GLO Soluciones Energéticas - Servicio Técnico Oficial Panasonic y Thermor en Madrid

María Jesús Vicente Baez

2026-03-06

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Ha venido el técnico (José Manuel),muy buena atención y servicio en la revisión de la aerotermia.

Marta Pascua

2026-01-30

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Óscar e Iván que son los técnicos que han venido a arreglar la aerotermia muy bien, muy profesionales. Como nunca vienen los mismos tengo que destacar a David como el técnico que ha venido a la revisión anual de la caldera y a arreglar un motorcito externo. Ha sido tan profesional y me ha explicado tan bien las cosas que he pedido que siempre que pueda venga él. Y también quiero resaltar la amabilidad de Judit al teléfono.

Marcio Santana

2025-12-16

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He recibido la visita de dos técnicos(Juanma y Jesús) de muy buen tracto y conocimiento. Han hecho la puesta a punto de una aerotermia, y nos han enseñado todos los puntos importantes del equipo. Os recomiendo al 100%

carlos esteban calvo

2025-11-13

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El trato ha sido muy bueno, tanto con el personal que me atendió en un primer momento para gestionar la cita, como el trato recibido por el técnico que me realizó el mantenimiento de mi maquina de aerotermia, el precio creo que está bien, no sabría decir si es alto o bajo, me pareció correcto, ya tengo empresa para posteriores mantenimientos

Luis Villaverde

2025-10-24

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Buenas , comunicativos al maximo , explicacion que ya quisieran haberme dado los que me pusieron la maquina de aerotermia , respuesta rapida , muy bien la verdad , L.V

Pra

2025-10-11

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Me asesoraron muy bien cuando les hice una consulta después de una revisión de mantenimiento, servicio muy profesional. Sin duda acudiré a ellos de nuevo cuando lo necesite.

Arkz A

2025-09-16

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Nos desconfiguran la maquina y nos cobran casi 100 euros por ello. Vergonzoso y tramposo. Además, en ningún caso avisaron ni por teléfono ni por email que podía tener coste la visita. Es falso su comentario de respuesta.

Bony T.

2025-07-22

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Nos han asesorado muy bien, aunque finalmente no ha sido necesaria su intervención nos han ayudado e indicando como manejar la aerotermia. Si lo volvemos a necesitar acudiremos a ellos sin dudar. Gracias

Maria Barrigüete

2025-07-18

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Más de un mes diciendo que no funcionaba la aerotermia. Me han dicho, y lo tengo por escrito, que no sé utilizar la aerotermia, que mi casa está mal aislada, mal orientada, que hace calor. Esto último es lo único que es verdad. Me han cambiado un termostato sin que hiciera falta. Me han dejado no sólo sin el suelo refrigerante sino también sin agua caliente. Un cúmulo de despropósitos. Y todo lo que me han dicho está por escrito. La aerotermia era de la marca Thermor. Nunca más.

Carolina Pascual Cruz

2025-07-17

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El primer contacto con el personal de administración no fue nada positivo: el trato fue altivo y poco cercano, lo que me generó una mala impresión inicial, afortunadamente, esta actitud mejoró con el tiempo, razón por la cual modifico mi inicial reseña.

En cuanto al servicio técnico, no tengo quejas sobre la ejecución del trabajo, el técnico aunque poco comunicativo, acudió, cumplieron con lo que se les pidió y lo hicieron correctamente, y también valoro que, tras el adelanto del pago inicial que exigen para cualquier intervención, me devolvieran sin problema alguno la parte que no correspondía cobrar por sus servicios, en ese sentido, son justos y cumplen con lo acordado.

Dicho esto, los plazos que manejan me siguen pareciendo excesivamente largos para una empresa homologada como servicio oficial, y sus tarifas, pues son elevadas.

En resumen, aunque tengas que esperar y cueste dinero, muchas veces lo barato sale caro, con lo cual reconozco que son profesionales y responsables con su trabajo.

Javi

2025-06-10

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El técnico que ha venido a casa, era muy profesional solucionando la incidencia rápidamente y dejándolo todo muy recogido, además me informo detalladamente del manejo de la aerotermia, empresa recomendada, tanto en el servicio como en la comunicación muy amables y eficaces.

Jose

2025-03-13

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Muy buen servicio desde el primer momento, me han tratado reparación y mantenimiento de equipos en casa y todo perfecto!

Al igual que su equipo personal, que he podido tratar con personas como Josué y Valentina en administración o Jesús en la parte técnica cuando vino a casa y son de 10, tanto su profesionalidad como su trato personal.

Merece la pena trabajar con ellos!😉

José Solé Murall

2025-01-09

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Tuve que cambiar un equipo A A. Haier que estaba en garantía. La atención telefónica de Judit desde el minuto cero fue excelente. Rapidez, amabilidad, resolutiva.
El técnico asignado, Juan Manuel, un profesional de primera. Con paciencia y método para encontrar la avería. Y dando las explicaciones oportunas. Educado, formado y atento.
No puedo más que reconocer el excelente trabajo desde oficinas y desde S.T.
Gracias Judit y Juan Manuel

Eduardo Cirera

2024-10-08

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Tenía un problema con mi caldera, el técnico vino, básicamente miro la caldera, se leyó las instrucciones y poco más. La solución fue que me lo solucionará el instalador... Me cobraron 105,88 euros por unos 15 min como ya me habían avisado por teléfono.
Finalmente, he conseguido por mis propios medios e investigando la caldera que no vuelva a aparecer el error.

Desiree Arias

2024-09-23

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Juan Manuel estuvo en mi residencia para remplazar el equipo que presentaba un ruido constante. El nuevo equipo ha quedado instalado correctamente y sin ruido. El servicio ha sido excelente, el conocimiento y experiencia se nota, así como el respeto y la educación del técnico. Por su parte Alvaro apoyó a Juan Manuel en el traslado del equipo y juntos hicieron un gran servicio.
Desirée Arias

ana cm

2024-09-22

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Tuvimos una muy mala experiencia con esta empresa de aire acondicionado. Desde el primer momento, el trato fue distante y poco profesional. Parecía que no les importaba ayudarnos a solucionar nuestro problema, como si les diera lo mismo. Nos sentimos ignorados y mal atendidos, ya que en ningún momento mostraron interés por darnos una solución adecuada. Lamentablemente no lo recomendaría...

Israel Goya Jimenez

2024-08-21

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Excelente servicio, Totalmente recomendable .
Jesús es todo un profesional, llevaba tanto tiempo sin saber lo que realmente tenía mi aire acondicionado , y pasaron varios técnicos , y ninguno encontro el error , Jesús fue el unico técnico que supo realmente resolver y encontrar el fallo .

Alberto Davila Muñoz

2024-05-24

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-Todo genial con Roma e Iván, encontraron la averia y la repararon. En todo momento me ivan contando lo que sucedia y eso es de agradecer. Super profesionales. Gracias por todo.
-Volvieron a venir por otro tema, y Jesus despues de varias comprobaciones, dio con el ruido y lo reparo en el momento. A si da gusto. 100% recomendable!!

David Pulgar

2024-04-08

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Aunque he tenido algunos problemas con Panasonic por un aire defectuoso. Y quitando algún pequeño percance. Todo bien. Me atendieron Belen, Ivan, Roberto y en la ultima vez Jesus y Victor que me instalaron la nueva maquina. Muy profesionales todos. Con lo que no he estado muy contento ha sido con todo el proceso de cambio, pero en general bastante bien.

Maria Del Castañar Martin Garcia

2024-01-31

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Muy contentos con Jesús, el técnico que nos hizo la revisión. Nos asesoró y explicó de forma clara. Nos hizo algunos ajustes que no estaban correctos y tras su visita tuvimos un pequeño incidente que nos resolvió de forma rápida por teléfono.
También nos dijo aquello que no estaba correcto para poder trasladarlo al promotor e instalador del equipo.

Muchas gracias Jesús!!