerezo de Húmera 5, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 3.9 estrellas. Los interesados pueden acudir a Ariservice para consultar disponibilidad.
He puesto termostato ct 200 el servicio técnico un diez trato fantástico y verdaderos profesionales
Hola Juan Carlos, muchas gracias por su reseña y valoración.
Que bonito queda en su domicilio el controlador inteligente modulante wifi Bosch CT200!!!.
Esperamos le ayude a ahorrar y gestionar el consumo en su factura de gas.
Un saludo
Son unos grandes profesionales, desde hace más de 25 años es la empresa en quien confió para la caldera . Siempre me resuelve los problemas de la caldera, atención esmerada , rápida y eficaz. Es la mejor empresa de mantenimiento que me he encontrado hasta el momento. Ojalá fueran así otros.
Muchas gracias!!!
Hola Pepe muchas gracias por su reseña. Encantados con clientes como usted y muy agradecidos por su confianza en nuestra empresa durante todos estos años. ¿25 años ya?
Un saludo
No puedo dar ni una estrella a este servicio técnico. Solo pongo una porque si no no sale la publicación. Penoso, increíble que pagando una anualidad, vengan a hacer la revisión 9 meses más tarde y se vea una pérdida de una tubería de salida de vapor que generó la corrosión del aparato. Nunca contestaban los mensajes ni insistentes correos. Nos han hecho perder el dinero y arruinar la caldera, además de provocar nuestra ira por la falta de respuesta y atención. Lamentable e increíble que Junkers, una marca vinculada a Bosch tenga este servicio como único sitio oficial en todo el oeste de Madrid. Teniendo el abono tuvimos que llamar a otro que me indicó que esto no hubiese ocurrido si un servicio técnico adecuado hubiese visto e indicado su reparación y así evitado la corrupción. Reclamé después a la casa Bosch y si bien respondieron amablemente, dieron la espalda y negaron cualquier tipo compensación, a pesar de la evidencia de haber hecho la revisión anual 9 meses más tarde. Por lo tanto, no recomiendo Junkers si al único servicio al que recurrir es Ariservice.
Apreciada señora García, lamentamos mucho el problema en su caldera. Lo ocurrido en su caldera se le explico in situ por nuestro técnico en la revisión y posteriormente por teléfono y mail. Nuestro servicio técnico no es responsable de que le entrase agua por el tubo de salida de gases dañando la misma.
Saludos
El peor servicio de la historia. Te inventan excusas para no ir a tu casa. El técnico se inventa que modificaste cosas en la caldera tocando los botones. Asqueroso servicio.
Buenas tardes, indicarle que somos un servicio técnico oficial de Junkers/Bosch y nuestro trabajo consiste en ir a las "casas" de nuestros clientes, para reparar averías y anualmente hacer mantenimientos. Nuestros técnicos no viven de inventar si no de solucionar problemas. Por favor escribanos un correo a [email protected] indicándonos lo sucedido, por Francisco Enrique De Andreis no nos aparece como cliente. Gracias
Me hicieron pagar una pieza de 386€, q no soluciono el problema de mi caldera y cuando quise devolver la pieza. No me atendieron.
Buenas tardes, Chelo. La placa electrónica que se le cambió fueron 361. Nuestra empresa no obliga a nadie a reparar si no está conforme, son decisiones que ustedes como propietarios tienen que valorar. El problema fue resuelto y usted nos llamó posteriormente pasado más de un mes porque tenía otra avería diferente y así fue como se presupuesto. Cuando los aparatos como el suyo tienen 22 años, estas cosas por desgracia pueden ocurrir. Todas las piezas que usamos son nuevas y originales del fabricante. Usted fue atendida en todo momento y nuestro responsable técnico se puso en contacto con usted por teléfono y fue informada debidamente.
Saludos
Servicio técnico oficial para calderas Junkers. Atención y profesionalidad excelentes, rapidez, honestidad y muy buen servicio. 100% recomendable
Hola Charo, muchísimas gracias por su valoración. Reseña como la suya nos ayuda mucho a seguir mejorando nuestro servicio. ¡¡¡Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo!!!
Buen servicio de mantenimiento de calderas Junker, muy amables al teléfono
Hola Raúl, muchas gracias por su reseña y valoración. Trasladamos su reseña a nuestro equipo técnico y de atención al cliente. Gracias por confiar en Ariservice para el cuidado y mantenimiento de su caldera Junkers/Bosch. Saludos
Tuvimos un problema con la caldera hace poco y decidimos llamar a la misma empresa que llamaron mis padres hace un tiempo, por motivos de trabajo acudieron mis padres para atender al operario da la casualidad que vino el mismo operario que arreglo la caldera de mis padres, un tal Pedro.
Mi padre estaba muy contento con el trabajo que realizó el operario en su casa y estaba gratamente sorprendido de ver le otra vez, está reseña la pongo bajo insistencia de mi padre palabras textuales de mi padre "da gusto ver le trabajar y lo ordenado que tiene la maleta ".
La verdad que nos solucionó rápido el problema y desde entonces todo perfecto.
No se si mi padre molesto mucho al operario, pero conociéndolo estoy segura de que estuvo todo el rato encima suyo.
En caso de volver a necesitar lo sin duda volveré a llamar y solicitar sus servicios.
Muchas gracias, por su tiempo y valoración de su reseña. Nos alegramos haber podido solucionar rápido la avería. No se preocupe por su padre, no es molestia y estamos acostumbrados, además de que ustedes están en su casa y somos nosotros "los que no deberíamos de estar", muchos clientes nos preguntan (sobretodo nuestros clientes más mayores) cuando ven la caldera abierta por los componentes, funcionamiento o para que sirve cada pieza.
Muchas gracias por su confianza y la de su padre en nuestro Servicio Técnico Oficial Junkers/Bosch.
Un saludo!!!
Estábamos desesperados por el fallo de la caldera, llamamos a Junkers y me derivaron a Ariservice que vinieron en menos de 24 horas, nos lo resolvio Pedro en la misma visita. No sabemos cómo agradecerle la atencion que nos dió y su profesionalidad.
Hola Nereida, feliz Año Nuevo!!! gracias por su reseña y valoración. Nos alegra muchísimo haber podido dejar solucionada la incidencia de su caldera con rapidez y profesionalidad. Trasladamos su reseña a nuestro equipo técnico y de atención al cliente.
Saludos
Soy cliente desde hace años de su servicio de mantenimiento de calderas pero hoy me han demostrado su profesionalidad y nivel de compromiso.
El fin de semana hemos tenido un problema con la caldera y hoy se ha desplazado hasta nuestro domicilio Miguel para solucionarlo.
El ventilador estaba atascado y no podía sacarlo y tanto era así que en el forcejeo se ha cortado en una mano con una de las chapas que protegen la caldera.
Hemos ido al centro de salud y le han tenido que coser la herida. De vuelta en casa Miguel ha querido volver a intentarlo y, con solo una mano, ha conseguido desacoplar el ventilador, solucionar el problema y volver a montar la caldera.
Muchas gracias a Rafa y todo el equipo de Ariservice por el servicio que prestan y mi mas sincero agradecimiento y felicitaciones a Miguel por su profesionalidad y compromiso.
Hola Luis, muchas gracias por su reseña y valoración. Enormemente agradecidos por su preocupación, calidad humana y atención con nuestro compañero por tomarse las molestias de acompañarle al centro de salud para que le cosieran la herida. A pesar del accidente, nos alegramos que finalmente le pudiese dejar con servicio y más si cabe en estas fechas tan señaladas. Hemos trasladado sus felicitaciones a Miguel (se encuentra bien) y a todo nuestro equipo, Técnico y de Atención al Cliente.
Gracias!!!
Llevo más de 15 años con ellos y creo q eso lo dice todo. Son muy profesionales, cumplidores, honrados, siempre intentan atenderte lo antes posible. Rafa es un gran profesional y alma de la empresa. Las personas q atienden al teléfono son encantadoras y te trasmiten su interés por tu problema, y lo tramitan rápido. Gracias
Hola Olga , muchísimas gracias por su reseña. Un placer, como siempre. Agradecidos de tantos años confiando en Ariservice.
Un saludo
Sí son servicio técnico oficial de Junkers. Servicio muy satisfactorio y precios ajustados. Ante cualquier problema, volveré a recurrir a ellos.
Hola Miguel, muchas gracias por su reseña y confianza en nuestra empresa.
Muy buen servicio Técnico Oficial de Junkers.
Arancha se puso en contacto con nosotros resolviendonos las dudas a la perfección y facilitandonos la mejor cita.
La revisión y arreglo de la caldera fue perfecta. Julian nos dio todas las opciones y explicaciones. Atento y muy buen profesional.
Muchas gracias por su valoración Bea. Valoraciones como la suya nos anima muchísimo a seguir poco a poco mejorando nuestro servicio y atención.
Tuve un problema en la caldera, que de no solucionarse me paralizaba una obra en el baño. Agobiada llamé para que me lo pudiesen resolver lo antes posible. Me dijeron que vendrían 48 horas después puesto que el día siguiente era festivo. Afortunadamente me llamó un técnico llamado Rafael Agreda qué se implicó de tal manera en el problema que se pudo resolver telefónicamente aunque no era fácil. Pude seguir con mi obra y estoy profundamente agradecida a este señor. Creo que estas cosas se merecen como mínimo un agradecimiento. Hay que decir lo malo pero también lo bueno. Gracias por ser asi Rafael.
Muchas gracias por su reseña y valoración. Nos alegramos haber podido ayudarles y resolver el problema telefónicamente sin más molestias.
Saludos
Llevo años con un contrato de mantenimiento con esta empresa. Lo hice porque fue la empresa que realmente trabajó para que mi caldera funcionará correctamente, tras pasar unos cuantos técnicos de otras compañías que la única solución que me daban era cambiarla por otra nueva.
22 años de caldera y me siguen dando las soluciones sin que la haya tenido que cambiar.
Cuando se ha puesto la situación más difícil, lo han vuelto a hacer, con un coste de 22€.
No sé cuánto aguantará. Ya lleva funcionando 19 años más de los que algún "experto" me dijo.
Muchas gracias a todo el equipo por el interés y la eficiencia.
Muchas gracias Enrique por su reseña y valoración. Eso es lo que intentamos siempre dar soluciones a los problemas, siempre que este en nuestras "manos" y nuestro cliente confíe.
Gracias a usted por la confianza durante todos estos años.
Saludos
Saludos
Verdadero desastre vienen t cambian una pieza. Q obviamente cobran mas el desplazamiento. La caldera sigue sin funcionar. Llamas no cogen y ademas me dicen q es otranpieza. Q cobran. Asi cambiar todas las piezas daran en el fallo ! No es aconsejable ademas puse una queja en ocu
Gracias por su valoración. Se le informó debidamente por nuestro técnico lo que le ocurría a su caldera, por eso cambió previamente la sonda que es de precio bajo y además se tenía que cambiar. Se cobró visita mínima, al no haber renovado (2/3 años antes) el contrato de mantenimiento que tenía el anterior propietario de su vivienda y se informó del presupuesto de la que quedó pendiente y usted no acepto.
Han funcionado estupendamente. Llamé ayer, concerté cita para hoy. Se han retrasado algo pero el técnico ha llamado dos veces para advertirlo y preguntar. Después en casa ha sido serio y formal y ha arreglado el problema sin mayor incidencia. Recomendable
Hola Álvaro, muchas gracias por su reseña y valoración. No obstante, sentimos el retraso de nuestro compañero en llegar a su domicilio en hora aproximada acordada, pero nos alegra que resolviera la avería sin mayor problema.
Saludos
28 Diciembre-23, llamó al mediodía para comunicar que tengo una avería la chica que me atiende, muy maja. Nos comunica que pasa el aviso a su compañera, después de pasar más de una hora, decido a llamar otra vez, me comunica que su compañera no ha llegado y que ella es la persona que gestiona mi zona..que en cuanto llegue pasa el aviso…volvemos a llamar a las 17:45 horas y SORPRESA ya no cogen el tlfno, cuando su horario es de 15:30-18:00 horas.
Creo, que con esta reseña todo dice la ejecución con la que trabaja esta empresa.
Hola Vanesa gracias por molestarse en escribir una reseña. Indicarle que nuestro horario efectivamente es hasta las 18h de atención telefónica. Puede que todos los operadores de att al cliente estén ocupados y más en estas fechas señaladas. Nuestro Call Center 91 1759092 sigue operativo, aparte de online 24/7.No nos consta su nombre como cliente de nuestra empresa. Por favor envíenos un correo a [email protected] indicandonos sus datos y así poder ponernos en contacto con Ud de una forma personalizada.
A través de [email protected] también puede escribirnos para alertarnos de un problema en su caldera o aparato de nuestra marca.
Saludos
Contacté con la empresa por un problema con mi caldera Junkers. Vinieron, dijeron "falta gas" y se fueron. Al final el problema era que había habido un corte de suministro y al volver a restaurarlo había entrado aire y la válvula de seguridad se había activado. Sólo había que había que girar un regulador al lado de la caldera y en 5 segundos estuvo solucionado. El técnico podía haberlo dicho, pero como salía de su competencia ni se molestó. Es lo que se conoce como buen espíritu de servicio ...
Hola Javier, gracias por su reseña. Sentimos las molestias y malestar, pero Indicarle solamente que las averías de su instalación de gas tiene que repararlas su empresa suministradora que es quien está autorizada. Nosotros por seguridad, no podemos rearmar su instalación y más sin saber el motivo por el cual tuvieron un corte de suministro. Es una forma de evitar posibles accidentes. Como usted comenta, es fácil desbloquear un regulador, siempre y cuando se esté seguro de no provocar un incidente.
Saludos
Contacté con esta empresa por una avería de una caldera Junkers.
Un servicio satisfactorio, buena atención y explicaciones detalladas del problema.
Muy recomendable.
Hola Fernando, muchísimas gracias por su reseña. Nos ayuda mucho a seguir mejorando, nuestra forma de ofrecer el mejor servicio posible.
Saludos
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