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BRICO PROFESIONAL

Tienda de electricidad en Lorca (Murcia)

4.6 (690 reseñas)

Última actualización 30 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: BRICO PROFESIONAL es una empresa reconocido en Lorca, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de electricidad y Tienda aire acondicionado. Este negocio se encuentra en C. Sierra de la Almenara, 18, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, BRICO PROFESIONAL mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Tienda de electricidad. Para más información, se recomienda visitar BRICO PROFESIONAL.
Actividades: Tienda de electricidad Tienda aire acondicionado Servicio de distribución Proveedor de equipos de calefacción Tienda de bricolaje Empresa de climatización Tienda de iluminación
Dirección: BRICO PROFESIONAL, C. Sierra de la Almenara, 18, 30800 Lorca, Murcia
Sitio web: https://www.bricoprofesional.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Reciclaje

Bombillas

Servicios

Aseos unisex
Wi-Fi
Wi-Fi

Aparcamiento

Aparcamiento en la calle gratuito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda

Ubicación de BRICO PROFESIONAL

Opiniones de BRICO PROFESIONAL

4.6 (690 reseñas)

Última sincronización: 30 de marzo de 2026

Pablo

2026-03-06

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Eficiencia y atención.

Compra directa en su página, sin marketplace. Mejor precio, atención inmediata, resolutiva y envío en plazo. Tod en perfectas condiciones. El trato directo con ellos ha sido inmejorable.

Respuesta del propietario:

Gracias!!!!!

Aidivan Altuinoso

2026-02-26

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Compramos a través de Amazon una lámpara con ventilador modelo spartan hace 3 años que ha funcionado correctamente hasta que se fundieron los LEDS de luz blanca y contacte con ellos, atendiéndome Alba, y nos enviaron el repuesto rápidamente y resolviendo todas nuestras dudas. Muy contentos con la atención al cliente de esta empresa.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu valoración!!!

Vanesa Martínez Rey

2026-02-23

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He comprado varios artículos y uno llegó en mal estado, pero contacté con ellos y Alba me atendió genial. Al día siguiente vinieron a recoger el artículo y ya me entregaron el reemplazo en perfectas condiciones. Muy amable Alba, rápida atención y estoy muy contenta con los artículos. ¡Recomendable!

Respuesta del propietario:

Mil gracias por detallar tan bien el trato recibido!!!

Montse García

2026-01-29

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Todo correcto. Envío rápido del producto y buena atención post-venta.
Tuve que contactar con el vendedor tras la compra y respondieron inmediatamente y estuvieron pendientes hasta que todo quedó resuelto.

Respuesta del propietario:

Mil gracias!!!! estas reseñas nos ayudan a demostrar que SI damos respuesta y solución

Javier Marín

2026-01-26

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Tuve un problema con un ventilador y Alba me lo resolvió muy rápido. Muy eficiente, te da confianza comprar aquí si sabes que te van a atender bien si tienes algún problema

Respuesta del propietario:

Hola. Agradecemos mucho tu comentario y la confianza que depositas en nuestro equipo. En nuestro servicio de atención al cliente, nos esforzamos para que cualquier imprevisto se solucione con la mayor eficiencia posible. Nos alegra saber que Alba cumplió con tus expectativas. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!

Noelia Frutos García

2026-01-20

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Compré el robot de cocina koken 9000. Estupendo todo me llegó bien de embalaje y rápido. La atención excelente en especial a Alba super atenta al teléfono y muy amable. Volveré a comprar sin duda. Gracias

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el robot de cocina ha cumplido tus expectativas y que el pedido llegó en perfectas condiciones y a tiempo. Trasladamos tu mensaje a Alba, seguro que le hace mucha ilusión. Aquí estaremos encantados de atenderte en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Alba Bordón Benet

2026-01-19

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Compré un ventilador de techo a través de Amazon y, al cabo de un año, la luz dejó de funcionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y la solución fue inmediata. Me enviaron el repuesto y en solo un día lo tenía en casa. Fueron muy eficaces y rápidos en resolver el problema. Da gusto comprar cuando responden así. ¡Muchas gracias!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente pudo darte una solución rápida y eficaz, enviándote el repuesto en el menor tiempo posible. Trabajamos para que cualquier incidencia se resuelva de forma ágil y satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración.

Aaron

2025-12-26

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Prometían entrega en 5 días y tardaron casi un mes. El producto llegó roto y la empresa no se hizo cargo de forma adecuada. La atención al cliente fue ineficaz y el proceso estuvo lleno de trabas, hasta el punto de tener que contactar directamente con la fábrica.
El resultado fue pasar gran parte del invierno sin chimenea por un incumplimiento claro y una gestión muy deficiente.
No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Respuesta del propietario:

Estimado Aaron,

Lamentamos su insatisfacción, pero es necesario puntualizar lo ocurrido. Los fabricantes, y tras el pico de demanda de Navidad y Black Friday, los tiempos de envío pueden sufrir demoras lógicas. Para resolver cualquier incidencia, la vía más rápida es contactar directamente con nosotros; contactar con fábrica primero y preguntar a nuestra atención al cliente después por personal que no trabaja aquí solo genera confusión y frena la solución.

Queremos recalcar que no toleramos malos modales ni desprecios hacia nuestro equipo. Nuestra compañera de atención al cliente no debió soportar palabras malsonantes mientras intentaba ayudarle. A pesar de estas formas, el asunto ya ha sido solucionado y le hemos efectuado un reembolso por las molestias, demostrando nuestro compromiso con el cliente por encima de cualquier otra circunstancia.

Si se trata directamente con nosotros desde el principio y con respeto, todo se resuelve de forma mucho más ágil.
El equipo de Bricoprofesional.

Silvia Martín

2025-12-19

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Se me fundieron los leds de un ventilador con luz, y en muy pocos días me los sustituyeron. Gracias a Agustín, del servicio técnico, que lo gestionó de una manera muy rápida y eficaz.

Respuesta del propietario:

Gracias a ti por confiar en nosotros!!

Lambrett de Boston

2025-12-17

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El Problema que tenía, fue resuelto de la manera más rápida y eficaz jamás vivida por mi.
Atención agradable y video explicativo para que no pudiera haber ninguna duda en la explicación.
Un 10

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su problema se resolvió de forma tan rápida y eficaz, y que la atención y el soporte ofrecido fueron claros y útiles. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio de máxima calidad.

Teresa

2025-12-10

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Todo ha funcionado estupendamente. El envío muy rápido, El personal que me ha atendido, que en este caso Alba, muy agradable y muy pendiente de si todo estaba en orden.
Incluso me dijeron que me podían orientar para colocar la bomba que compré.
Muy agradecida. Recomendable 100%

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo funcionó correctamente, que el envío fue rápido y que Alba le ofreció una atención tan pendiente y amable. Agradecemos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio de calidad.

juan adrian vargas sanchez

2025-11-21

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Hice un pedido de un radiador, me dijeron que llegaría entre el 18 y 19 de noviembre y ahora son casi las 00:00 del día 22 sin recibirlo, les he llamado está mañana, me dicen que ponga la incidencia que me responden enseguida y ni nada. Así que cuando me lo quieran enviar se lo devolveré sin abrir por tardar en enviármelo y que me devuelvan lo que he pagado, ya me cansé y es un radiador que iba destinado a calentar mi casa, no es un simple adorno que me hubiera dado igual que tarde en llegar.

Respuesta del propietario:

Buenos días, lo primero disculparnos por su incidencia con el pedido, también preguntarle si hizo la compra en nuestra web o por alguna plataforma ya que vendemos en varias, nuestra compañera ha estado mirando y con tu nombre no aparecen envíos pendientes, albaranes, facturas ni incidencias a tu nombre o similar por lo que desconocemos si has usado tu nombre para hacer la compra u otro inventado. Queremos localizarte para poder darte soporte como siempre hacemos con todos nuestros clientes. Por favor llama o manda whatsapp al 968109904 ya que desconocemos el paradero de tu registro de cliente y no podemos dar contigo, también puede ser que compraras en otro sitio y por similar nombre te equivocaras al poner la reseña ya que no hay datos tuyos en nuestra base de datos. Esperamos tu llamada para poder ayudarte!!!

27/11/2025: Pasados dos días no te has puesto en contacto con nosotros, estaremos a tu disposición cuando lo necesites!

francisco javier delgado sanchez

2025-11-18

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Comunicación rápida y clara en la compra por parte del comercial Andrés García. Por circunstancias tenía urgencia en la compra de un producto y su respuesta ha sido rápida y satisfactoria, cosa que se agradece a día de hoy. Mil gracias.

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que Andrés pudo atenderle con rapidez y eficacia, cumpliendo con la urgencia de su pedido. Agradecemos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio ágil y profesional.

Víctor López

2025-11-17

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Me ha atendido Alba. Trato perfecto. Dudas resueltas rápidamente desde el primer momento y ayuda telefónica a formalizar el pedido. Una vez recibido no se desentiende y sigue resolviendo dudas. Producto recibido antes de lo previsto y de la calidad anunciada

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención rápida y eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un trato profesional y resolutivo.

Sol Y Lluvia

2025-11-07

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Un producto de calidad increíble, super, super, super robusto. Cuándo recibí pensé que se habían equivocado....jajajaja

Utilizo para instalar los toldos y pérgolas y la verdad es que es un antes y después.

Lo recomiendo al 100%.

No tengo fotos ya que nunca me acuerdo de hacerlas...

Después pongo otra reseña con fotos.

He comprado con Andres y me envió en le mismo día y llegó el día siguiente.

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que el producto superó sus expectativas y que el envío fue rápido. Agradecemos su recomendación y la confianza depositada en nosotros. Estaremos encantados de atenderle nuevamente.

Roberto Medrano Peñafiel

2025-11-07

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Adquirí una lámpara ventilador de alta calidad, y al cabo de un año empezaron a fallar los led de luz fría. Lo puse en conocimiento de Brico Profesional, e inmediatamente me informaron del procedimiento a seguir. Remití, como solicitaron, vídeo y fotos explicativos del problema, y rápidamente se puso en contacto conmigo Agustín, del servicio técnico, para darme la solución de la incidencia. El mismo día me envío repuestos (panel led y driver), que llegaron al día siguiente y funcionaban perfectamente. La amabilidad, nivel de servicio y celeridad en la resolución de la incidencia por parte de Agustín y su equipo fueron magníficos. Enhorabuena.

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Lamentamos la incidencia con los LED tras un tiempo de uso, pero nos alegra que los repuestos llegaran rápido y quedara todo solucionado. Transmitiremos su reconocimiento a Agustín y al equipo. Estamos a su disposición para lo que necesite.

Componentes Electrónicos Molins (cemcables)

2025-11-06

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Nuestra experiencia ha sido muy positiva. Hicimos 2 pedidos. En el segundo tuvimos una incidencia que nos solventaron estupendamente. Muchas gracias a Agustín. Un saludo.

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que Agustín pudo resolver la incidencia de forma eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio atento y de calidad.

Rubén

2025-10-16

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He comprado varias veces y siempre estupendamente. Son rápidos, te mantienen informado en todo momento y la atención al cliente es de 10.
Mención especial a Agustín que tuve una pequeña incidencia con mi pedido y me la resolvió en tiempo record! Lo que en otros sitios habría sido días e incluso semanas con él fue cosa de horas, muchas gracias de nuevo!

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración y por confiar nuevamente en nosotros. Nos alegra saber que la atención y rapidez de nuestro equipo, especialmente de Agustín, cumplieron con sus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio eficaz y de calidad.

Sonia Sonia

2025-10-10

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Realizo una compra a través de Leroy Merlín online, pago 7€ de gastos de envío para entrega a domicilio en Lugo, la empresa de entrega de paquete es SEUR, tengo un e-mail donde pone que mi paquete está disponible para recoger en un pick up. Hablo con la empresa Brico Profesional por el chat de la página de Leroy Merlín y me dicen que la empresa SEUR no me localizó para la entrega y se vio obligada a dejar mi paquete en un pickup. SEUR en ningún momento vino a mi casa y tampoco me llamó por teléfono, recibí un e-mail para que mi paquete esta listo para recogerlo en el pickup. Una de las cajas venía abierta y la empresa Brico Profesional Le echa la culpa a SEUR, dice que se abrió durante el transporte. No recomiendo comprar en Brico Profesional, mal servio post venta y pagar 7€ para entrega en domicilio y dejar el paquete donde apetezca porque para la empresa lo importante es que lo recojas y listo. No recomiendo comprar en esta tienda.

Respuesta del propietario:

Hola,

En primer lugar, queremos aclarar que la compra no se realizó con nosotros directamente, sino a través de Leroy. Por tanto, toda la gestión y la logística corresponden a los compañeros de esa plataforma.

Dicho esto, hemos revisado su caso. Los compañeros le enviaron un comprobante de llamada que demuestra que el repartidor acudió al domicilio, pero al no encontrarse nadie, el pedido fue depositado en un punto de recogida.

Por otro lado, nos indica que la caja llegó abierta. En ningún momento se le ha atribuido la responsabilidad a SEUR. Lo que se le explicó es que los artículos se envían en sus cajas originales, dentro de otra caja sellada con el precinto de la empresa, garantizando que no ha sido abierta. Si el enchufe se movió dentro, pudo deberse al transporte. Además, los compañeros le preguntaron en varias ocasiones cómo podían ayudarle, ya que los artículos estaban en perfecto estado dentro de la caja que menciona.

Por ello, le reiteramos la misma pregunta:
¿Podría indicarnos exactamente qué necesita? ¿En qué podemos ayudarle o cómo desea que resolvamos el problema?

Quedamos atentos a su respuesta, ya sea a través de nuestro correo de incidencias o mediante los compañeros de Leroy, quienes aún no han recibido contestación tras varios intentos de contacto.

Gaizka VG

2025-10-03

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Fallaron los led en una lampara ventilador y me atendió Agustin. En unos dias me envió el recambio y lo he puesto en unos minutos. Muy contento con el producto y con el servicio postventa. Gracias a esto os recomendaré y si necesito conprar otros sé a quien dirigirme.

Respuesta del propietario:

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que Agustín gestionó rápidamente el recambio y que quedó satisfecho con el producto y el servicio posventa. Agradecemos su confianza y recomendación; estaremos encantados de atenderle en futuras compras.