Servicio Técnico Oficial Vaillant Ofisat Tarragona

Fernando

2026-02-23

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Increible.....en atencion al cliente te dicen que no contestan a los clientes.....me persono presencialmente en las oficinas, me dicen que me llamarán, y no me llaman...envio mails y no contestan.....como voy a confiar en un servicio que no contesta? que pena después de 20 años de tener el contrato de mantenimiento.....pero claro, cuando hay un problema es cuando te das cuenta si pagabas por algo, o pagabas por humo....Con lo que cuesta conseguir un cliente nuevo....en fin, "management de primera"...ah, y no me digan, como en otras reseñas, que les envíe un mail....lo llevo haciendo reiteradamente y no han contestado....Pd. No hace falta mas que leer la otra reseña...comenta un cliente que nadie le hace caso, y contestan que gracias a estas opiniones trabajan cada dia con más ilusion....sin comentarios.....

Julia Peña

2026-02-02

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El servicio al cliente te hacen esperar horas y cuando por fin te cogen la llamada te cuelgan a los 5 min. Tienen un problema con los registros de los clientes porque me vinieron a hacer el mantenimiento, tengo el papel firmado y al llamar no tienen un registro mio.