STQ Energía Sertecq

Laura Vianney Astiz Lacunza

2026-02-12

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No me gusta el sistema de atención telefónica tan impersonal que tiene, no te puedes poner en contacto con técnico, te cogen la nota y se la pasan... Al menos eso dicen... Pero no llaman...

Miguel Angel Echeverria Artuch

2026-01-19

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Llevamos esperando que se dignen llamar desde antes de Navidad. Tres llamadas. No hay manera.

Inaki Sanchez-Valverde

2025-12-26

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Llevamos 2 meses sin que 2 radiadores de casa funcionen en una instalacion "aparentemente" mantenida por Sertecq. Despues de 8 llamadas y 2 meses de espera aun no se ha pasado ningun tecnico a revisar la instalacion. Dudamos incluso que se dediquen a ello.

Amparo Fernandez de Tejada

2025-02-23

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El servicio de urgencias de Sertecq, no contesta al teléfono. Salta la llamada. Es desesperante el llamarles. Son un desastre

baron gorria

2025-01-22

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Servicio nefasto.

No

2024-12-18

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Muy mala experiencia, ni atienden el teléfono de urgencias

iñaki oss

2024-11-06

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Menudo fenómeno tienen conduciendo por Pamplona para quitarle el carnet y que no vuelva a conducir en su vida, espero que sea un caso aislado y los demás sean personas...

Eva A

2023-12-05

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Estábamos sin calefacción. Hemos dado aviso y se han pasado en el mismo día. Han dejado resuelto el problema en un momento.
Amabilidad, rapidez y atención impecable.

Jesús garcia

2023-09-24

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Mal servicio, nos tienen un mes esperando que arreglen una fuga en radiador y no se dignan a venir. Se acerca el día de poner en marchó la calefacción,( central), y el problema sigue sin resolverse.
No recomiendo esta empresa.

Carmen Elia

2023-09-13

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Mala atención, no!!! Lo siguiente, no hay manera de contactar con éste departamento, muy malllll

Vicente Estremera

2023-07-19

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Eficacia y cordialidad ante problemas de fontanería y calefaccion

Daniel Iriarte

2022-12-08

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Buena empresa de mantenimiento a destacar Pablo que trabaja en nuestra zona.

Manuel Sesma

2022-05-09

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El servicio nefasto, hemos estado más de un mes con problemas en el agua caliente porque no se dignaron a visitar el piso. Tras varias reclamaciones fueron y comprobaron que el problema era debido a un grifo. Se podía haber evitado todo este tiempo sin suministro de agua caliente en condiciones si hubieran ido antes. Estamos muy descontentos.

xabier garde

2022-02-10

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Por mi experiencia, muy buen servicio

Natalia Couto

2021-12-11

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Gracias a su equipo, encontramos el fallo en la calefacción. Gente muy humana y profesional. Tandem perfecto.
Gracias a seguir mejorando e impactando en la sociedad.

David ALDAZ UNDIANO

2020-08-11

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Buen servicio de efectividad y puntualidad

Iñigo Fernandez

2020-07-09

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Grandes profesionales, llevo años trabajando con ellos desde mi empresa (fontaneria J Santos) y la verdad que son un ejemplo en cuanto a eficiencia, responsabilidad y buen hacer en general.

Koldo Echavarren

2020-02-17

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Tienen un teléfono para atender urgencias, al cual no contestan.

Sergio

2019-06-24

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Ningún problema, solucionaron la avería.

Jon Gurutz Mendia

2018-05-22

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Empresa seria y al día en lo referente a tecnología y gestion