Grup Carulla

Ana Maria Martínez

2026-03-25

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Hace cuatro meses ( en octubre 2025) compré una caldera nueva y me ha salido malísima les he tenido que llamar al menos cuatro veces y vienen si, pero dan palos de ciego no saben lo que le pasa y se vuelve a parar, les he pedido que me la cambien y ni caso lo mismo que la factura que se le ha pedido de todas las maneras habidas y por haber por whatsapp, por teléfono, al técnico y por un oído les entra y por otro le sale,
La caldera aún no va bien, veremos a ver cómo acaba la cosa......
(Ampliación de reseñas) Estamos a final de marzo del 2026, la compré en octubre del 2025, la caldera sigue parándose, dicen que como no saben que les pasa ni me la quieren cambiar han avisado la marca (Domusa) pero la marca no viene ni me llama a final les voy a tener que denunciar.

Jordi Corderroura

2026-02-06

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És una llàstima que una empresa d'aquest prestigi hagi caigut tant baix, fa poc vam comprar 2 calentadors d'aigua i un d'ells només va sobreviure per veure el més que caducava la garantia, reparació més cara en comparació a altres llocs. Diferents intervencions mitjançant l'assegurança Santa Lucía on no es miren gairebé res, la última avaria la van trobar per casualitat quan li deies que era la bomba d'aigua no s'ho creia i culpava a la instal·lació elèctrica, reparació carissima però bons professionals els que van realitzar la intervenció. Últim contacte amb ells per oferir una feina tant per telèfon com per WhatsApp encara espero, no els deu interessar treballar, començo a buscar nous proveïdors i si l'asseguradora m'els torna a enviar no descarto tampoc canvi.

Duende Trebol

2025-10-27

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Mala muy mala atencion dos citas concertadas y anuladas por ellos una cuadrilla de sinvergüenzas si podéis buscar otros que lo hacen mucho mejor.

Jose serrano cantalejo

2025-03-19

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Bueno un poco pasotas

Fernando Prieto

2025-03-17

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Una empresa muy competente me instalaron la caldera y muy bien rapido servicio excelente

Javi Sánchez

2025-02-08

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La experiencia va ser molt frustrant. Van venir mirar la caldera perque semblava que teniem una fuita al circuit calent. Vaig explicar per teléfon abans de que vinguessin que no hi havia aigua al terra, pero que el comptador pujava sol quan la caldera s'encenia. Va venir el tècnic i al no veure aigua va dir que no podia fer res, va cobrar 90 euros i va marxar en menys de 10 minuts, dient que era l'import minim. Vaig trucar 4 o 5 cops a l'empresa per reclamar i cada vegada ho agafava una persona diferent prometent que ho mirarien i farien algo. Mai va tornar la trucada ningú.
No poso mai males ressenyes però aquesta empresa s'ho mereix. Teniu moltes opcions bones a Manresa, no cal acabar aquí.

Toni vera

2025-01-14

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Gran trato, se merece 5 estrellas

Aida P.T.

2024-07-22

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En mi casa y negocio siempre contamos con ellos por ser eficientes y buenos precios. Tanto caldera como aire acondicionado muy buen asesoramiento y precios con instalación completa.
El trato siempre muy personal y son gente muy agradable. Los recomiendo 100%.

Marta

2024-07-19

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Tan a casa meva com a casa els meus pares tenim calderes i aires de Calefaccions Carulla.
Fa dos anys vam instal°lar la caldera i ens van assessorar molt bé, de fet no hem tingut cap incidència.
L"any passat vam posar l'aire condicionat i també ens vam deixar assessorar per ells on possar-lo i quin aparell era el millor i no podem estar més satisfets.
A tot això fa poc ens van oferir canviar de companyia de llum i ens estalviem 300 euros anuals.
I per acabar dir que són un equip genial, sempre que hem tingut alguna incidència han vingut en menys de 24h i no han marxat sense tenir-ho solucionat.
Gràcies a tot l'equip Carulla

Rocio Garcia

2024-07-09

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Menos rece de vergüenza, que una empresa como esta se dedique a engañar a un cliente. Los llamé para reparar un aire y lo único que me pudieron decir es que mejor cambiarlo, cuando ni una escalera traía para poder mirar o cambiar filtros. Me pegaron un sablazo de 83 euros por engañarme. A los pocos días llamo a otra persona, por si acaso estaban equivocados, y dicho y hecho con un poco de limpieza de filtro el aire funciona tan ricamente y tienen la cara dura de decirme que en el momento de venir ellos fallaba la placa eléctrica, que me volverá a fallar. No es por lo 83 euros, es por que me siento engañada, se deben pensar que las personas somos idiotas. Nunca más!!!!

Toni Artero

2024-06-27

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Me puse en contacto con la empresa para solicitar asistencia técnica debido a una avería en un equipo de aire acondicionado marca LG. Al comunicarles el problema, les indiqué el código de error que aparecía en el display del equipo. Un técnico se desplazó a mi domicilio para evaluar la avería. Tras examinar el equipo y realizar una llamada telefónica, el técnico me informó de que el equipo no tenía reparación posible. A pesar de no haber realizado ninguna reparación en el equipo, se me cobró un importe de 39,49€. Lamento comunicar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido. Considero inaceptable que se me haya cobrado por una visita en la que no se realizó ninguna acción para solucionar el problema.

Carmen Moreno

2024-05-21

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Sois unos incompetentes. Llevo desde Diciembre esperando k vengáis a arreglar un desperfecto vuestro.