Servicio Técnico Oficial Saunier Duval Pontevedra

Delmiro Gonzalez Suarez

2026-02-27

Google

Muy buen servicio tecnico.

Martin Varela

2026-02-16

Google

Siendo cliente de esta empresa desde hace 37 años, la semana pasada he tenido que utilizar sus servicios y en primer lugar diré que hay una persona que contesta a las llamadas que es un tanto desagradable, además de tener una tarifa totalmente abusiva de sus servicios, ha tenido que poder una caldera nueva y anuncian descuentos en la publicidad pero nunca los aplican es dudoso de que vuelva a solicitar sus servicios, los profesionales son buenos, tan solo falla la administración.

jose antonio

2026-02-04

Google

El técnico que me vino a casa muy prefesional y muy atento con las preguntas que le hice

telmo perez martinez

2026-01-29

Google

El técnico ha sido correcto y quiero pensar que el trabajo ha sido efectuado según corresponde.

Susana Fernandez

2026-01-16

Google

Después de más de 20 años de clienta con seguro de mantenimiento completo de caldera durante 15 años que no he dado ni parte por acudir a mi domicilio 19 minutos al goearme la caldera abundantemente y no tener calefacción ni agua caliente me soluciona el problema del goteo , sin poner piezas y comprobando con un aparato q trae el técnico que no tiene gas, solución que tengo que buscarme yo con técnicos de gas, lo que si lo entiendo , menqiermen cobrar 80€ por solucionar una contingencia de goteo que para eso está elmcontrato de mantenimiento y constatar el técnico que para eso está el servicio el motivo de no tener gas. Contratos de mantenimiento UN TIMO. Justamente ahora q cumplió 16 años y no entran piezas le dice que están muy cascadas y que en cualquier momento cambie caldera y durante 15 años que pagaba 280€ al año no han repuesto ni una pieza por desgaste ,..UNA VERGUENZA

Angel Lopez Campillo

2026-01-13

Google

Estupendo, rápido y eficaz. El personal muy bien, muy profesional

Carolina Fontán

2025-12-03

Google

Me acabo de mudar a un piso con su termostato y es tan complicada de poner que he tenido que llamarles para preguntarles como se enciende. Me dicen que pida cita para que vengan. Literalmente me dijeron "No te lo vamos a decir gratis". Y encontrar el manual de instrucciones en la web ha sido imposible.

Jose Louzán

2025-11-19

Google

Nuestra felicitación por el trabajo rápido, eficaz e ilustrativo de su técnico sr. Santiago. Trasmitirle nuestra satisfacción

Merchy Lameiro

2025-10-29

Google

Llevó con Saunier Duval casi 30 años y estoy encantada con el servicio qué prestan y es que les llamas y enseguida se presentan en el domicilio y cualquier duda, si la hay, ya te la resuelven telefónicamente.
Incluso, ellos mismos se encargan de recordarme que toca la revisión y fijar fecha y hora, nunca en estos años, han fallado a las citas.

Rosa Abreu Ferreira

2025-10-07

Google

No cumplen con el servicio de mantenimiento,2 días esperando por el técnico no aparece, te llaman después de estar 1 hora esperando te dicen q hubo un problema,,pero si ya cobraron hace 1 mes,me siento estafada,es una falta de respeto hacia los clientes,repito ya cobraron x adelantado hace 1 mes

Maria Sobrino Pedras

2025-05-10

Google

No cumplen las revisiones que comtratas con el seguro de mantenimiento, más de un año sin hacer revisiones de la caldera.
Además cuando decido cambiar la caldera no aparece nunca el instalador
Unos impresentables y nada recomendable

Marina Pedras Ledo

2025-05-09

Google

Seguro de mantenimiento nefasto, a pesar de cobrarlo puntualmente no cumplen con las revisiones. Más de un año sin venir a revisar la caldera.

Sonia Rodriguez Montes

2025-03-12

Google

Siempre están pendientes de la revisión de nuestra caldera, también su servicio técnico es muy atento, el personal que atiende al teléfono y el que hace la revisión en casa son muy amables, hacen todo mucho más ameno. Muchas gracias a todo el equipo del Servicio Técnico Oficial Saunier Duval.

Sabela Fernandez

2025-02-04

Google

El técnico no aparece el día y hora señalado para hacer la revisión de la caldera pero tampoco te llaman para anular la cita ni disculparse. Cuando llamo para pedir explicaciones me dicen que el técnico ha tenido un imprevisto. Qué poca profesionalidad!!

jose luis gonzalez

2025-01-18

Google

Después de citarme 2 veces con fecha y hora para la revisión de la caldera, me anulan la cita porque el técnico tiene problemas.
Habiendo reservado ese día para la revisión, en mi trabajo. Es como si mi tiempo no tuviera valor para ellos.
De vergüenza!

José Luis Rodríguez (XOSE)

2024-12-24

Google

Lo peor en servicio y atención al cliente. Por teléfono te tienen una hora esperando para atenderte. Cuando te atiende un operador, te indica que por los precios que tienen, te vale la pena comprar una caldera nueva. Teniendo contrato de mantenimiento peor, pues a pesar de aumentar su elevado precio todos los años, es evidente que redujeronvy esclavizaron a su personal ya que te cambian la fecha de revisión a su antojo y cuando finalmente la establecen, ni siquiera te aparece el técnico a la cita. Tengo claro que marca de caldera NO comprar cuando la cambie. Daré de baja todo con ellos. Intolerable ...

Samuel Abalde

2024-12-18

Google

Modificó mi reseña ya que desde atención al cliente me han solucionado el problema al día siguiente de hacerles llegar mi descontento. Muy bien la atención al cliente de esta marca. Recomiendo.

Angela Beiras

2024-12-16

Google

Servicio vergonzoso,no solo no solucionan nada sino que te tienen horas al teléfono.
Parece mentira que una empresa que funcionaba tan bien hace años, se haya degradado hasta estos extremos.
Imposible comunicarte con ellos,te tienen horas esperando y luego te cuelgan.Tomadura de pelo.
Alguien tendría que intervrnir

Maria Gomez

2024-05-06

Google

Muy mala experiencia. Mi hijo llamó 2 veces por teléfono para q le vinieran a ver el calentador le coge una suramericana y le contesta q si no es propietario no podían ir, pq si no le pagaba tendrían q reclamarselo al propietario. Bueno, llamo yo y me dicen q eso es mentira q mi hijo entendió mal que le dijeron q la factura tendría q ir a su nombre. Tienen un lío que no se aclaran, desde luego no volveré a llamar a esta empresa tan poco profesional.

Nuria C. A.

2024-04-04

Google

Pongo 1 porque no permite poner 0 estrellas.
Un servicio pésimo de atención al cliente. Generan al cliente la duda de poner repuestos estropeados para solucionar una avería. Con contrato de mantenimiento y estando en garantía se niegan a cambiar una pieza que ha tenido uso de una semana.
No recomiendo este servicio técnico, de hecho me he dado de baja.