BRICO PROFESIONAL

Gracias!!!!!

Muchísimas gracias por tu valoración!!!

Mil gracias por detallar tan bien el trato recibido!!!

Mil gracias!!!! estas reseñas nos ayudan a demostrar que SI damos respuesta y solución

Hola. Agradecemos mucho tu comentario y la confianza que depositas en nuestro equipo. En nuestro servicio de atención al cliente, nos esforzamos para que cualquier imprevisto se solucione con la mayor eficiencia posible. Nos alegra saber que Alba cumplió con tus expectativas. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el robot de cocina ha cumplido tus expectativas y que el pedido llegó en perfectas condiciones y a tiempo. Trasladamos tu mensaje a Alba, seguro que le hace mucha ilusión. Aquí estaremos encantados de atenderte en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente pudo darte una solución rápida y eficaz, enviándote el repuesto en el menor tiempo posible. Trabajamos para que cualquier incidencia se resuelva de forma ágil y satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración.

Estimado Aaron,

Lamentamos su insatisfacción, pero es necesario puntualizar lo ocurrido. Los fabricantes, y tras el pico de demanda de Navidad y Black Friday, los tiempos de envío pueden sufrir demoras lógicas. Para resolver cualquier incidencia, la vía más rápida es contactar directamente con nosotros; contactar con fábrica primero y preguntar a nuestra atención al cliente después por personal que no trabaja aquí solo genera confusión y frena la solución.

Queremos recalcar que no toleramos malos modales ni desprecios hacia nuestro equipo. Nuestra compañera de atención al cliente no debió soportar palabras malsonantes mientras intentaba ayudarle. A pesar de estas formas, el asunto ya ha sido solucionado y le hemos efectuado un reembolso por las molestias, demostrando nuestro compromiso con el cliente por encima de cualquier otra circunstancia.

Si se trata directamente con nosotros desde el principio y con respeto, todo se resuelve de forma mucho más ágil.
El equipo de Bricoprofesional.

Gracias a ti por confiar en nosotros!!

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su problema se resolvió de forma tan rápida y eficaz, y que la atención y el soporte ofrecido fueron claros y útiles. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio de máxima calidad.

Gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo funcionó correctamente, que el envío fue rápido y que Alba le ofreció una atención tan pendiente y amable. Agradecemos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio de calidad.

Buenos días, lo primero disculparnos por su incidencia con el pedido, también preguntarle si hizo la compra en nuestra web o por alguna plataforma ya que vendemos en varias, nuestra compañera ha estado mirando y con tu nombre no aparecen envíos pendientes, albaranes, facturas ni incidencias a tu nombre o similar por lo que desconocemos si has usado tu nombre para hacer la compra u otro inventado. Queremos localizarte para poder darte soporte como siempre hacemos con todos nuestros clientes. Por favor llama o manda whatsapp al 968109904 ya que desconocemos el paradero de tu registro de cliente y no podemos dar contigo, también puede ser que compraras en otro sitio y por similar nombre te equivocaras al poner la reseña ya que no hay datos tuyos en nuestra base de datos. Esperamos tu llamada para poder ayudarte!!!

27/11/2025: Pasados dos días no te has puesto en contacto con nosotros, estaremos a tu disposición cuando lo necesites!