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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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Situado en Lorca, BRICO PROFESIONAL representa una alternativa sólida en el ámbito de Tienda de electricidad. Sus instalaciones están situadas en C. Sierra de la Almenara, 18, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, BRICO PROFESIONAL mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Tienda de electricidad. Para conocer detalles, es aconsejable visitar BRICO PROFESIONAL.
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Eficiencia y atención.
Compra directa en su página, sin marketplace. Mejor precio, atención inmediata, resolutiva y envío en plazo. Tod en perfectas condiciones. El trato directo con ellos ha sido inmejorable.
Gracias!!!!!
Compramos a través de Amazon una lámpara con ventilador modelo spartan hace 3 años que ha funcionado correctamente hasta que se fundieron los LEDS de luz blanca y contacte con ellos, atendiéndome Alba, y nos enviaron el repuesto rápidamente y resolviendo todas nuestras dudas. Muy contentos con la atención al cliente de esta empresa.
Muchísimas gracias por tu valoración!!!
He comprado varios artículos y uno llegó en mal estado, pero contacté con ellos y Alba me atendió genial. Al día siguiente vinieron a recoger el artículo y ya me entregaron el reemplazo en perfectas condiciones. Muy amable Alba, rápida atención y estoy muy contenta con los artículos. ¡Recomendable!
Mil gracias por detallar tan bien el trato recibido!!!
Todo correcto. Envío rápido del producto y buena atención post-venta.
Tuve que contactar con el vendedor tras la compra y respondieron inmediatamente y estuvieron pendientes hasta que todo quedó resuelto.
Mil gracias!!!! estas reseñas nos ayudan a demostrar que SI damos respuesta y solución
Tuve un problema con un ventilador y Alba me lo resolvió muy rápido. Muy eficiente, te da confianza comprar aquí si sabes que te van a atender bien si tienes algún problema
Hola. Agradecemos mucho tu comentario y la confianza que depositas en nuestro equipo. En nuestro servicio de atención al cliente, nos esforzamos para que cualquier imprevisto se solucione con la mayor eficiencia posible. Nos alegra saber que Alba cumplió con tus expectativas. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Compré el robot de cocina koken 9000. Estupendo todo me llegó bien de embalaje y rápido. La atención excelente en especial a Alba super atenta al teléfono y muy amable. Volveré a comprar sin duda. Gracias
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el robot de cocina ha cumplido tus expectativas y que el pedido llegó en perfectas condiciones y a tiempo. Trasladamos tu mensaje a Alba, seguro que le hace mucha ilusión. Aquí estaremos encantados de atenderte en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Compré un ventilador de techo a través de Amazon y, al cabo de un año, la luz dejó de funcionar. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y la solución fue inmediata. Me enviaron el repuesto y en solo un día lo tenía en casa. Fueron muy eficaces y rápidos en resolver el problema. Da gusto comprar cuando responden así. ¡Muchas gracias!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente pudo darte una solución rápida y eficaz, enviándote el repuesto en el menor tiempo posible. Trabajamos para que cualquier incidencia se resuelva de forma ágil y satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración.
Prometían entrega en 5 días y tardaron casi un mes. El producto llegó roto y la empresa no se hizo cargo de forma adecuada. La atención al cliente fue ineficaz y el proceso estuvo lleno de trabas, hasta el punto de tener que contactar directamente con la fábrica.
El resultado fue pasar gran parte del invierno sin chimenea por un incumplimiento claro y una gestión muy deficiente.
No pongo 0 estrellas porque no se puede.
Estimado Aaron,
Lamentamos su insatisfacción, pero es necesario puntualizar lo ocurrido. Los fabricantes, y tras el pico de demanda de Navidad y Black Friday, los tiempos de envío pueden sufrir demoras lógicas. Para resolver cualquier incidencia, la vía más rápida es contactar directamente con nosotros; contactar con fábrica primero y preguntar a nuestra atención al cliente después por personal que no trabaja aquí solo genera confusión y frena la solución.
Queremos recalcar que no toleramos malos modales ni desprecios hacia nuestro equipo. Nuestra compañera de atención al cliente no debió soportar palabras malsonantes mientras intentaba ayudarle. A pesar de estas formas, el asunto ya ha sido solucionado y le hemos efectuado un reembolso por las molestias, demostrando nuestro compromiso con el cliente por encima de cualquier otra circunstancia.
Si se trata directamente con nosotros desde el principio y con respeto, todo se resuelve de forma mucho más ágil.
El equipo de Bricoprofesional.
Se me fundieron los leds de un ventilador con luz, y en muy pocos días me los sustituyeron. Gracias a Agustín, del servicio técnico, que lo gestionó de una manera muy rápida y eficaz.
Gracias a ti por confiar en nosotros!!
El Problema que tenía, fue resuelto de la manera más rápida y eficaz jamás vivida por mi.
Atención agradable y video explicativo para que no pudiera haber ninguna duda en la explicación.
Un 10
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su problema se resolvió de forma tan rápida y eficaz, y que la atención y el soporte ofrecido fueron claros y útiles. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio de máxima calidad.
Todo ha funcionado estupendamente. El envío muy rápido, El personal que me ha atendido, que en este caso Alba, muy agradable y muy pendiente de si todo estaba en orden.
Incluso me dijeron que me podían orientar para colocar la bomba que compré.
Muy agradecida. Recomendable 100%
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo funcionó correctamente, que el envío fue rápido y que Alba le ofreció una atención tan pendiente y amable. Agradecemos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio de calidad.
Hice un pedido de un radiador, me dijeron que llegaría entre el 18 y 19 de noviembre y ahora son casi las 00:00 del día 22 sin recibirlo, les he llamado está mañana, me dicen que ponga la incidencia que me responden enseguida y ni nada. Así que cuando me lo quieran enviar se lo devolveré sin abrir por tardar en enviármelo y que me devuelvan lo que he pagado, ya me cansé y es un radiador que iba destinado a calentar mi casa, no es un simple adorno que me hubiera dado igual que tarde en llegar.
Buenos días, lo primero disculparnos por su incidencia con el pedido, también preguntarle si hizo la compra en nuestra web o por alguna plataforma ya que vendemos en varias, nuestra compañera ha estado mirando y con tu nombre no aparecen envíos pendientes, albaranes, facturas ni incidencias a tu nombre o similar por lo que desconocemos si has usado tu nombre para hacer la compra u otro inventado. Queremos localizarte para poder darte soporte como siempre hacemos con todos nuestros clientes. Por favor llama o manda whatsapp al 968109904 ya que desconocemos el paradero de tu registro de cliente y no podemos dar contigo, también puede ser que compraras en otro sitio y por similar nombre te equivocaras al poner la reseña ya que no hay datos tuyos en nuestra base de datos. Esperamos tu llamada para poder ayudarte!!!
27/11/2025: Pasados dos días no te has puesto en contacto con nosotros, estaremos a tu disposición cuando lo necesites!
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