Grup Carulla

Duende Trebol

2025-10-27

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Mala muy mala atencion dos citas concertadas y anuladas por ellos una cuadrilla de sinvergüenzas si podéis buscar otros que lo hacen mucho mejor.

Fernando Prieto

2025-03-17

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Una empresa muy competente me instalaron la caldera y muy bien rapido servicio excelente

Aida P.T.

2024-07-22

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En mi casa y negocio siempre contamos con ellos por ser eficientes y buenos precios. Tanto caldera como aire acondicionado muy buen asesoramiento y precios con instalación completa.
El trato siempre muy personal y son gente muy agradable. Los recomiendo 100%.

Rocio Garcia

2024-07-09

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Menos rece de vergüenza, que una empresa como esta se dedique a engañar a un cliente. Los llamé para reparar un aire y lo único que me pudieron decir es que mejor cambiarlo, cuando ni una escalera traía para poder mirar o cambiar filtros. Me pegaron un sablazo de 83 euros por engañarme. A los pocos días llamo a otra persona, por si acaso estaban equivocados, y dicho y hecho con un poco de limpieza de filtro el aire funciona tan ricamente y tienen la cara dura de decirme que en el momento de venir ellos fallaba la placa eléctrica, que me volverá a fallar. No es por lo 83 euros, es por que me siento engañada, se deben pensar que las personas somos idiotas. Nunca más!!!!

Toni Artero

2024-06-27

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Me puse en contacto con la empresa para solicitar asistencia técnica debido a una avería en un equipo de aire acondicionado marca LG. Al comunicarles el problema, les indiqué el código de error que aparecía en el display del equipo. Un técnico se desplazó a mi domicilio para evaluar la avería. Tras examinar el equipo y realizar una llamada telefónica, el técnico me informó de que el equipo no tenía reparación posible. A pesar de no haber realizado ninguna reparación en el equipo, se me cobró un importe de 39,49€. Lamento comunicar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido. Considero inaceptable que se me haya cobrado por una visita en la que no se realizó ninguna acción para solucionar el problema.

Carmen Moreno

2024-05-21

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Sois unos incompetentes. Llevo desde Diciembre esperando k vengáis a arreglar un desperfecto vuestro.

Vanessa Martin

2024-05-13

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Trato excelente, facilidad para contactar. Me dieron respuesta y solucion muy rapido. Recomiendo Calefaccions Carulla 100% tanto por los técnicos como personal oficinas.

reclam ub

2024-01-24

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Les doy una estrella porque no poder poner menos. Antes con Naturgy venían ellos por defecto, les han quitado la concesión y con razón. Cada operario que viene a casa dice una cosa diferente, con prepotencia y mala educación. Da la sensación que quieren irse cuanto antes. Por teléfono casi siempre comunican y en lugar de manterte en espera te cuelgan.

Daniel Prieto

2023-11-14

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Tenía un problema con los purgadores de aire y me los cambiaron súper rápido, no es barato pero la rapidez y el buen trato no tiene precio.

John Cordoba

2023-11-11

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Calefaccions Carulla como empresa excelente en todos los sentidos tanto atención telefónica como mecánicos e instaladores. Contratar el servicio de mantenimiento de carulla es lo mejor q he podido hacer, ya que llamas por cualquier incidencia y te atienden al momento sin cobrarte ni mano de obra ni desplazamiento, además de la revisión exhaustiva de tu caldera que realizan una vez al año. Gracias por este buen servicio q dais.

Laura Ruiz

2023-10-12

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Grup Carulla instaladora excepcional.
Equipo de mecanicos e instaldores excelentes! Como trato personal atendiendo tanto telefonicamente como personalmente tienen un diez!
Especialmente agradezco el trato con Raquel pradas persona que atiende el servicio técnico. Muy agradecida con esta empresa!

Juan Gar

2023-07-03

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Una panda de incompetentes ,mucho prometer para vender y a la hora de la verdad no responden ,mucha palabrería de técnicos cualificados pero solo son montadores ,me montaron una caldera hace 6 meses a fallado la válvula de seguridad con una importante fuga de agua solo se les ocurre poner una tapa de una caja metálica y echarle la culpa a la presión del agua,resultado todo el fin de semana saliendo agua como una fuente no se les ocurrió cortar el agua ( caldera en garantía)

KhaimeG

2023-03-24

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A pesar de que se anuncian como instaladores y mantenimiento de agua y gas, si sólo necesitas un servicio puntual de fontanería, olvídate de ellos, pues según sus propias palabras, están para cosas importantes.

A la vista de la prepotencia del señor que atiende el teléfono, será que los han contratado en exclusiva desde la Agencia Espacial Europea, y yo sin enterarme.

Jesús Bautista Pujols

2023-02-25

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Es seguro una gran empresa pero les falta mejorar en los plazos y el trato personal. De todas formas correctos. El servicio técnico aceptable.

Veronica MG

2022-11-08

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Muy muy mal, lee doy una estrella porque no le puedo dar -5….
En Agosto vinieron a hacer la revisión de la caldera, tenia unas piezas de los radiadores mal y dos radiadores nuevos que quería cambiar, mas de 1.000€ y acepté el presupuesto y a fecha de hoy todavía estoy esperando que me llamen! Es mas! He llamado yo mas de 10 veces! Siempre responden: “ paso nota” pero nada. He acabado con el radiador reventado, suelo de parquet levantado y todo por esperar a que me avisaran… 0 profesionalidad, 0 fiabilidad.
Menos mal que era un presupuesto que iba a facturar la empresa…

Gerard Sainz

2021-12-09

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Son unos incompetentes, llevo 20 días sin agua caliente. Han venido dos veces con las piezas equivocadas y a la tercera resulta que no era la pieza que decían. No hay peor empresa de verdad. Elegir otra , porque esta es para denunciarlos.

Julio Tomás

2020-10-28

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Sólo se dedican a lo que les paga Naturgy es una revisión muy breve y correcta. El problema es Naturgy empresa fraudulenta y estafadora

Manoliko Largopito

2020-01-15

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Te dan largas y excusas a parte de hablarte mal, son una panda de sinvergüenzas y me encargaré personalmente de que cuánta más gente lo sepa mejor, 17 días sin agua caliente y calefacción por culpa de un error administrativo suyo que luego ni te explican cuál es. Repiten eso como un robot. Panda de inútiles, y además cuando ya no te tragas sus mentiras te cuelgan el teléfono, vergonzoso.

david sanchez

2019-11-14

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Panda de incompetentes...que les tuve que decir yo que pieza fallaba cuando no tengo ni idea de calderas...imaginaros lo obvio que era el problema...me tuvieron 5 días sin calefacción ni agua caliente con 2 niños pequeños en casa.

Natalia Del Peral

2016-12-01

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Me dijeron que la reparación me subía 700€ y que más valía que me enviaran un comercial, y llamé a otros instaladores y la avería era una pieza de 37€, han pasado 2 años y la caldera sigue funcionando perfectamente. Y en la de mi abuela, le dijeron 300€ y vinieron otros y era apretar una tuerca...