Servicio Técnico Oficial Saunier Duval Bizkaia

F.J M.A

2026-02-23

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Revisión de caldera.Segunda vivienda fuera de Bilbao.
Hora de la cita de 10 a 12H.
Llegada del técnico 12'20H.
Toda la mañana perdida, para que dan 2H de margen si luego no pueden cumplir con los horarios? No es la primera vez.Un cero patatero.Wntiendo que el técnico no tiene la culpa..

mikeleider sancho

2026-02-15

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Siempre puntuales , caldera con 20 años en buen funcionamiento por buen mantenimiento y calidad de este servicio técnico

Carlos

2026-02-12

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Servicio rápido y eficiente, lo mismo por parte de la atención telefónica que por el técnico que se desplazó a mí domicilio.

Susana Camiruaga Mezo

2026-02-07

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En treinta y ocho años siempre he tenido calderas SAUNIER DUVAL, y según mi experiencia no cambiaría nunca de producto.Son súper atentos y súper eficientes.

Remaen

2026-02-04

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Llevo varios años con su servicio de mantenimiento y siempre han demostrado seriedad y profesionalidad. Estamos encantados con sus técnicos, buenos profesionales.

Nico Abaigar

2026-01-28

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Muy buen trato y total amabilidad por parte de la que me atendió por teléfono para darme la cita para la revisión de la caldera de la calefacción. Y una mención especial también para el técnico que vino a dicha revisión; era muy bueno y muy entendido en el tema y muy amable.

Encarna López del Castillo

2026-01-26

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Muy buen servicio pero muy caro. Además, la empresa no premia con una rebaja de la cuota anual de mantenimiento que, tras 17 años de pagar cuotas, nunca haya utilizado el servicio técnico.

Pierre Goiri

2026-01-23

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La operadora un 10, gestionó la incidencia rápidamente y bien, y me dio cita al día siguiente, Jon el técnico, puntual, y sabía muy bien lo que hacía, a pesar de su juventud, muy profesionales. Avería resuelta en menos de 24 horas desde que di el aviso. Solo me cabe agradecer su profesionalidad. Gracias

Begoña Corcostegui

2026-01-16

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Amabilidad y buen trato tanto por teléfono con la persona que me atendió como del técnico que acudió para la reparación.

Loles Musoles

2026-01-11

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Servicio técnico muy eficaz, vienen rápido en cuanto los necesitas, además muy amables. Merecen mis 5 estrellas porque me resolvieron rápido un problema de la caldera que era urgente pues es una peluqueria y nos quedamos sin agua caliente

SILVIA Aviva

2026-01-09

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Seriedad, paciencia infinita para poder concretar la cita. ( He tenido que retrasarla varias veces)
Insistentes para hacer la visita.
Estoy muy agradecida.
El técnico, puntual, y muy majo.
Explicando en todo momento, lo que se ha hecho.
Gracias

Josean Valle

2025-12-22

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Muy mala organización!
El año pasado esperas de un mes para poder coger cita por la tarde, cuando llega la cita te la anulan y más esperas. Asi 2 veces.
Este año otra vez lo mismo……
No se para que coges citas si hacen lo que les da la gana….

JUAN JOSÉ ARECHEDERRA ARANZADI

2025-12-16

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Atencion inmediata para dar la cita, horario ajustado a mis necesidades, visita muy profesional, resolutiva, atenta. Todo muy bien

Begoña T

2025-12-14

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Lo peor q tenía q esperar la alocución un montón xq necesitaba concretar cita no on line sino con operador.ael envío de técnico una vez hablado rápido incluso me intentaron adelantar pero estaba de guardia y el técnico puntual formal y serio

IÑIGO IRIBAR

2025-12-04

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Super eficientes. Todo genial, rápidos en atenderme, y gente muy preparada y amable. Y cogen rápido el teléfono! Genial

Charo Quintano

2025-10-16

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Llevo muchos años con el servicio técnico oficial Saner Duval, eso quiere decir, que estoy muy a gusto, trato, reparaciones, en todos los sentidos, amabilidad y cortesía. Gracias.

Luis Sachs

2025-10-03

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Técnico muy agradable y eficiente. Revisión en tiempo muy razonable. Explicaciones detalladas sobre estado de la caldera, es bastante antigua. Servicio recomendable.

Blanca María García Salicio

2025-10-02

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Mi experiencia con el servicio de Saunier Duval, siempre es positivo.
Desde que llamas, te escuchan, te lo gestionan todo rápido. El servicio impecable. Los técnicos, rápidos, educados, empáticos....
Llevo años con ellos y fenomenal!!
Y esto no es palabrería....

Josune Eguizabal

2025-09-15

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Buena atención telefónica y rapidez viniéndo a solucionar el problema. Quedé muy contenta con la excelente revisión y la puesta a punto de la caldera que hizo el técnico.

Moi

2025-09-03

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Horrible
Vinieron a casa de mi madre a arreglar un calentador que ni siquiera miraron, no le quitaron ni la tapa, todavía no saben lo que le pasa al calentador, eso sí 72€ por no hacer nada y un presupuesto para cambiarlo de 1300€, a una señora de 86 años.
Tenían claro que no iban a arreglar nada, lo dejaron claro desde que entraron por la puerta.
Es muy viejo (sabían Los años exactos que tenía el calentador antes de mirarlo) supongo que la ficha de cliente si la tienen actualizada.
No trajeron ni caja de herramientas.