Refrigeración Roset S.L.

Génesis Fernanda Sánchez Rojas

2025-12-29

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Me instalaron un equipo de aire acondicionado hace más de cinco años. No se preocuparon de ver si funcionaba y en efecto nunca llegó a funcionar. Me pusieron un equipo de menor potencia del que corresponde a los conductos de instalación, que además son capaces de soportar equipos de mayor potencia. Como nunca llegó a funcionar el aire en mi vivienda, hicieron una supuesta prueba de estanqueidad, llenando de gas las tuberías, para después decirme que es un error de la constructora que hizo todo el sistema de tuberías y que, por tanto, debe haber una fuga y ellos no se hacen cargo. Todos mis vecinos tienen aire acondicionado y este supuesto error del constructor no es cierto,porque ahora nuevos técnicos lo han inspeccionado. Pagué por un equipo que nunca me ha funcionado, esta empresa se lava las manos y no me da ninguna solución, cuenta con operarios que no se aseguran de ofrecer un servicio eficiente y cuando llamo porque estoy dispuesta a pagar, para que me arreglen esta situación, me dan largas y no me cogen el teléfono. Puedes tener suerte con ellos, pero lo mejor es no jugársela, porque no te garantizan un buen servicio. Lo único que les interesa es instalar equipos, cobrar al cliente y pasar a otro sin asegurarse de nada; y, por lo que veo, el resto de reseñas negativas va en la misma línea. No soy la única que lo comenta. A ver si revisa la escritura y la puntuación a la hora de responder, señores.

Cristina G

2025-10-21

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Servicio nefasto. Tardan muchísimo en instalar el aire acondicionado y encima no funciona bien y nadie viene a arreglarlo ni llaman ni nada. Es vergonzoso que se dediquen a ello y no sepan hacer la faena ni arreglar las cosas, llevo meses esperando una solución. No vuelvo nunca más ni se lo recomendaría a nadie.

Christiane

2025-07-25

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Muchas Gracias por su perfecto y profesional trabajo de instalacion de aire condicionado y por el respecto de la fecha de apuntamiento.

Khadija Mezouar

2025-06-11

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Como siempre un 10. Llevo años trabajando con ellos y un trato inmejorable.

Rafa Bertó

2024-04-20

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Leo las reseñas y estoy impresionado, yo hace mas de 20 días que llame para que viniesen a revisar el aire, porqué no enfría, tenían que llamarme para quedar y sigo esperando, imagino que si fuese para hacer una instalación ya habrían llamado y venido... En fin, buscaré alguien con ganas de trabajar para que me lo solucionen. Y por encima, tenéis la poca vergüenza de contestar que no tenéis aviso mío? Igual sois capaces de decir que nunca habéis trabajado en mi casa, cuando hasta ese momento todos los aparatos que he tenido los habéis instalado vosotros. No se que ha pasado para que ahora sean poco profesionales y mentirosos.. en fin, mejor una disculpa que una mentira y mas habiéndome llamado justo 2 días después de mi reseña. Menos mal, que siguen existiendo profesionales de verdad. El verano lo pasé genial y fresquito, gracias

Isabel López-Oliva

2023-04-20

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Encantada con el servicio y profesionalidad. Les contacté a distancia ya que vivo en otro pais y necesitaba la instalación un día específico. Me contestaron muy rapido explicandome y dandome varias opciones y en unos dias lo organizaron para tenerlo el dia que yo necesitaba. Hubo un problema con la comunidad de vecinos y lo resolvieron rapido y sin coste extra. Recomendable 100%!

Textiltrabano Trabajo

2023-04-11

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Profesionales y atentos. Muy contentos con el servicio y el personal de oficina

Vicente Roger García

2022-09-15

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Atención pésima por teléfono por parte de la chica que me atendió. Altiva y maleducada. Una pena. Y como no su respuesta aquí soberbia... faltaría más. . . Además de mentirosos.

AMARA

2022-08-12

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0 recomendable. Mala experiencia y mala atención. Si surge un problema búscate la vida. Hay mejores y más baratos servicios en la zona. Las coquillas de todos los apartamento de alrededor están en perfecto estado, las nuestras en dos años desechas. Por eso insisto, mal servicio y empresas más baratas y con mejor servicio en Gandia. Tendréis morro!!! Pretendían cobrarnos todos los años un mantenimiento encima y que pagáramos nosotros el servicio de los trabajadores, a esos le llamo yo peseteros de toda la vida.

ester maestre

2022-07-20

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Contar con profesionales de toda la vida da confianza absoluta. Excelente calidad-precio y servicio con atención personalizada que se preocupan por hacer las cosas bien. Y eso no tiene precio. Encantada y agradecida por vuestro trato y servicio como siempre.

Josefina Barber

2022-05-18

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Desde siempre, empresa seria y profesional de referencia en su sector. Excelente relación calidad-precio, vale absolutamente la pena invertir en calidad!!!! Ya que los chollos luego se pagan muy caros( por experiencia) Contentisima por fin con mi aire✨ y con el trato recibido.

David Escrivá

2022-01-17

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Servicio excelente desde el primer día, muy profesionales y muy buena la instalación final. 100% recomendable.

Pilar Fortea Martín

2021-12-03

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Muy profesionales. Atendieron mi solicitud rápidamente y excelentes en la ejecución del trabajo. Sin duda les volvería a contactar

Juan Carlos Parreño

2021-08-03

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Grandes profesionales desde que empezamos la contratación hasta que finalizaron la instalación. La relación calidad precio es estupenda. Nos instalamos una máquina de conductos (DAIKIN) con la preinstalación y un sistema de zonificación integrado (AIRZONE). Un gran acierto haber contando con vosotros.

Carmen

2020-08-23

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Hemos renovado hace poco la instalación de aire y sólo el ahorro de luz ya compensa la inversión, además el equipo es súper silencioso, nada que ver con el que teníamos antes. Un acierto, gracias por asesorarnos tan bien.

Noelia Morant

2020-08-04

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Mi experiencia con ellos, fue y sigue siendo muy buena.
Atención personalizada, servicio técnico excelentes. Grandes prodesionales

Galileo Sanchez

2020-04-04

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Han sido rápidos y muy buen trabajo. Todo un acierto elegir esta empresa. Los pienso volver a llamar para la casa de la playa.

Estefania Gomez Cotino

2020-01-13

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Hace muchos años que conozco personalmente a la familia Roset, y no me sorprende que el trato personal que dan a sus clientes sea excelente. Esto, unido al hecho de la gran calidad profesional de todo el equipo, hace que sea una empresa en la que confiar ciégamente. Muchas gracias a todo el equipo, no dudaré en recomendaros.

Carmina Grassa

2019-08-04

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Tardaron casi 2 semanas en venir a hacer una revisión que ha resultado 135€ para decir que el compresor estaba roto y hay que poner una máquina de aire nueva y seguimos esperando presupuestos etc...
No muestran interés, creo que tienen su clientela y van algo saturados de trabajo y esto afecta directamente al cliente nuevo.

morocco viajes

2019-03-11

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Nos ha gustado la relación calidad precio y sobre todo estar en manos de profesionales, saber que te van a poner un aparato bueno y que el montaje lo harán bien, muy contentos para el siguiente despacho no dudaremos en llamaros otra vez