A360 Servicios Enegéticos

maria hoyas

2026-03-09

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Excepcional. La profesionalidad y el trato de Armando ha hecho todo mucho más fácil. Ha tenido que venir en tres ocasiones por problemas ajenos a él o su empresa y cada vez con la misma simpatía y empeño en dejarlo todo bien hecho. Destaco la profesionalidad y amabilidad. Un 10!!

Silvia Cobos

2026-03-09

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Increíble! No se puede tolerar! Creo que se inventan los consumos y como tienes que tener contrato con ellos pues…ajo y agua!!. Pienso poner una reclamación a la comunidad de Madrid y pienso ponerlo en conocimiento del propietario de las viviendas!
Pasan las facturas como les da la gana y estoy convencida de que se lo inventan! Aparecen consumos estimados e inferiores pero dicen que son mayores??? Ni siquiera tiene sentido los gráficos que meten unos con otros! Llamo para aclararlo y me dicen que ya me llamarán y es mentira!
Puedo confirmar que es un invento porque ya que dicen que podemos ver nuestros consumos, resulta que entró a verificarlo y el consumo de enero ha sido inferior al de diciembre y se cobra más? Pienso ponerlo en conocimiento para que todo esto sea revisado por los órganos competentes!
Es lo último! Le mando pantallazos indicando el consumo y resulta que la justificación es..no esos gráficos no valen! Esto es denunciable a consumo!
Tengo que editar esta reseña pues se han delatado! Está empresa de puso en contacto conmigo después de una semana llamándoles y me enviaron un pantallazo de un gráfico! Cuando pedí explicaciones de lo que yo mencionaba, nadie me contestó pero resulta que contestan por aqui! Es imposible!
Hace dos semanas nos dejaron toda una tarde sin calefacción! Y cuando todas las opiniones son de lo mismo pues…por algo sera! Yo por supuesto pienso pedir que consumo investigue la forma de facturar!
ACTUALIZACION…..tengo que actualizar la opinión ya que creo que es de destacar los técnicos que existen en esta compañía. Sigo sin estar muy de acuerdo con los consumos pero por lo menos la empresa se ha preocupado de que un técnico venga para revisarlo! Y encima la persona no pudo ser más educada y profesional! Me explico cosas que tenían sentido!

Gabriela Cabrera

2026-03-05

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Ilko es un excelente trabajador, todo muy grato su servicio, a parte explica el proceso que va realizando y también pues me explico muchas cosas que no entendía sobre mí caldera. 10/10

Ainara Toro

2026-03-03

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Jamás contratéis con ellos. Precios abusivos, el agua caliente se nos va cada 2x3. Mi casa nunca está a una temperatura ideal y aún así las facturas son elevadas y desorbitadas. Para colmo, me pasaron una factura de más de 100€ cuando tuve la aerotermia apagada todo el mes, lo reclamo y se debía a un termostato que en el momento de instalar me dejaron sin pilas, nadie me informó de que un termostato sin pilas funcionaba y todavía me reclaman la factura con intereses de demora. Las facturas las envían cuando les da la gana con los periodos de facturación que a ellos les parece, un descontrol total, ABSOLUTAMENTE LO PEOR

Zelios Ariex

2026-03-02

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Hemos presentado un inconveniente con olores provenientes del baño, pese ha que vieron varios técnicos, ninguno daba con el chiste, hasta que por fin Armando encontró el problema, gracias a su amplio conocimiento y experiencia, ademas de su profesionalismo. Estoy muy contento con el servicio prestado por Armando, su diligencia y compromiso.

V DeVic

2026-02-27

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Ha venido a revisar la instalación Ivan Merinas y ha sido un placer. Se ha esforzado por explicarme lo que necesitaba saber y me ha resuelto todas las dudas que me surgían.
Gran trabajo!

Marta Barrios

2026-02-24

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Quiero destacar el trabajo de Armando, técnico que vino a revisar un problema de olores en el fan coil y que resolvió rápido y eficazmente. Además de que tuvo una atención excelente, muy amable y educado.

Ángeles Díaz

2026-02-12

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Como consecuencia de la avería en el sistema domótico de aerotermia(días 15 y 16 de enero) en Marqués de Viana 101, recibo un cargo extra de facturación del que yo no tuve control alguno por no funcionar el termostato de la vivienda. Les pido que me faciliten el contacto que tienen con I3 como empresa responsable de la incidencia y no recibo información alguna, además tengo que llamar desde otro teléfono porque el mío no lo cogen al saber que era para esta gestión. Desencantada con la gestión de María que parece ser la que puede contactar con dicha empresa. Muy poco profesionales.

Joaquín B

2026-02-01

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Unos estafadores. Vivo en un edificio con aerotermia y climatización por conductos en toda la casa. En teoría la aerotermia es más barata y eficiente, pero las facturas que te llegan son iguales que si tuviera gas. Te dicen que tienes que tenerlo encendido 24/7 para que sea eficiente, pero tampoco lo es. Les llaman y te dicen que todo está bien, pero es imposible subir la temperatura de la casa ni poniéndolo a todo lo que da. De alguna manera han conseguido ser único proveedor para todo el edificio y estamos en sus manos para que nos estafen mes a mes.
Jamás A360 de nuevo.

Jennifer Correas

2026-01-30

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En nuestro edificio tenemos impuesta a A360 por concesión, sin posibilidad real de elección, y la experiencia está siendo pésima.

Los cortes de agua caliente sanitaria son prácticamente semanales. A esto se suman recargos en las facturas de ACS que en muchas ocasiones resultan desorbitados y sin ninguna justificación. Cuando se solicitan explicaciones, jamás llegan respuestas ni por escrito ni cuando llamas por teléfono. El único recurso es devolver el recibo para intentar forzar una aclaración.

¿La respuesta de la compañía? Amenazas de corte de suministro en pleno invierno, en lugar de ofrecer explicaciones o soluciones. Una práctica intimidatoria impropia de una empresa que presta un servicio básico.

En cuanto al suelo radiante, nunca ha funcionado correctamente. Cuando acuden los técnicos para revisarlo, se limitan a ser amables y a afirmar que “todo funciona bien”, sin aportar datos, soluciones ni asumir responsabilidades. Pura evasión.

Si tienen capacidad de decisión, no elijan jamás esta compañía. Falta de transparencia, mala calidad del servicio, atención al cliente inexistente y una actitud que roza el abuso hacia usuarios cautivos.

Una experiencia frustrante y muy alejada de lo que debería ser un proveedor energético serio.

Javier de la Peña

2026-01-27

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Jose ha venido a hacernos la puesta en marcha de la aerotermia y ha sido un encanto. Nos lo ha explicado todo super bien, super detallado y con mucha amabilidad y eficacia. Nos ha resuelto todas las dudas y nos ha dedicado el tiempo necesario para resolverlas y asegurarse de que todo funcionaba correctamente.

Fernando Olazabal

2026-01-21

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Recomendamos mucho su servicio porque siempre que han venido a casa nos han atendido maravillosamente. Queremos agradecer especialmente a Armando que gracias a su profesionalidad, insistencia y tesón hemos podido localizar una avería grave en nuestra casa, muy dificil de ver y gracias a su trabajo y sus ganas de solucionar la incidencia lo hemos podido localizar y arreglar.

Arlette Abouchedid Prieto

2026-01-18

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Lo peor que he podido encontrar en mi vida! Para poder alquilar el piso te exigen que les contrates para el agua caliente y la climatización, encontrar menos de 2 meses he faltado el agua caliente unas 30 veces, estamos hartos de llamar al técnico, que ya me odia! Pero todos los vecinos están igual. Día sí y día también o madruga para ducharte o nada de nada de agua caliente. Ni se os ocurra contratar!

alexandra llorca

2026-01-08

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Lo peor de lo peor, vivo en Getafe en un edificio nuevo , donde te obligan a contratar los suministros con ellos, ya puedes morirte llamando que rara vez te lo cogen, el agua caliente se nos ha ido mínimo 15 veces en un año y temporadas en las que se iba un día sí y un día no. Las facturas no cuadran con lo que gastas, siempre son más altas. Como es lógico si no pones aerotermia no suele ser normal que te cobren 80€ por ella, pero aquí es completamente normal, como es lógico ya te cansas y devuelves recibos y cuando te los reclaman y lo pagas porque no te queda otra, se hacen los locos y te siguen reclamando el dinero, y ya llamas y te dicen que no lo han visto, en fin, lo peor de lo peor. Por cierto también te cobran una FIANZA para dar de alta los suministros de 80€ + 16€ de IVA, vamos lo nunca visto. En conclusión no contratéis con ellos.

Alejandro

2026-01-08

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En dos años unas 4 o 5 averías. Cada poco se estropea el agua caliente y te tienes que duchar con agua fría hasta que vienen a arreglarlo. Hoy tras tenerme en espera durante 20 minutos me han dicho que "ya me llamarán". Aún estoy esperando, sin poder ducharnos con agua caliente y con la casa helada con un bebé de 9 meses.

Mario López

2025-12-22

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Después de seis meses con un problema en la caldera debido a una válvula que faltaba, por fin Armando lo ha solucionado. Ha sido muy profesional, eficaz y claro en sus explicaciones. Estamos muy agradecidos por su trabajo y por haber dado con la solución definitiva. Sin duda, un técnico totalmente recomendable.

MIGUEL ANGEL RIVERA CORTES

2025-12-21

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Tuve un problema con la instalación de fontanería de una vivienda de nueva construcción. Habían mezclado en obra el agua fría, con la caliente, y con el solar. Vino varias veces A360 a identificar el problema, localizaron la avería y la resolvieron (cosa que no sabía hacer ni la constructora, ni la empresa que lo hizo). El fontanero de A360 que me lo arregló, Paco, es un fenómeno (amable, eficiente y muy profesional). Muy recomendables.

Abel D.

2025-11-29

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Mínimo los días 13-16-22-28-29 de noviembre hemos estado sin agua caliente en Paseo de la Estación, 25. Ha habido más días, pero vamos, que en 2 semanas hayamos tenido 5-6 cortes de agua caliente que impiden por ejemplo que hoy me pueda duchar con agua caliente y tener que ir al trabajo oliendo mal porque no me da tiempo a ir a casa de otra persona conocida (cosa que no tendría ni que hacer) es ilógico en una urbanización que está recién construida.

No podemos ni siquiera elegir el proveedor de agua caliente ni de electricidad ni calefacción. Está claro que si pudiéramos elegir no estaríamos contratando esto.

No suelo escribir malas reseñas, todas mis reseñas son para ayudar a los trabajadores que lo hacen bien, pero es que en este caso no puedo.

Andres Ramos

2025-11-29

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Estoy muy descontento con el servicio de esta empresa. Cada día me encuentro que falta algo como agua caliente que es básico para los días de frío, siempre hay una novedad, siempre hay noticas sobre algo que no funciona. La falta de profesionalidad prima en esta empresa ya que nunca saben por qué fallan las cosas. Además de no prestar un servicio al cliente óptimo para resolverlas inconformidades que tenemos los habitantes de los apartamentos donde trabajan ellos.

No contraten sus servicios, pésimas condiciones.

trevor callobre

2025-11-06

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Hemos tenido una filtracion, el tecnico de A360 servicios energeticos, Paco, nos ha suministrado un magnifico servicio. Ademas del buen trato, lo que mas valoro es LA EXPERIENCIA. trabajo en el sector AGUA, localizar una fuga no es facil. La forma comoda de hacerlo es romperlo todo y ubicarla. Paco ha podido, sin tener que romper nada en el baño ni en el armario que estaba en la zona de la filtracion, ubicar la fuga y hacer una reparacion. Agradezco enormement el buen trato, pero sobre todo el saber hacer. Mi Nombre es Robert Santiso.