SOER CLIMAT

Raul Lao

2026-06-02

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Después de varios intentos sin encontrar el origen de la avería, contacté con ellos y consiguieron detectar el problema de mi aerotermia a distancia. Me sorprendió la rapidez con la que identificaron la incidencia y las indicaciones tan precisas que me dieron para solucionarla. Ahorré tiempo y una visita técnica innecesaria. Da gusto encontrar profesionales que dominan su trabajo y ofrecen un soporte tan eficiente. Muchas gracias por la ayuda.

Jose Antonio

2026-06-02

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Excelente servicio. Tenía un problema con mi sistema de aerotermia y lo solucionaron de forma remota, sin necesidad de desplazarse. Fueron rápidos, profesionales y me guiaron durante todo el proceso con explicaciones claras. El problema quedó resuelto a la primera y el trato fue muy amable. Sin duda, volveré a contar con ellos si lo necesito. Muy recomendables

Alvaro Aznar

2026-02-17

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En 2020 entramos a vivir a un piso nuevo, propiedad de mi pareja. En 2021 cambiamos por primera vez la válvula de 3 vías de la instalación de aerotermia. Al parecer, el técnico comentó que al irse la luz el motor se había estropeado. Nos la sustituyeron. En 2022 paso otras dos veces, y llevo con esa válvula averiada desde finales de 2023. Con lo sencillo que era cambiarla por un motor con retorno por muelles para cuando pasan estas cosas. Además, la instalación es suya y no entiendo como no hicieron circuitos independientes, más seguros y con menos averías. La programación de la aerotermia la verdad es que no sé si es que no la hicieron bien, pero consume una barbaridad, escucho circular el agua por las noches aún con la calefacción parada. Tengo consumos altos sin en teoría estar funcionando la calefacción… muy descontento. Buscaré otra empresa que haga el mantenimiento y la reparación que 3 años después voy a tener que hacer de nuevo.

SILVIA Y

2025-11-12

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La peor atención telefónica recibida jamás por parte de una persona, aconsejamos no llamar porqué la atención es horrible, mejor mail cambiad de empresa.

Marta Oliva4eddgg3yvres

2025-09-01

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Buenas tardes, llevo todo el día intentando contactarles por teléfono sin éxito , ya que suena la llamada y después se cuelga sola sin opción a atención. Hay algún mail o modo de contactarles?

Churraskos

2025-07-22

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Para el particular de a pie, es casi imposible que te atiendan, y cuando lo hacen, tienen una recepcionista q da pena, con actitud cortante y 0 profesional. Nos han dejado tirados meses sin clima, sin que hayan aparecido nunca a pesar nuestra insistencia (llamadas de teléfono, mails? Etc...). Ante los retrasos de meses, he tenido que buscar alternativas fuera de Hitachi... Un desastre...

Fr

2025-07-22

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Penosa Atención al cliente. Ante urgencias no aparecen en semanas, y la respuesta telefónica de la administrativa es desastrosa y pedante. Parece increible que sean el único servicio técnico hitachi en Cataluña. Ojalá se les acabe el chiringuito pronto...

Gabinet del

2025-06-23

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Teníamos problemes con la aerotermia, el monitor daba fallos del compresor, vino de urgencia Ernesto y detectó fallo en el cableado eléctrico y a pesar de no deberse a Hitachi, nos lo solucionó !!

Marc

2025-03-14

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Muy mala atención. Dejaron de contestarme

Mireia Cohi

2025-03-13

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Pésimo servicio y pésima atención. Para nada recomendable, no merece ni la estrella que el sistema me obliga a poner

leandro vicente

2025-02-08

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Buenas, tengo que remarcar la gran profesionalidad y seriedad de la empresa Soer Climat ya que siempre que tenemos algún tipo de problema/averia nos las resuelven sea cual sea.
Siempre atentos y profesionales, son muchísimas las intervenciones realizadas en nuestras fincas y años atendiéndonos, aprovecho ahora para felicitarles.Gracias!

Lourdes Carreño

2024-12-27

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Empresa , que tiene a familias de la calle Binéfar,22 sin calefacción ni agua caliente , desde primeros de diciembre ,en plenas fiestas , y no atienden ni al teléfono dan fecha para solucionar a ería y no se presentan ...