Alysat

Miren P.

2026-03-04

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Sin palabras.
Unos caraduras, se lucran con los contadores individuales que son la gran estafa, pero el en su comunidad no los pone.
Después de tres semanas sigo su contestación. Actualizaré comentarios.
Ha pasado un año y sigo esperando a que vengan a solucionar los múltiples desastres que han realizado, radiadores que gotean, no calientan, consumo excesivo, termostato inservible.
Me dijeron que venían y al cabo de 2 meses me llamaron a ver si se había solucionado, por arte de magia supongo , porque aquí no ha aparecido nadie.
Al final voy a tener que acudir a los juzgados
Unos verdaderos impresentables.
Sigo esperando , año y medio llevo, otro invierno gastando y pasando el mayor de los fríos en casa. Gastamos el doble que antes de poner contadores y con más de la mitad de los radiadores apagados y los otros la mitad de tiempo encendidos, con fugas de agua. He dado un montón de avisos y no se dignan ni a contestar.
Voy a tener que tomar otras medidas.
Actualizo reseñas, unos verdaderos impresentables, 2 años con una instalación nefasta de contadores, no funciona nada y no se hacen cargo de absolutamente nada.
No sé cómo sigue funcionando está empresa, es de vergüenza.
Radiadores que gotean, termostatos que no funcionan, radiadores que no calientan, ruido insoportable y consumos de ver y no creer.
Los contadores van a su rollo, incluso apagados consumen algo.
No hagáis nada con ellos, os arrepentiréis.

Airam Zubielqui

2026-02-25

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Nuestra experiencia con Alysat es muy buena. Siempre nos han atendido bien, pero este año estamos especialmente contentos con su respuesta. Arrastrábamos un problema que, por su complejidad, no se conseguía solucionar desde hacía 2 años.
En el momento que el asunto cayó en manos de Mónica, la atención, la empatía, el interés y el tiempo invertidos han sido excepcionales. Nuestro agradecimiento también a Óscar que ha conseguido solucionar el problema y hacer así nuestro día a día mucho más agradable.
No queremos olvidarnos de Patxi que, durante estos últimos años, nos ha atendido estupendamente siempre que lo hemos necesitado.

Yolanda

2026-02-24

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Incompetentes. No se hacen cargo de los desperfectos que ocasionan. Solo saben cobrar. Un horror

Ibai Kano

2026-02-09

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Te venden la caldera pero a los años, se niegan a pasar la revisión correspondiente, de vergüenza!

Ana Astigarraga

2025-03-13

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En mi edificio cada poco tiempo o no funciona la calefacción o no hay agua caliente se les llama, vienen funciona y hasta la proxima. Puede pasar al día siguiente o al poco tiempo. Dijeron que la caldera era antigua,puede ser,la cambiaron y cada dos por tres igual.No se si cobran por los viajecitos que hacen...si es así, ya lo entiendo todo y si no, no son muy profesionales....

Amaia I

2025-03-11

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La peor empresa de calefacción que conozco. Varios meses sin calefacción por su falta de profesionalidad. Posteriormente mala colocación del quemador nuevo lo que amplio el tiempo sin calefacción. NUNCA vinieron a subsanarlo. Ni nos atendían al teléfono. Tuvimos que contratar a otra empresa para desinstalar la pieza y volverla a colocar. HUID DE ELLOS

Sariis

2025-02-18

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En mi caso el trato no ha podido ser mejor, en todo momento amables y explicando todo. Hace unas semanas nos quedamos sin calefacción y después de avisar al teléfono de emergencia un chico joven muy amable se presento enseguida y arreglo el problema. Muy agradecida

Leire Lete Herrera

2025-01-15

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Muy mala experiencia con ellos desde Miranda de Ebro.
Para instalar los contadores individuales, Juan, muy simpático y explicando que era lo mejor para nuestra comunidad. Nos engañó, a nosotros y a muchas màs comunidades para llevarse el dinero calentito… porque la instalación también fue un desastre. Ahora, desde el domingo sin agua caliente. Siempre con problemas. No cogen el teléfono, no vienen a arreglar nada… os seguimos pagando el servicio de mantenimiento??? Sois unos sinvergüenzas!

Carlos Pascual Bautista

2024-12-03

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En mi opinión, unos caraduras, en mi comunidad han perdido el mantenimiento y ahora quieren cobrar facturas de hace un año, de trabajos que ni siquiera presupuestaron ni informaron que (supuestamente) tenía que pagar el cliente. Entiendo que si vas a cambiar una pieza que el cliente tiene que pagar, éste tiene que ser informado antes.

Isi Gartzia Gil

2024-11-27

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Desastre… el servicio que dan de mantenimiento es pésimo, te gritan por teléfono pero no te dan soluciones.
Ha pasado una semana y sigo esperando al técnico. Por las reseñas que veo la cosa va para largo…
Eso si… antes de colgar me ha dado los buenos días.

Karlos Moon

2024-05-10

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"Estoy encantado de recomendar esta empresa de electricidad y fontanería. Su equipo demostró una gran profesionalidad y experiencia al abordar nuestros problemas en casa. No solo llegaron a tiempo, sino que también completaron el trabajo de manera impecable y dentro del presupuesto acordado. Su atención al detalle y su enfoque en la satisfacción del cliente son verdaderamente destacables. Si buscas un servicio confiable y de calidad en el ámbito de la electricidad y la fontanería, ¡no busques más que esta empresa!"

ELVIRA SANCHEZ

2024-05-09

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¡Increíble experiencia con esta empresa de electricidad y fontanería! Su equipo profesional no solo solucionó nuestros problemas de manera rápida y eficiente, sino que también demostraron un alto nivel de conocimiento y habilidad en su trabajo. Desde el primer contacto hasta la finalización del proyecto, su atención al cliente fue excepcional, brindando tranquilidad y confianza en cada paso del proceso. ¡Recomendaría esta empresa a cualquiera que busque servicios de alta calidad y atención personalizada en el área de electricidad y fontanería!

kontxi Franco

2024-02-13

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Un mes y medio ha tardado en venir un técnico a cambiar una válvula que me pusieron este año y que funcionaba mal, haciendo que el radiador estuviese todo el tiempo encendido.
Y lo más increíble es que le llamo para decir que en la factura aparece un radiador más de los que hay , por el que cobran un consumo inexistente, y la persona que coge el teléfono me contesta que si tienen que rehacer la factura, eso conlleva unos gastos que tendría que abonarlos yo.

patricia trevejo (Tofu el perro viajero)

2023-12-14

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Una auténtica vergüenza su servicio. Incompetentes, poco responsables.
Instalación incompleta, no respetan plazos ni instalan lo acordado.
Que venga el jefe, un señor octogenario, y diga q "ya mejor no?" Sin haber hecho la reparación... Es de traca.
Contadores de agua con recuento fraudulento y arbitrario al azar.
No son serios.

Manuel Freire

2023-11-16

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Peor imposible! Después de un año esperando, el 4 de octubre vino un empleado a poner contadores (repartidores les llaman) en cada radiador. Al apretar un tornillo, rompió uno de los radiadores. Y así está desde entonces, hace ya 45 días. He llamado cinco veces y sigo esperando.

David Martin Alonso

2023-02-25

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Tenemos con esta empresa un contrato de gestión energética en nuestra comunidad con revisión de precios cada tres meses, y nos cambian el precio del gas a su conveniencia sin terminar el ciclo de 3 meses.
A parte no vemos mucha transferencia en lo que nos cuentan en las reuniones.

El resto de empresas no sé cómo serán. Pero está como si cierra mañana mismo.
No la recomiendo en absoluto.

Kabezai

2023-01-12

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Vinieron a instalar a principios de Septiembre, instalación pésima, me hicieron un agujero en la pared, la instalación no funciona, vienen después de tropecientas llamadas a mirar el termostato y sigue igual. Estando apagado el termostato... la calefacción está atope, todo apagado y funcionando como si de una sauna se tratase. Llamas a atención al cliente y te hablan de buenas maneras pero los perdones no pagarán la factura. Se me olvidaba... el agujero... aún está esperando al albañil. De vergüenza
A día 12 de enero del 2023.... aún sin arreglar el agujero y para colmo se está levantando el Parket los denunciaré sin pena. SINVERGÜENZAS

Alberto ASENSI SUSO

2022-12-19

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Malos profesionales. Ponen el precio q les da la gana del gas y del agua caliente, no atienden las llamadas. Hemos cortado el contrato con ellos, después de q nos secuestraran las llaves del cuarto de contadores durante meses. Van a ser denunciados por nuestra comunidad

Yolita ST

2022-11-29

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Llevamos pagando varios meses por solo agua caliente entorno a 90€ de media en facturas. Por una vivienda en la que somos 3 personas.
Se les informa que aún estando fuera de la vivienda ha venido un gasto excesivo y nos indican que eso es lo que gastamos. No dan solucion y está llegando al punto de ser insostenible el pago de estas facturas.
No prueban a cambiar contador por si de ahí viene el fallo, no te dan solución. Solo cobran. Pero realmente ellos mismos tienen que ver que lo que aparece que consumimos es nada normal!!! Ningún vecino de la comunidad le ocurre. Debe tratarse de un fallo, avería pero no buscan ayudar a solucionar.

Oihane Mellado

2021-11-06

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Mala empresa y malos profesionales. En mi portal han cambiado la caldera y no han dado aún la calefacción. Estamos a 6 de noviembre en Vitoria-Gasteiz, con el frío que hace y aún sin darla. Cuando llamo cada uno dice una cosa y no dan soluciones. Muy mal servicio.