Ecoforest

Ainara Lacalle Díaz

2026-02-27

Google

Llevo casi 3 semanas esperando a que me den un presupuesto. Ni por correo, ni atienden las solicitudes de sus distribuidores ni cogen el teléfono.
Al menos, si estás muy saturado dime qué plazos manejas pero no hagas como si nada. No creo que sea tan difícil atender a la gente de una manera correcta.

Pedro Lopez Mendez

2026-02-16

Google

Llevo más de medio año esperando que el distribuidor venga hacer la puesta en marcha. No tengo agua caliente ni calefacción, he pagado casi 30.000€ . Llamé a ecoforest y el chico me dice que lo que es fuera de Vigo que hay que solicitarlo a través de un formulario y que se pondrán en contacto conmigo. Ha pasado mucho tiempo y nadie me ha llamado.La solución es..nos vemos en el juzgado.

Selenia Lei

2026-02-13

Google

El producto no es malo pero la atención al cliente es pésima por no decir horrible después de intentar contactar con los técnicos para reparar la estufa al tercer día me llaman me queda en venir a mirarla echó 15 minutos no me dijo a ciencia cierta lo que le pasaba y me cobraron 150€ solo por el desplazamiento y si era de la centralita que no tenía reparación que tenía que canbiar todo el sistema eléctrico por que ya pasarán 10 años y no tenían repuestos. La suerte fue que encontré otro técnico y ese si que vino preparado trajo con él una centralita y una pantalla de control para mirar lo que fallaba le quito una y le puso la otra y a funcionar en 10minutos me dejó la del para que no quedara sin servicio y me llevó la otra para reparar, eso sí que es un servicio no lo vuestro y 150€ un atraco siendo cliente y sin solucionar nada si lo llego a saber no la compraba ahí.

Javier

2026-02-12

Google

Impresionante es la mejor palabra para definir a esta empresa.
Nos pusimos en contacto con ellos debido a una instalación que nos habían realizado y sin comerlo ni beberlo se hicieron cargo de todo,nos pusieron en contacto con una empresa de Melide, y entre Ecoforest y Ramòn cabado nos han solucionado el problema.
Gracias a esta intervención,ya nos han instalado otro equipo de geotermia de Ecoforest,y esperamos en breve montar dos más en otras dos viviendas que tenemos,y si que tenemos claro que van a ser Ecoforest y que las va a instalar Ramòn cabado.
Gracias de corazón por la comprensión y cariño que nos habéis transmitido desde el minuto uno.

Hittapastora

2026-01-24

Google

... Llevamos más de cuatro años con dos estufas ecoforest de pellets, y eso es lo mejor que hemos puesto en mi casa, el mantenimiento y el cuidado y si hemos tenido algún problema nos lo ha solucionado rápido y seguro el técnico sin algún problema con una gran profesionalidad... Confianza absoluta... Gracias siempre

angel seco

2026-01-24

Google

Tengo una caldera de pellets vap24,desde que la compré he tenido 4 averías,2cpu 1 ventilador y ahora el tornillo sinfín que saca la ceniza,las piezas tardan mucho en llegar,en pleno invierno te quedas sin calefacción y es imposible contactar con la marca a no ser por la web,El sat lo llevan en cada comunidad autónoma,en mi caso he llamado y no me atienden,he escrito a Ecoforest poniendo una queja para que me ayuden y tampoco me responden .Estoy decepcionado con esta marca, no repetiré ni recomendaré el producto sobre todo por el abandono.

Javier Egido

2026-01-21

Google

Instalamos una aerotermia Ecoforest en agosto de 2025 y desde hace semanas presenta ruidos y mal funcionamiento.
El servicio técnico ha ido dando largas: primero falta de piezas, después visitas que no se realizan y ahora excusas por lluvia/humedad.
Tenemos niños pequeños y hay habitaciones que no superan los 13–14 °C, una situación inaceptable en una vivienda con aerotermia nueva y en garantía.
Tras varios avisos, seguimos sin solución. Muy mala gestión del servicio técnico y atención al cliente.

Francisco Álvarez Vázquez

2025-12-19

Google

Llevo 2 años con una bomba de calor de aerotermia de esta marca en mi vivienda unifamiliar con unos resultados excelentes. El consumo es mínimo teniéndola encendida prácticamente todo el invierno y el confort en casa es máximo. Además, en los días de calor tengo al mismo tiempo refrigeración. Muy recomendables y con el extra de ser una empresa gallega

David lee ming

2025-11-11

Google

Llevo con ecoforest 5 años, y de repente deja de funcionar la cpu sin ningún motivo.
No huele a quemado y todo en orden.
Los componentes de la cpu son eternos no hay nada quemado.
Tenia la estufa conectada a la WiFi cosa que recomiendo NO HAGÁIS cuando les parece lanzan por la red un bloqueo por software de la cpu (obsolescencia programada) para que tengas q comprar otra, esta es la realidad

Silvia Rivas

2025-11-06

Google

Excelente experiencia con Ecoforest. La instalación fue rápida y profesional, y la bomba de calor ha funcionado de forma eficiente desde el primer día. Sin duda, servicio fiable y producto totalmente recomendable!

Ana de San Ildefonso Varela

2025-10-31

Google

Muy contenta con la instalación de una Bomba de Calor de esta marca. El resultado después de 10 meses ha sido el esperado. Buen asesoramiento desde el principio, facilidades y rapidez en la instalación y muy buen funcionamiento del equipo.
Un servicio completo que ha cumplido todas mis expectativas. Recomiendo Ecoforest al 100%!

Angel Piñeiro Nogueira

2025-10-30

Google

Instalamos una bomba de calor de ECOFOREST y estoy encantado con el rendimiento: agua caliente, piscina, suelo radiante y fancoils para calefacción en invierno y frio en verano. Sin incidencias y consumo bajísimo. Les elegimos por ser una empresa de máximo prestigio y de Galicia.

alejandro rodriguez

2025-09-23

Google

Tras haber buscado empresas nacionales fabricantes de bomba de calor, encontré varias que finalmente resultaron ser distribuidores de bombas de calor chinas bajo una marca española. Ecoforest sí ensambla íntegramente las bombas de calor en Galicia. Una vez me decanté por la marca, el proceso de instalación fue rapido y fluido. Me han montado una ecoAir 6-24 PRO HTR que tiene una funcionalidad única en el mundo: dar ACS mientras sigue enfriando mi casa, eso no lo hace ninguna otra marca. Asi pues, temía ruidos y demas, pero no se la escucha nada. Junto con los paneles fotovoltaicos, estoy encantado con la decisión. Sin duda, la recomiendo. Gran decisión.

Cris Costa

2025-09-15

Google

Mi experiencia con Ecoforest ha sido excelente. Desde el primer momento me ofrecieron un trato profesional y cercano, resolviendo todas mis dudas con toda claridad. El proceso de compra e instalación ha sido rápido. Estoy muy satisfecha tanto con el producto como con el servicio postventa, siempre disponibles para cualquier consulta. Se agradece encontrar una empresa con este trato humano. Totalmente recomendable.

Diego Chapela Bernárdez

2025-09-09

Google

Encantado de haber instalado una Bomba de Calor Ecoforest, funciona súper bien, el confort en casa es brutal y ya he notado los ahorros en la factura eléctrica.
La experiencia fue muy buena en todo momento, con un gran asesoramiento por parte de su equipo comercial y una gran profesionalidad por parte de las personas que ejecutaron la instalación.
10/10!!
Recomiendo fuertemente esta marca!

alejandro álvarez

2025-08-30

Google

En 2020 decidimos instalar un sistema de aerotermia Ecoforest en nuestra casa y, después de todo este tiempo, no podríamos estar más satisfechos con la elección. Desde el principio, tanto el equipo de instalación como el sistema en sí han demostrado ser de una calidad excepcional.

El equipo de Ecoforest fue muy profesional, realizando la instalación de manera rápida y eficiente, sin complicaciones. Nos explicaron todo el proceso con detalle, desde cómo funcionaría el sistema hasta cómo optimizar su rendimiento

David Baquero

2025-08-20

Google

“Desde que compré mi estufa de pellets con Ecoforest estoy encantado. La calidad del producto es sobresaliente y el asesoramiento del equipo comercial ha sido impecable y muy humano, siempre dispuestos a resolver cualquier duda. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuros productos. Un fabricante de 10, totalmente recomendable.”

Gianna Gonçalves ferreira

2025-06-26

Google

Compramos la estufa Ecoforest Vigo este invierno pasado y hemos quedado absolutamente encantados con el resultado. Aparte de ser preciosa estéticamente, calienta el salón en minutos y es muy fácil de usar. La gestión fue impecable desde la primera llamada hasta la instalación, todo fue ágil y muy bien organizado.
Recomendable 100%

Carlos SM

2025-06-23

Google

Instalación impecable. Muy satisfecho con la instalación de geotermia. El equipo fue puntual, ordenado y muy profesional. Todo el proceso, desde el estudio previo hasta la puesta en marcha, fue transparente y bien explicado. Una suerte haber encontrado un servicio tan preparado y lo más importante, un antes y un después en el consumo diario.

Manu

2025-06-18

Google

⭐☆☆☆☆
Aerotermia Ecoforest: una de las peores inversiones que he hecho y de la cuál me arrepiento desde el primer mes. Me costó un dineral y desde el primer momento ha dado muchos problemas constantemente. Ya han pasado 5 años desde la instalación y el equipo está prácticamente para tirar. Te venden eficiencia, tecnología española y buen servicio… pero la realidad es otra.

Los componentes fallan con facilidad, los repuestos tardan una eternidad en llegar (si llegan ) y mientras tanto te quedas sin respuestas y sin agua caliente en casa.

Los repuestos son a través de los representantes de la marca en la comunidad autónoma, ecoforest no tiene un servicio técnico (haz la prueba e intenta contactar con ellos que no sea para comprar...acomodate en el sillón...) y si la compras ojalá tengas suerte y si se te rompe que va a pasar, a ver si consiges el repuesto en menos de un mes pero lo dudo. La eficiencia que prometen se esfuma entre averías, llamadas sin contestar y piezas carísimas. Por no hablar de la unidad exterior que está completamente podrida pero la carcasa no te la venden ... Hablamos de 5 años de uso , cuando me prometieron 30años!! Pero claro, la garantía ya no cubre eso.

Muy decepcionado. No volvería a confiar en esta marca y no la recomendaría a nadie, mil pruebas , muchas horas de gastos de técnicos y fallos constantes