VICLIMA Climatización y Servicios Integrales

Alex Teque

2026-01-25

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No la recomiendo para nada. He instalado aerotermia en 2 pisos de mi casa con ellos. Desde el inicio, la comunicación muy pobre. Lamentablemente verificamos que hay sitios del suelo que no calientan. Hemos contactado con el dueño Víctor, y también la compañía en varias ocasiones hace más de 8/9 meses, tanto por mensagens de WhatsApp, como llamadas telefónicas, pero sin suceso. O no contesta, o contesta que viene y al final no viene ni dice nada. Más recientemente, después de los inúmeros intentos de contacto, dicen que vienen pero que nos cobrarán por ahora está fuera de garantía. Pues lo está porque no logramos que venga realmente a solucionar el problema antes de que lo esté fuera de garantía. Hemos comentado el tema, lo iban a revisar, pero hasta hoy sin respuesta. Muy mal servicio, profesionalismo y 0 atención al cliente. No recomiendo nada, busquen otra compañía que sea más seria.

João Teque (Fenjar)

2026-01-23

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Pues desafortunadamente tengo que dejar está reseña. He intentado por muchas ocasiones contactar con Viclima y Víctor el dueño/empleado. Después de una instalación de un sistema de aerotermia en lo cual ahora me entero que no fue bien instalado y intentando reclamar una garantía de 2 tuberías que no calientan y tengo zonas frías largas en el suelo una válvula de agua que está perdiendo agua. De Víctor solo tengo promesas. Diversos WhatsApps y llamadas y intentando ser paciente con esto, ya llevo desde el verano de 2025 intentando que venga a arreglarlo y estamos en enero de 2026 y nada. Reclamaré por las vías legales al final. No recomiendo esta empresa de ninguna manera. No soy persona de dejar reseñas ni buenas ni malas pero hay cosas que no hay que soportar. Que falta de profissionalismo y atención al cliente. Servicio de post venta terrible. Incluso les tuve que enseñar yo el significado de un error en el módulo digital de la aerotermia que ellos, los supuestos profesionales, ni tenían idea. Pues eso Evitarlo.