Ahorraclima - Comfort per a la llar

Carlos

2026-03-12

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ES UNA ESTAFA, NO COMPRAR AQUÍ.

Compré dos máquinas de aire acondicionado a AhorraClima el 29 de enero de 2026 por un total de 1.191,85 €. Tras realizar el pedido recibí instrucciones por correo para hacer el pago mediante transferencia bancaria, siguiendo exactamente las indicaciones que me dieron.

Después se me informó de que el dinero había sido desviado a terceros, por lo que tuve que presentar denuncia ante los Mossos d’Esquadra y enviar toda la documentación a la empresa (denuncia, justificantes de transferencia, etc.).

Desde entonces, la empresa solo ha respondido que “lo están revisando internamente”, pero han pasado más de 30 días sin recibir ni los equipos ni el reembolso del dinero. A día de hoy sigo sin una solución clara.

Mi experiencia ha sido muy negativa: falta de solución, poca claridad y ninguna respuesta definitiva pese a haber aportado toda la documentación. Si vais a comprar aquí, recomiendo extremar la precaución y asegurar bien el método de pago.

Menezes

2026-01-27

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Recomendación: -5 (¡Si negativo!) : No os recomiendo a nadie.

He realizado una compra online de 5 aires acondicionados, con un importe superior a 3.000 €. Según su página web, todos los productos estaban en stock y el plazo de entrega indicado era de 4 a 7 días.
Han pasado 9 días sin que nadie se pusiera en contacto conmigo, ni por llamada ni por mensaje. Tras 12 días desde la compra, finalmente me llamaron para pedir disculpas, pero sin aclarar el motivo del retraso. Hoy he vuelto a contactar yo mismo y me informan de que el distribuidor les envió los 5 aires acondicionados incorrectos.

Me parece una auténtica vergüenza que tenga que ser yo quien contacte para recibir este tipo de información, después de haber estado 12 días esperando sin ninguna actualización. La falta de comunicación es total.

Por suerte, el pago se realizó con tarjeta de crédito y me veré obligado a cancelar el pedido por la vía de disputa, debido a la falta de información sobre la entrega, ausencia de comunicación y nula concreción sobre la fecha de recepción.

No es suficiente pedir disculpas y esperar a que el cliente aguante sin información. Es responsabilidad de la empresa informar cuando los plazos de entrega se alargan más de lo normal.

No recomiendo esta empresa a nadie, tanto por la falta de comunicación como porque nadie atiende el teléfono.

Andrés Medrán

2025-12-05

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Servicio excepcional, el mejor precio que encontré en Internet, confirmé el stock por whatsapp en minutos y en unos pocos días me lo enviaron gratis hasta mi casa. Ahora sólo queda instalarlo y disfrutarlo. El único detalle que no me gusta es el regalo por Black Friday que es un engañabobos, pero es lo de menos.

ALEJANDRO ALBUIXECH

2025-11-23

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Trato exquisito, entrega rapidísima y precio espectacular. Además la atención al cliente super atentos.
Todo perfecto, que mas se puede pedir

JOSE LUIS CASTILLO

2025-10-03

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Atencion muy buena y servicio excelente. Tres equipos completos MSZ-AY 35VGK con filtros de plasma. Recibidos en perfecto estado y atención excelente en puerta.

NOAH ARAGONÈS LUQUE

2025-09-10

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Este lunes 8/09 compré un aire Hisense CA35.Me llegó ayer por la mañana. Tenía miedo de pedir online pero me ha soprendido,el precio, la atención al cliente y el envío increíble. Recomiendo esta tienda 100%. Muy agradecido con esta compra.

Jaime Soler

2025-08-28

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Buena atención y envío rápido sin incidencias.

Anna Bou Rosendo

2024-11-28

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La venda va estar bé i ben assessorada. Em van dir que el transport es posaria en contacte amb mi per l'entrega de la caldera. I resulta que havent fet trucada prèvia a l'agència de transports, havent demanat que vingués a primera hora (d'11 a 1) perquè havia de pagar a tres persones per entrar la caldera i havent-me assegurat que em trucaria el transportista una estona abans de l'entrega, es presenta a la porta de casa a les 14:30 amb la caldera i sense cap trucada prèvia. I quan li demano que esperem a que vingui algú per recollir caldera, ja que els operaris havien marxat una estona per dinar, m'amenaça amb agafar-la i marxar dient que ell no pot esperar. Jo sí puc perdre tot el matí i els meus diners i els operaris també poden perdre el seu temps. Ahorraclima hauria de fer-se càrrec de la venda fins al final, és a dir, l'entrega del producte en perfectes condicions i sense incidents. No em serveix que em diguin que ells han fet la seva feina fins que el producte surt de la seva empresa perquè no sóc jo qui ha triat el transport, sinó ells. Com a excusa és lamentable

Eva Paz

2024-06-28

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Hemos comprado un aparato de aire acondicionado y tanto la compra como la comunicación con ellos ha sido perfecta. Todo genial los recomiendo.

Juan A. García

2024-06-05

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La primera vez que hice una compra fue todo muy bien. Pero recientemente he comprado un aparato de aire acondicionado que cuando se ha instalado se ha visto que tiene un problema de fábrica (no se podía detectar hasta estar instalado). Tanto el instalador como el servicio técnico de la marca, coinciden que si quería cambio de la unidad interior en lugar de reparar, es la empresa que lo vende que se ha de hacer responsable y reclamarlo al fabricante. En Ahorraclima se lavan las manos y me dejan tirado con una máquina defectuosa que se ha de reparar sin haber llegado a funcionar.

Marta Gómez Perez

2024-05-29

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Después de leer todas las reseñas de Google. Decidí comprar el producto Giada s 12 wifi. Desde el primer momento, me mantuvieron informada con mi peiddo.Les doy un 5/5 por la atención recibí por parte del equipo de ahorraclima sobre la venta y el seguimiento del producto. Sin duda el precio y calidad es el adecuado y esperado. Recomendaré a mis más allegados a que compren en esta tienda.

Juan Camprecios

2024-05-28

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Deplorable.
Despues de solicitar informacion sobre mi pedido por 3 dias consecutivos, sigo sin recibir ninguna informacion. Te dicen que lo van a consultar pero no te devuelven la llamada o el whatsapp.
Lo cual indica que ni controlan el envio ni les importa el cliente.