Decogas - Instaladores de calderas en Madrid

Susana A

2026-03-06

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Ha sido una experiencia regular, no buenísima como dicen las reseñas
Me dejé llevar por las reseñas.
La caldera es buena porque es una Saunier. El técnico que vino a presupuestar daba muy buena impresión y fue muy amable pero la instalación no fue como esperábamos Se trataba de sacar la instalación de la caldera de la cocina a la terraza justo en espaldas de su posición, sin mas desplazamientos. Nos tenían que haber avisado de una serie de cosas como de como iban a quedar los empalmes de la tubería con las otras generales, que la llave y parte de los tubos se iban a quedar vistos dentro de la casa y no en la terraza como pensábamos y que tenia que llevar un filtro para el desagüe y sobre todo tardaron muchísimo más de lo que nos dijeron (más de 10 horas en vez de 3) lo que nos hizo tener que cancelar una cena.. Tuvieron que salir a comprar alguna cosa que se suponía que ya tenían que traer etc.... O sea, falta de coordinación o de comunicación entre ellos. Aun estamos esperando la llave del armario que se llevaron sin querer....en fin no fueron cosas gravísimas pero desde luego no para una buena reseña. Espero que este comentario sea constructivo. Eso sí, todos fueron muy amables. Y la instalación es correcta aunque no de la forma que esperábamos por lo que la tendremos que reformar mas adelante. Visto el resto de reseñas igual tuvimos mala suerte.

David PG

2026-03-02

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Todo Genial, una trato muy profesional por parte de Eva sin sorpresas ni contratiempos. Todo rápido , muy limpios y muy educados. Volvería a repetir.

Esther Orzaez Benito

2026-02-17

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Me han asesorado con amabilidad, vendido e instalado la caldera de forma rápida y profesional. Los recomiendo al cien por cien.

Pilar Abad García

2026-02-16

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Muy buen servicio a través de la atención a clientes por parte de Eva y muy eficientes los instaladores , que aunque llegaron más tarde de la hora acordada ( había atasco por la lluvia y habían ido desde Aranjuez a Coslada y de allí a La Adrada), tengo que decir que hicieron muy bien su trabajo y fueron muy educados. Los recomendaría.

Joaquín

2026-01-28

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Todo perfecto. Nos pusimos en contacto con ellos para instalar un termostato inteligente en la caldera y al día siguiente ya lo teníamos instalado y ha quedado perfecto. Además, funcionamiento muy bien explicado para que no tuviéramos dudas, y hasta nos arreglaron un pequeño desperfecto de la caldera desinteresadamente. Servicio muy profesional y confiable. Recomendable 100%

Jose Herraiz

2026-01-28

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En el primer día que llamé me dieron presupuesto y ese mismo día instalaron la caldera ,buen precio y rapidez,así que el comienzo ha sido bueno,espero siga así

Mauro Maiolini

2026-01-17

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Tuve problemas con Leroy Merlín. Pedí la devolución completa de mi pago vi en internet la propuesta de DecoGas. No pude haber elegido mejor. Impresionante rapidez y atención exquisita de Eva. Todo 10 puntos.

Luis García del Villar

2026-01-14

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Instalador muy majo y profesional, a pesar de las dificultades de la instalación. Me dieron presupuesto competitivo y me instalaron la caldera al día siguiente. Todo fenomenal! Empresa a recomendar sin duda.

Juan Benzal

2026-01-08

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Todo ha ido fenomenal. En menos de 24h tenía instalada mi caldera nueva, la instalación perfecta en sólo 2 horas.
Encantado.

C R

2026-01-01

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Este verano instalaron dos aires acondicionados en casa, uno en el salón y otro en una habitación y el segundo da problemas desde el primer día, ruido, crujidos, chirridos… Pues bien, hemos ido a la tienda hasta en 4 ocasiones para poner una queja y lo único que han hecho han sido mandar a los de la marca del aire (Hisense) que nos dijo literalmente que era un problema de instalación y que la tienda debería hacerse responsable y cambiar la unidad interior y exterior ya que es la única solución. ¿Os las han cambiado a vosotros? Porque a nosotros no. Voy a intentar ir una última vez, y si veo que no dan ninguna solución los denunciaré en Consumo porque pagar 2500€; que el instalador sea un chulo presumido que diga que “el aire anterior lo teníais mal instalado, este os lo voy a dejar bien” y esté peor que el anterior; que la chica de la tienda sea una borde y no poder pegar ojo por el constante ruido, no es de recibo. Una auténtica vergüenza en todos los sentidos.

Alvaro Garcia

2025-12-18

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Muy contento con esta empresa. Tenía que hacer una instalación de una caldera nueva de gas y fueron rápidos , eficaces y además a un precio muy competitivo con respecto a otras empresas.

Maite Mencia

2025-12-08

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Pedi presupuesto para poner aire en toda la vivienda, todo rapidísimo, calidad precio los mejores, y el servicio inmejorable. Los recomiendo un 100%.

José Manuel Timón

2025-12-04

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El martes por la noche se me rompió la caldera, encontré esta empresa alado de mi casa que las instalaba en 24 horas. El miércoles por la mañana acudí a ellos físicamente y Eva me estuvo asesorando sobre que caldera elegir, una vez elegida se comprometieron a instalármela al dia siguiente a primera hora y dicho y hecho en 24 horas desde que les contacte ya tengo mi caldera nueva lista y funcionando. Muchas gracias por todo, da gusto trabajar con empresas serias y formales.

Sergio Blanco

2025-11-24

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Les llamé y en muy poco tiempo vinieron para cambiar mi vieja caldera de gas por una de condensación, con su consiguiente obra en la cocina, para pasar el tubo de la salida de humos a la terraza. En una tarde ya tenían todo hecho y la caldera en pleno funcionamiento. Muy eficientes y con buen servicio de atención al cliente.

Alexandra Ocampo

2025-10-17

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Excelente atención y profesionalidad, trato respetuoso y cercano. Incluso para realizar el presupuesto vinieron a casa y me dieron tres presupuestos de diferentes calderas para que yo escogiera lo que mejor me vendría. Son muy rápidos tanto para darte cita para la instalación como para realizarla, en una mañana ya tenía todo hecho.

Manuel Olmo Plaza

2025-10-15

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Nos han instalado la caldera con ellos, y hemos quedado muy contentos con su profesionalidad desde que nos pusimos en contacto con ellos. Muy recomendable

Miguel Ángel E.O.

2025-09-15

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Les pongo un 7. Desde que contacté con ellos (Eva), todo ha sido perfecto. Trato exquisito, rapidez... Les he pedido que desplacen la caldera y ha sido todo perfecto (Carlos y compañía), rapidez, profesionalidad, limpieza y precio muy competitivo.
Muchas gracias.

Ángel Martin

2025-09-01

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He contado con sus servicios tanto para el cambio de la caldera como para la instalación del aire acondicionado, y en ambas ocasiones la experiencia ha sido muy positiva. En la última instalación surgió un inconveniente por falta de información por mi parte, pero supieron gestionarlo de forma profesional, ofreciéndome diferentes opciones y encauzando la situación con eficacia.

Lola Redondo Martín

2025-08-28

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Desde que contacté por WhatsApp con ellos, la gestión administrativa y comercial fue muy rápida . Han cambiado mis cuatro radiadores según el presupuesto acordado y aunque la actitud del instalador es bastante mejorable, realizó perfectamente su trabajo. Un saludo a tod@s

Mora Bereilh

2025-07-07

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Han sido muy responsables y profesionales. En pleno veranos nos han instalado un aire con una espera de solo 2 semanas, cuando otros sitios me daban uno o dos meses de espera.

Muy buen trato desde la toma de contacto y buena comunicación. Puntuales, buen producto.Sin dudas, recomiendo!