SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores

expertClima

Empresa de climatización en El Genovés (Valencia)
4.6 (1488 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Para los residentes de El Genovés, expertClima representa una opción de referencia en el ámbito de Empresa de climatización. La dirección de expertClima en C. C, 25 lo sitúa como un centro clave para el sector. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.6 estrellas. Aquellos que requieran Empresa de climatización pueden acudir a expertClima para recibir asesoramiento.

Actividades
Empresa de climatización Tienda de electrodomésticos
Dirección (AI Overview)
expertClima, C. C, 25, 46894 El Genovés, Valencia
Sitio web (AI Overview)
https://expertclima.es/

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Datos interesantes

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de expertClima

Opiniones de expertClima

4.6 (1488 reseñas)
Última sincronización:

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V
vc71
2026-03-09
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Muy satisfecho con el trato. Tanto el asesoramiento con la compra, como el envío y posterior atención. Esperemos que el producto salga bien. Volveré a contar con ellos

Respuesta del propietario:

Hola Vc,

Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestra atención, agradecemos también que hayas dedicado un momento para escribir tu reseña.

Esperamos que funcione todo perfectamente y nos elijas de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo!

PA
Pablo Albors
2026-03-05
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Les compré un aire acondicionado por conductos, el pedido llegó bien y a tiempo, y todo parecía indicar q iba a ser una buena experiencia. El problema viene con el presupuesto de la instalación ; me piden todos los datos de la máquina antigua, les paso foto del modelo (una carrier de hace 30 años de 12.000 frigorías), contesto todas las preguntas q me hicieron y finalmente me pasan un presupuesto de instalación de 550 + IVA, el cual acepto. Los instaladores vienen, se dan cuenta de q los conductos de la máquina antigua no valen, algo raro porque si eres instalador imagino q tienes la experiencia suficiente como para prever q eso va a tenerse q sustituir por unos nuevos, sobretodo porque sabes el modelo de máquina q tiene el cliente y los años q tiene, y los sustituyen haciendo 3 agujeros en el techo q alucinas pq no sabían por donde pasaban. Hasta ahí todo medio bien. La sorpresa viene cuando me mandan la factura definitiva, q pasa de 550 + IVA a 1.215 + IVA. Es decir, más del doble. Me cobran el destrozo del techo, q por supuesto me va a costar otra leña arreglarlo, y me cobran de más porque mí máquina pesaba mucho. De risa porque, además de q antes de pasarme el presupuesto ya sabían q máquina era, también les abrí el garaje de mí casa para q metieran la furgoneta y no tuvieran q moverse más de dos pasos pq sino tendrían q haber estado yendo y viniendo recorriendo 100 metros de ida y otros tantos de vuelta, utilizaron mi escalera, q por cierto no la dejaron donde estaba, y lo q les hizo falta. Conclusión, aunq aceptan q no existe un segundo presupuesto, la solución q me dan es venir y desinstalarlo 😂. En fin, la realidad supera la ficción…

Respuesta del propietario:

Hola Pablo,

Lamentamos que tu percepción final de la instalación no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo en todo momento es trabajar con la máxima transparencia y ofrecer el mejor servicio posible.

Tal y como te explicó el instalador antes de comenzar los trabajos, durante la intervención se comprobó que las tuberías de la instalación antigua no eran aprovechables. Aunque sabíamos el modelo de la máquina anterior, el problema no era únicamente que la nueva máquina utilizara un diámetro de tubería diferente, algo que en muchas ocasiones se puede adaptar. En este caso, la instalación existente tenía unas dimensiones de tubería poco comun, con un diámetro mayor al requerido para el modelo de máquina que tu tenias instalado.

Este detalle no podía preverse únicamente conociendo el modelo de la máquina antigua, ya que hasta que no se accede físicamente a la instalación no es posible comprobar las medidas reales de las tuberías que se instalaron en su momento, las cuales no eran habituales en este tipo de máquina.

Por ese motivo fue necesario sustituirlas para poder garantizar el correcto funcionamiento del nuevo sistema. No siempre es posible realizar esta adaptación, por lo que en tu caso haber podido hacerlo ha permitido que la máquina quede instalada correctamente con las tuberías adecuadas para su funcionamiento.

Siempre que surge una sustitución o un trabajo adicional que no está incluido en el presupuesto inicial, el instalador lo explica previamente al cliente y solicita su autorización antes de continuar. En este caso, y con tu aprobación en ese momento, se procedió a instalar aproximadamente 18 metros de tubería nueva para adaptar la instalación.

También se te informó de las actuaciones necesarias para poder pasar las nuevas tuberías, así como de las intervenciones en el techo que eran imprescindibles para acceder al recorrido de la instalación.

Respecto a la opción de desmontaje del equipo que se mencionó como alternativa, queremos aclarar que no se trata simplemente de retirarlo. El proceso requiere realizar un vaciado controlado del gas y del líquido refrigerante del sistema, ya que se trata de gases contaminantes que deben gestionarse conforme a la normativa medioambiental. Posteriormente, el equipo debe trasladarse a un punto autorizado para su correcta gestión.

Lamentamos que, desde tu punto de vista, la experiencia no haya sido la mejor, y te agradecemos sinceramente que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día.

Un saludo.

LA
Luis Alvarez
2026-02-26
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Empresa con precios muy competentes y un servicio de entrega màs que eficaz; buen canal de comunicación siempre estuve informaso del proceso, la web y el proceso de compra muy facil y accesible para el usuario de a pie.

Respuesta del propietario:

Hola Luis!

Muchas gracias por dejar tu reseña, agradecemos enormemente que valores de manera tan positiva la atención de nuestros compañeros.

Un saludo!

Contacto y Horarios

Cerrado

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