Placas solares Málaga | Energía Solar | Paneles Solares | INOVE ECOENERGIA

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia y por valorar nuestro trabajo de una forma tan detallada.
Nos alegra especialmente que destaque la calidad de nuestros informes técnicos, ya que creemos que una información clara y transparente es fundamental para generar confianza y ayudar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones.
También agradecemos su reconocimiento a nuestro servicio de mantenimiento, tanto en las actuaciones preventivas como en la rapidez de respuesta ante cualquier incidencia. Nuestro objetivo es precisamente ese: anticiparnos a los problemas y ofrecer soluciones eficaces cuando se necesitan.
Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Gracias por confiar en Inove Ecoenergía y por permitirnos seguir cuidando de las instalaciones de su comunidad.
Un cordial saludo.

Lamentamos leer su valoración.
Este comentario se produce tras una conversación telefónica reciente en la que, debido a las formas empleadas, solicitamos a la comunidad que la comunicación se realizara a través de otro interlocutor o administrador, con el fin de mantener un trato profesional y adecuado por ambas partes.

En relación con los hechos descritos, no coinciden con nuestros registros de actuación ni con los protocolos habituales de mantenimiento que aplicamos en nuestras instalaciones.
Como siempre, estamos a disposición de la comunidad para revisar cualquier incidencia de forma técnica y transparente, así como para facilitar, si así lo deciden, la finalización del servicio de manera correcta y sin inconvenientes.

Nuestro objetivo es siempre garantizar un servicio profesional y una comunicación respetuosa.

Lamentamos sinceramente el error en el horario y las molestias que esto le haya podido ocasionar. Ya lo hemos corregido para que no vuelva a ocurrir.
Aun así, nos sorprende que su valoración se base únicamente en este detalle y no en la calidad de nuestro trabajo y servicios, que es en lo que ponemos todo nuestro esfuerzo cada día.
Gracias por ayudarnos a mejorar.

Muchas gracias por su reseña

Muchas gracias por su reseña Juan Carlos

Muchas gracias por su valoración Harriet

Muchas gracias por su reseña David

Muchas gracias por su valoración MIguel

Muchas gracias por su reseña Ghizlaine

Muchas gracias por su reseña Francisco

Muchas gracias por su valoración Mariano

Hola, lamentamos sinceramente leer tu experiencia.

En Inove Ecoenergia, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. No tenemos constancia de un caso como el que describes, pero queremos revisarlo contigo de manera personalizada.

Te invitamos a ponerte en contacto directo con nosotros a través de nuestro correo ([email protected]) o llamando al 605 82 37 43 para atender tu situación y buscar una solución adecuada.

Agradecemos cualquier comentario que nos ayude a mejorar y estamos siempre disponibles para aclarar cualquier duda sobre nuestros servicios y procesos de trabajo.

Atentamente,
David Calvente
Gerente- Inove Ecoenergia