CF

Cayetana Fernández Marina

2026-03-09

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He instalado una caldera Bosch y Álvaro ha hecho la puesta en marcha. Un trato muy agradable y cercano, dedicó todo el tiempo necesario para explicarme todo bien, y he quedado muy contenta con su servicio. Además, posteriormente me ha dado consejos y se ha interesado, lo cual se agradece mucho. ¡Muy buen profesional!

Respuesta del propietario:

Buenos días Cayetana,

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con el trato y atención de nuestro técnico especialista en calderas Bosch, Álvaro.

Un abrazo.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

B

Begoña

2026-03-06

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Acabo de instalar una caldera Bosch de gas, el técnico de Junkers Álvaro hizo la revisión y me explicó con mucha paciencia el funcionamiento, resolvió todas mis dudas.
Gracias por el servicio.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegramos mucho de tu satisfacción.

Un abrazo.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

J

Josean

2026-03-06

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No cogen el teléfono una máquina te tiene 20 minutos con un machacón mensaje de que en breve atenderemos su llamada, imposible no lo hacen nunca. Esta empresa ha ido a peor en la atención al cliente, debe valorar seriamente su servicio de atención al cliente que es pésimo. Al final de mi queja fui bien atendido, y me explicaron que la causa fue un número elevado de llamadas, la atención fue correcta

Respuesta del propietario:

Buenos Días, lo primero pedirle disculpas porque es cierto que hay ciertas horas cumbre del día donde la saturación de llamadas hace que los tiempos de espera sean altos, le recordamos que disponemos también de otros medios de comunicación como los e-mails, avisos on-line a través de la web o wasap de la empresa donde puede dejar un aviso o mensaje y nosotros nos pondremos en contacto con Uds.
Agradecemos la reseña porque sin duda nos hace valorar la situación y poder tomar medias.
Un saludo atentamente desde el equipo de Arnaiz el servicio técnico oficial de Bosch de Bizkaia.

MA

Monica Amezarri

2026-02-19

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Me han hecho hace poco la revisión de la caldera y tengo q agradecer q ese mismo día Álvaro me resolvió un problema con el termostato, tenía muchos problemas y me recomendó cambiar por el nuevo q tenéis de Bosch, por supuesto lo compré y solo un gran profesional como el tiene la paciencia y la gran amabilidad de explicarme e incluso resolver mis dudas q eran muchas. Se agradece mucho poder contar con gente empatía, rápida muy cuidadosa con tu caldera ( tesoro)
Solo tengo palabras de agradecimiento

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Mónica!

Nos alegra muchísimo saber que la revisión te dejó tranquila y que Álvaro pudo resolverte el problema del termostato el mismo día. Que además te haya explicado todo con paciencia y claridad, y que el nuevo termostato Bosch te esté funcionando bien, es justo el tipo de experiencia que buscamos dar: profesionalidad, cercanía y soluciones rápidas.

Gracias de corazón por tus palabras y por confiar en nosotros.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

AM

Alicia Marcos

2026-02-19

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Hemos cambiado la caldera y Álvaro nos vino a enseñar como funciona. Fue puntual y se acoplo a nuestro horario. Nos explicó perfectamente tanto la caldera como los programadores de la calefacción , con mucha paciencia y muy claro.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Alicia!

Nos alegra saber que todo fue según lo previsto: puntualidad, buena coordinación y, sobre todo, explicaciones claras para que tengáis el control tanto de la caldera como de los programadores de la calefacción. Le trasladaremos tus palabras a Álvaro; seguro que le encantan.

Gracias por confiar en nosotros.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

CS

colette sanchez

2026-02-19

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He instalado una Caldera Bosch, agradecer a su técnico Alvaro que se encargo de la puesta en marcha y su funcionamiento. Nos explico perfectamente muy bien todo, amable, atento y profesional.Gracias por su servicio y buena comunicación muy recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que la puesta en marcha de tu caldera Bosch fue perfecta y que Álvaro te explicó todo con claridad, cercanía y detalle. Le trasladaremos tus palabras; comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando un servicio profesional y transparente.

Gracias por recomendarnos.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

JA

Javier Arza Magra

2026-02-09

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Muy buen servicio el ofrecido por Álvaro! Me arregló una pieza de la caldera que era fundamental y me instaló un termostato inteligente. Además de arreglarlo, te explica todo en detalle de cómo funciona cosa que se agradece. Muy buen profesional!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Javier,

Le haremos llegar tus palabras a nuestro técnico especialista en calderas Junkers y Bosch, Álvaro.

Nos alegramos mucho de que tu caldera ya funcione correctamente y que además puedas disfrutar de todas las ventajas de nuestros nuevos termostatos inteligentes.

Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos.

Un abrazo y feliz día.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

JL

Joseba Larrea Ansede

2026-02-07

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Excelente servicio por parte del técnico Álvaro. Hizo una revisión muy completa y se tomó el tiempo de explicarme con claridad las ventajas del termostato inteligente. Además, me lo instaló en el momento y ahora noto claramente la mejora en comodidad y eficiencia. Da gusto encontrarse con profesionales así: cercano, claro y muy eficaz. ¡Totalmente recomendable!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Joseba!

Nos alegra un montón saber que la revisión fue completa, que las explicaciones de Álvaro te resultaron claras y que el termostato inteligente ya se nota en comodidad y eficiencia. Le trasladaremos tu comentario, porque este tipo de reconocimiento vale oro.

Gracias por recomendarnos.

Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

PC

Puri Castro

2026-01-22

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Un 10 para Álvaro. Nos instaló la caldera e hizo la revisión dejándolo todo impecable. Es un gran profesional con un trato inmejorable. Da gusto dar con técnicos así de eficientes y amables

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Puri!

Nos encanta leer que la instalación y la revisión quedaron impecables y que el trato de Álvaro te pareció inmejorable. Le trasladaremos tu “10”, porque es un orgullo contar con profesionales así en el equipo.

Gracias por confiar en nosotros.
Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

IB

itxaso beistegui

2026-01-21

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Hace poco cambié la caldera de casa y Álvaro vino a ponerla en marcha y a explicarme el funcionamiento. La verdad es que fue muy atento y dedicó su tiempo para que todo lo que me estaba explicando quedase claro. Muy satisfecha del servicio y la atención. Gracias!

Respuesta del propietario:

¡Gracias a ti, Itxaso!

Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que Álvaro te ayudó a entender el funcionamiento de la nueva caldera con claridad y dedicación. Para nosotros es fundamental que os sintáis acompañados desde el primer momento.

Cualquier cosa que necesites, aquí estamos.

Un saludo de todo el equipo del Servicio Técnico Oficial Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

JM

Jose Mari Casado

2026-01-20

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Me han instalado una caldera nueva de la marca junkers.
Álvaro el instalador que vino a mi casa fue muy amable y dedico más de una hora para explicarme el funcionamiento de la caldera.
Estoy muy agradecido por su paciencia y amabilidad.
Recomendare a Álvaro sin duda alguna por su profesionalidad.
Jose Maria de Arrigorriaga.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose Mari!

Nos alegra saber que la instalación fue satisfactoria y que el trato de Álvaro estuvo a la altura. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. Dedicamos el tiempo necesario a cada puesta en marcha para que tengáis todo claro desde el primer día y podáis usar la caldera con total tranquilidad.

Un placer haberte atendido.

Un saludo de parte de todo el equipo del Servicio Técnico Oficial de Calderas Junkers Bosch Bilbao Bizkaia | Arnaiz

RR

Ramon Rodriguez

2026-01-20

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He instalado una caldera Bosch , la puesta en marcha la ha realizado el técnico Álvaro y nos ha explicado su funcionamiento y ha respondido a todas las dudas con mucha claridad y muy fácil de entender .
Trato excelente y muy buen trabajo .

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu confianza, Ramón!

Nos alegra saber que la puesta en marcha de tu nueva caldera Bosch ha sido una experiencia clara y satisfactoria. Transmitiremos tu mensaje a Álvaro, que se esfuerza siempre por ofrecer un trato cercano y explicaciones sencillas.

Estamos aquí para lo que necesites.

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