Ecoforest

Ainara Lacalle Díaz

2026-02-27

Google

Llevo casi 3 semanas esperando a que me den un presupuesto. Ni por correo, ni atienden las solicitudes de sus distribuidores ni cogen el teléfono.
Al menos, si estás muy saturado dime qué plazos manejas pero no hagas como si nada. No creo que sea tan difícil atender a la gente de una manera correcta.

Pedro Lopez Mendez

2026-02-16

Google

Llevo más de medio año esperando que el distribuidor venga hacer la puesta en marcha. No tengo agua caliente ni calefacción, he pagado casi 30.000€ . Llamé a ecoforest y el chico me dice que lo que es fuera de Vigo que hay que solicitarlo a través de un formulario y que se pondrán en contacto conmigo. Ha pasado mucho tiempo y nadie me ha llamado.La solución es..nos vemos en el juzgado.

Selenia Lei

2026-02-13

Google

El producto no es malo pero la atención al cliente es pésima por no decir horrible después de intentar contactar con los técnicos para reparar la estufa al tercer día me llaman me queda en venir a mirarla echó 15 minutos no me dijo a ciencia cierta lo que le pasaba y me cobraron 150€ solo por el desplazamiento y si era de la centralita que no tenía reparación que tenía que canbiar todo el sistema eléctrico por que ya pasarán 10 años y no tenían repuestos. La suerte fue que encontré otro técnico y ese si que vino preparado trajo con él una centralita y una pantalla de control para mirar lo que fallaba le quito una y le puso la otra y a funcionar en 10minutos me dejó la del para que no quedara sin servicio y me llevó la otra para reparar, eso sí que es un servicio no lo vuestro y 150€ un atraco siendo cliente y sin solucionar nada si lo llego a saber no la compraba ahí.

Javier

2026-02-12

Google

Impresionante es la mejor palabra para definir a esta empresa.
Nos pusimos en contacto con ellos debido a una instalación que nos habían realizado y sin comerlo ni beberlo se hicieron cargo de todo,nos pusieron en contacto con una empresa de Melide, y entre Ecoforest y Ramòn cabado nos han solucionado el problema.
Gracias a esta intervención,ya nos han instalado otro equipo de geotermia de Ecoforest,y esperamos en breve montar dos más en otras dos viviendas que tenemos,y si que tenemos claro que van a ser Ecoforest y que las va a instalar Ramòn cabado.
Gracias de corazón por la comprensión y cariño que nos habéis transmitido desde el minuto uno.

Hittapastora

2026-01-24

Google

... Llevamos más de cuatro años con dos estufas ecoforest de pellets, y eso es lo mejor que hemos puesto en mi casa, el mantenimiento y el cuidado y si hemos tenido algún problema nos lo ha solucionado rápido y seguro el técnico sin algún problema con una gran profesionalidad... Confianza absoluta... Gracias siempre

angel seco

2026-01-24

Google

Tengo una caldera de pellets vap24,desde que la compré he tenido 4 averías,2cpu 1 ventilador y ahora el tornillo sinfín que saca la ceniza,las piezas tardan mucho en llegar,en pleno invierno te quedas sin calefacción y es imposible contactar con la marca a no ser por la web,El sat lo llevan en cada comunidad autónoma,en mi caso he llamado y no me atienden,he escrito a Ecoforest poniendo una queja para que me ayuden y tampoco me responden .Estoy decepcionado con esta marca, no repetiré ni recomendaré el producto sobre todo por el abandono.

Javier Egido

2026-01-21

Google

Instalamos una aerotermia Ecoforest en agosto de 2025 y desde hace semanas presenta ruidos y mal funcionamiento.
El servicio técnico ha ido dando largas: primero falta de piezas, después visitas que no se realizan y ahora excusas por lluvia/humedad.
Tenemos niños pequeños y hay habitaciones que no superan los 13–14 °C, una situación inaceptable en una vivienda con aerotermia nueva y en garantía.
Tras varios avisos, seguimos sin solución. Muy mala gestión del servicio técnico y atención al cliente.

Francisco Álvarez Vázquez

2025-12-19

Google

Llevo 2 años con una bomba de calor de aerotermia de esta marca en mi vivienda unifamiliar con unos resultados excelentes. El consumo es mínimo teniéndola encendida prácticamente todo el invierno y el confort en casa es máximo. Además, en los días de calor tengo al mismo tiempo refrigeración. Muy recomendables y con el extra de ser una empresa gallega

David lee ming

2025-11-11

Google

Llevo con ecoforest 5 años, y de repente deja de funcionar la cpu sin ningún motivo.
No huele a quemado y todo en orden.
Los componentes de la cpu son eternos no hay nada quemado.
Tenia la estufa conectada a la WiFi cosa que recomiendo NO HAGÁIS cuando les parece lanzan por la red un bloqueo por software de la cpu (obsolescencia programada) para que tengas q comprar otra, esta es la realidad

Silvia Rivas

2025-11-06

Google

Excelente experiencia con Ecoforest. La instalación fue rápida y profesional, y la bomba de calor ha funcionado de forma eficiente desde el primer día. Sin duda, servicio fiable y producto totalmente recomendable!

Ana de San Ildefonso Varela

2025-10-31

Google

Muy contenta con la instalación de una Bomba de Calor de esta marca. El resultado después de 10 meses ha sido el esperado. Buen asesoramiento desde el principio, facilidades y rapidez en la instalación y muy buen funcionamiento del equipo.
Un servicio completo que ha cumplido todas mis expectativas. Recomiendo Ecoforest al 100%!

Angel Piñeiro Nogueira

2025-10-30

Google

Instalamos una bomba de calor de ECOFOREST y estoy encantado con el rendimiento: agua caliente, piscina, suelo radiante y fancoils para calefacción en invierno y frio en verano. Sin incidencias y consumo bajísimo. Les elegimos por ser una empresa de máximo prestigio y de Galicia.