Oficina Endesa Servinform

Juan Francisco Manzano Tejada

2026-01-23

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Buenas, quería agradecer la atención prestada y la excelente información facilitada por parte de Benito.

Mari Luque Priego

2025-11-26

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Me atendió la chica de la mesa de enserio,atención inmejorable

Maria Jose Lopez Jurado

2025-11-03

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Buenos dias quisiera felicitar a Inmaculada por la atención prestada, su simpatía y sus conocimientos en el tema hace que te quedes súper tranquila y todas las dudas resuelta.
Muchas gracias.

Jose Luis Marin Nuñez

2025-09-16

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Quiero agradecer a Benito su amabilidad y su atención hacia el usuario, personas como el, son las que hacen falta en todas las oficinas y mostradores donde se atiendan a personas. Muchas gracias por su atención, su amabilidad, y su educación, de parte de Encarnación Gavira.

FRANCISCO.M Soto

2025-09-03

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Junto a la excelencia, viene el reconocimiento por el trabajo de calidad y la atención recibida por Inmaculada y Raquel.
Desde hace nueve días esperamos el alta de la electricidad en nuestra nueva vivienda y, Ellas han tramitado la documentación eficientemente.
Esperamos que edistribuiciòn haga bien su trabajo.
Nuestro más sincero agradecimiento, Inmaculada.

Laura Garcia

2025-07-31

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Muy satisfecha con el trato recibido por parte de Benito, quien me ha explicado con detalle las ventajas del cambio de tarifa y los pasos para una nueva alta. Educado, profesional y muy diligente!

Sergio Ramos

2025-07-29

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Personal muy amable y proactivo. Nos atienden con puntualidad en la cita previa solicitada. Han solucionado la contratación en un breve periodo de tiempo, recomendándonos la mejor opción para nuestro caso. Agradecemos especialmente a Benito su interés y seguimiento de nuestra solicitud.

Ivan Gutierrez Perez

2025-07-29

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Estoy muy agradecido a Benito por su labor y por ayudarme en todo lo referido al el cambio de titularidad y demás asuntos relacionados con el suministro de luz.

Ana Suarez

2025-07-16

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Tengo que decir que nuestra experiencia a sido muy mala , nos atendió Benito, fue poco profesional además de prepotente, nos sentimos poco mas que inútiles por sus comentarios y desmanes, creo que un comercial debería saber estar y sí no es así que sé dedique ha otra cosa,

Javier

2025-06-30

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Estamos muy satisfechos con la atención recibida por parte de Inmaculada. Desde el primer momento, su trato ha sido de 10: cercana, profesional, clara y muy atenta a nuestras necesidades. Nos ha explicado todo con detalle, resolviendo cada duda con paciencia y transparencia.

Gracias a su atención, nos hemos decidido a contratar con total confianza. Personas así marcan la diferencia. ¡Recomendable al 100%!

Isabel RAMIREZ FUENTES

2025-06-18

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Este medio día he estado en esa oficina y el señor que me atendió a mi hija y a mi es lo más antipático que me he encontrado. ESTA sentado el la última me mesa al final de la oficina no te ayuda se cree que lo sabemos todo y las personas que vamos allí es para que nos ayuden por la dudas o gestiones que tenemos que hacer.
Un estirado que no se quien se cree que es .

Carmen Solís Prieto

2025-03-24

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Mi experiencia ha sido abolutamente nefasta. Ya he ido en dos ocasiones a solicitar información y ha sido una pérdida de tiempo. La primera vez me proporcionaron una dirección de correo electrónico para comunicar una incidencia y resulta que dicha dirección de correo no existía y me venía devuelto. Me acerco de nuevo a consultar la cuestión y me dan otra dirección y desde la misma me contestan a la semana siguiente diciendo que esas gestiones no la llevan ellos. Me parece bochornoso llevar casi un mes a la espera de que alguien me pueda ayudar, máxime porque ahora me tocará volver a coger cita y esperar varias semanas hasta que haya nuevamente hueco. Por favor, un poco de profesionalidad y formación a los trabajadores.

Maria Rodriguez

2025-01-29

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Decir de Inma que es encantadora, siempre ayudando a los cliente, facilitándoles toda la información de manera fácil. Ojalá nos encontráramos con personas como ella a la hora de hacer cualquier trámite.

Juanjo Bejarano Timón

2025-01-03

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Hemos ido sobre las 13h a solucionar un problema o estafa que nos ha ocurrido con el servicio de Endesa, nos ha atendido un señor, el cual no nos ha aportado ninguna solución, solo malos modales y malas contestaciones, pero no solo a nosotros, si no al resto de clientes también (concretamente a un anciano, que no ha querido ayudarle a rellenar un documento puesto que este tenía problemas de visión). Es lamentable que tengáis a gente tan maleducada, desagradable y tan poco empática trabajando cara al público. Además, ni nos ha facilitado el problema, ni citas para ello y ni si quiera una hoja de reclamaciones.

Antonio Alonso

2024-09-25

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He estado en la oficina para hacer unas gestiones y he sido atendido por Inma, la cual ,ha mostrado una excelente profesionalidad,y con un trato extraordinario hacia los demás. Personas de este talante son de agradecer a la hora de resolver dudas, problemas, etc... Excelente gestora para la compañía. Saludos

Gloria Castillo

2024-09-05

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He estado en una cita presencial para solucionar una reclamación con el trabajador, supuestamente Emilio, el chico que trabaja allí al fondo de la oficina, y el trato hacia nosotros ha sido nefasto, nos ha faltado al respeto sin solucionar nada ni escucharnos, y sin querer prestarnos ninguna atención. La compañera que nos atendió la otra vez nos atendió con comprensión y educación, pero este trabajador no tiene vergüenza ninguna. Si cogéis cita espero que os atiendan las muchachas, porque el trato de él deja mucho que desear.

José Luis De La Puerta

2024-09-05

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Acudo para un alta de nuevo punto de suministro y me atendió Raquel muy amable e informándome perfectamente de las opciones de tarifa, algo que en principio se me hacía complicado.
Como tenía cita que había solicitado web no tuve que esperar cola. Excelente servicio.

Teresa Ródenas Velasco

2024-08-19

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Las dos compañeras que atienden en las mesas habitualmente son agradables y siempre tratan de resolverte las dudas o los problemas, aunque no sean de su competencia. En cambio, el "profesional" que nos ha atendido esta mañana 16/8/24 ha sido antipático y maleducado, y su atención ha consistido en decir: "Yo no te voy a explicar ningún email que te hayan mandado".
Una pena que ocupe un puesto de trabajo que otros aprovecharían mejor, sin duda.

Noelia Quintero

2023-08-09

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Fui con mi padre para hacer un alta. Inma, la chica que nos atendió, fue un encanto! Nos informó de todo, nos asesoró (no teníamos idea de nada), solucionó un pequeño problema que teníamos y todo fue genial. Nos fuimos encantados con el trato recibido. Volveremos a esta oficina sin duda. Gracias Inma.

Antonio Núñez

2023-03-13

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Como aspecto negativo no comparto el orden para atender a los clientes, creo que si hay personas con cita deben ser atendidas antes que los que no tienen cita, si falta un minuto para mí cita atienden a otra persona y tengo que esperar que acabe como es natural ( hay casos de media hora).

El lado positivo es la atención de las personas que trabajan allí, a mi me han atendido Raquel e Inma en dos ocasiones, la amabilidad y profesionalidad de ellos es excelente.