IMD SOLUCIONES TÉRMICAS INDUSTRIALES

maximo delCastillo Arbeloa

2026-03-27

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!! Lamentable trato el que me ha dado esta empresa !!. A primeros de Diciembre de 2025 les llamo por no tener calefaccion en casa. Aparece el tecnico en mi casa el dia 17 de FEBRERO de 2026. Necesita cambiar una pieza que no tiene . Sigo sin calefaccion . El 26 de Febrero me pasan la factura de la visita mas otra para que abone por adelantado el valor de la pieza a cambiar el dia que me vuelvan a enviar al tecnico. A la semana me cobran directamente de mi cuenta del banco sin que yo les haya dado la autorizacion . Logicamente devuelvo el cargo y les hago saber por email que eso no esta bien. Hoy recibo un email donde me reclaman los gastos de cancelacion del cargo. !!! Todo ello alucinante !!! Les digo que tienen mucha cara..no se me ocurre otra cosa , salvo escribir esta reseña ( la primera que escribo en mi vida ) .

Alicia

2026-01-28

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Servicio técnico oficial muy deficiente. Parece ser que solo te atienden si tienes servicio de mantenimiento con ellos. Si eres particular, es un “búscate la vida”. Llamé por un problema en la caldera, y ni me quisieron dar estimación de tiempo para atenderme, ni me dieron información para ver dónde podía conseguir un repuesto para la caldera. Sin ayuda, y sin soluciones. El peor servicio técnico oficial que he conocido. Muy mal servicio al cliente y cero disposición. Prefiero pagar una avería a cualquier otra empresa, que contratar un servicio de mantenimiento con ellos.

Raul Martinez

2026-01-08

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El peor SAT que he tenido la desgracia de tener. Cuando los llamas nunca pueden, tienes que insistir, e insistir e insistir... Cuando ya has dado la suficiente pena, entonces puede que tengas suerte y se dignen. Pero es que no son ni para ellos, estuve queriendo contratar con ellos el servicio de mantenimiento anual de la caldera, pero ni para eso. Al ser el único SAT oficial Viessmann Pamplona, sopesando el cambio de caldera solo por evitarlos.

pedro gurpegui

2025-10-24

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He estado llamando toda la semana: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes para hablar con un técnico o que envíen un técnico a casa puesto que tengo dos niños pequeños y no me funciona la calefacción y quería tenerla lista antes de que empezara el frío. La chica que me atendía muy amable y todos los días me dijo que me iba a llamar un técnico. Ha pasado la semana y ningún técnico me ha llamado así que estoy sin calefacción. La sensación de que se han estado riendo de mi...

Sergio Avenue

2025-06-16

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Mucho ojo, facturas duplicadas, trabajos cobrados nunca hechos...y trabajos mediocres. Están ya denunciados en varias sedes. Y todavía nos queda mucho dinero por reclamarles. No os metáis ahí si podéis elegir...

cesillas_69

2024-02-22

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Magníficos profesionales, me vi obligado a tener que acudir a vosotros ya que el servicio técnico de Iberdrola brilló por su ausencia en cuanto al diagnóstico del fallo/avería de mi caldera. En día y medio ya tuve la caldera arreglada y funcionando operativamente. Un millón de gracias.

P. G.

2023-10-13

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Mucho cuidado con ellos. Lobos con piel de cordero que asustan a los ancianos para poder hacer lo que ellos quieren. Ojo!

David

2023-06-30

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La peor empresa de servicios que me he encontrado. Te dejan el radiador todo tirado y abierto...te dicen que volverán en 2 días y nadie viene. Llamo para que vuelvan y me dicen que me cobran! Y que si vuelven a dejar las cosas como estaban que también me cobran!. Unos impresentables.

JOHNNY TRAVELING

2022-01-29

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Excelentes profesionales. Servicio rápido.

Iñaki

2021-12-03

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Muy buenos profesionales, excelente atención

Edgar Benitez

2021-11-12

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Irresponsables

E. B.L.

2021-02-03

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Muy conforme con su trabajo.