Ahorraclima - Comfort per a la llar

Menezes

2026-01-27

Google

Recomendación: -5 (¡Si negativo!) : No os recomiendo a nadie.

He realizado una compra online de 5 aires acondicionados, con un importe superior a 3.000 €. Según su página web, todos los productos estaban en stock y el plazo de entrega indicado era de 4 a 7 días.
Han pasado 9 días sin que nadie se pusiera en contacto conmigo, ni por llamada ni por mensaje. Tras 12 días desde la compra, finalmente me llamaron para pedir disculpas, pero sin aclarar el motivo del retraso. Hoy he vuelto a contactar yo mismo y me informan de que el distribuidor les envió los 5 aires acondicionados incorrectos.

Me parece una auténtica vergüenza que tenga que ser yo quien contacte para recibir este tipo de información, después de haber estado 12 días esperando sin ninguna actualización. La falta de comunicación es total.

Por suerte, el pago se realizó con tarjeta de crédito y me veré obligado a cancelar el pedido por la vía de disputa, debido a la falta de información sobre la entrega, ausencia de comunicación y nula concreción sobre la fecha de recepción.

No es suficiente pedir disculpas y esperar a que el cliente aguante sin información. Es responsabilidad de la empresa informar cuando los plazos de entrega se alargan más de lo normal.

No recomiendo esta empresa a nadie, tanto por la falta de comunicación como porque nadie atiende el teléfono.

Andrés Medrán

2025-12-05

Google

Servicio excepcional, el mejor precio que encontré en Internet, confirmé el stock por whatsapp en minutos y en unos pocos días me lo enviaron gratis hasta mi casa. Ahora sólo queda instalarlo y disfrutarlo. El único detalle que no me gusta es el regalo por Black Friday que es un engañabobos, pero es lo de menos.

ALEJANDRO ALBUIXECH

2025-11-23

Google

Trato exquisito, entrega rapidísima y precio espectacular. Además la atención al cliente super atentos.
Todo perfecto, que mas se puede pedir

JOSE LUIS CASTILLO

2025-10-03

Google

Atencion muy buena y servicio excelente. Tres equipos completos MSZ-AY 35VGK con filtros de plasma. Recibidos en perfecto estado y atención excelente en puerta.

NOAH ARAGONÈS LUQUE

2025-09-10

Google

Este lunes 8/09 compré un aire Hisense CA35.Me llegó ayer por la mañana. Tenía miedo de pedir online pero me ha soprendido,el precio, la atención al cliente y el envío increíble. Recomiendo esta tienda 100%. Muy agradecido con esta compra.

Jaime Soler

2025-08-28

Google

Buena atención y envío rápido sin incidencias.

Eva Paz

2024-06-28

Google

Hemos comprado un aparato de aire acondicionado y tanto la compra como la comunicación con ellos ha sido perfecta. Todo genial los recomiendo.

Juan A. García

2024-06-05

Google

La primera vez que hice una compra fue todo muy bien. Pero recientemente he comprado un aparato de aire acondicionado que cuando se ha instalado se ha visto que tiene un problema de fábrica (no se podía detectar hasta estar instalado). Tanto el instalador como el servicio técnico de la marca, coinciden que si quería cambio de la unidad interior en lugar de reparar, es la empresa que lo vende que se ha de hacer responsable y reclamarlo al fabricante. En Ahorraclima se lavan las manos y me dejan tirado con una máquina defectuosa que se ha de reparar sin haber llegado a funcionar.

Marta Gómez Perez

2024-05-29

Google

Después de leer todas las reseñas de Google. Decidí comprar el producto Giada s 12 wifi. Desde el primer momento, me mantuvieron informada con mi peiddo.Les doy un 5/5 por la atención recibí por parte del equipo de ahorraclima sobre la venta y el seguimiento del producto. Sin duda el precio y calidad es el adecuado y esperado. Recomendaré a mis más allegados a que compren en esta tienda.

Juan Camprecios

2024-05-28

Google

Deplorable.
Despues de solicitar informacion sobre mi pedido por 3 dias consecutivos, sigo sin recibir ninguna informacion. Te dicen que lo van a consultar pero no te devuelven la llamada o el whatsapp.
Lo cual indica que ni controlan el envio ni les importa el cliente.

Dani G

2024-04-04

Google

Debo reconocer que las reseñas negativas que hay aquí me asustaron un poco, aún así, decidí hacer el pedido de la máquina de aire acondicionado.

Desde la empresa me mandaron una fotografía con el estado del pedido antes de enviarlo y pude comprobar que estaba perfectamente embalado. Aún así me indicaron que antes de firmar el pedido al transportista, tenía que comprobar que todo estaba bien antes de aceptar la entrega.

Lo pedí un lunes, que era festivo. Lo enviaron el martes y el jueves lo tenía en casa.

Solo puedo darles las gracias. Un saludo

Ivan Olmeda casadome

2024-03-26

Google

Mala experiencia con la compra de un producto que sale defectuosos.
Compro una estufa de leña de la marca LaNordica que se supone que es de calidad alta y tras 5 usos nos damos cuenta que se está quitando la pintura esmalte de la estufa y se está oxidando. Aparte el reloj indicador de la temperatura se está quemando por dentro y oxidando.
Notificamos el problema con toda la documentación e información fotográfica y la respuesta demora mucho tiempo para después decirnos q el fabricante va a mandarnos 2 platinas para que las cambiemos nosotros….. esas dos platinas no representan ni el 20% de lo q está oxidado en la estufa!!! Y qué hago con el resto??
Entiendo que es la respuesta del fabricante, pero nosotros lo hemos comprado en Ahorraclima y deben ser ellos quien hagan una gestión correcta de la incidencia y consigan una solución acorde con el fabricante.
Mala calidad de los productos de LaNordica, y pocas soluciones por parte de Ahorraclima.

No recomiendo la compra de productos de La Nórdica. Hablan mucho de su calidad en los vídeos promocionales pero el resultado es pésimo.