SAT Vilanova 938151720 calderas, aire acondicionado, servicio técnico oficial calderas, servicio oficial Haier, Hisense

Vaya...que experiencia tan mala que has tenido, lo que veo extraño es lo de meses de espera y llamadas ignoradas, si embargo no das ningún dato de la reparación, no te identifico... te veo más preocupado por lo que digo, que por el servicio supuestamente realizado. Por otro lado veo que también has puesto una reseña con el nombre de Jay Xun, tampoco indicas que servicio te hemos hecho.
Por favor, sube foto con tus datos tachados a ver que servicio hemos hecho. No me lo creo

Vaya...que experiencia tan mala que has tenido, veo que también has puesto una reseña con el nombre de Motta Vargas, ni en una reseña ni en otra indicas que servicio te hemos hecho.
Por favor, sube foto con tus datos tachados para que no se vean, a ver que servicio hemos hecho. No me lo creo

Muchas gracias por tu reseña Andrés

Muchas gracias por tu reseña Mari carmen

Andrea viniste a comprar en tienda la correa, según el modelo que nos indicaste te dimos la correa, como nos decías que no se quedaba corta estuvimos atendiéntote, pididiendo correas de distintos tamaños para ver si podíamos solucionarte el problema, finalmente no pudo ser y se te devolvió el dinero.
La chica que te atendió tal vez no tenía su mejor día, pero mala educación no tuvo porque yo estaba dentro y la oía, es evidente que tu al poner la reseña tampoco estás en tu mejor día y la pagas con quien te atendió y que te abonó la correa... tú tampoco estás en tu mejor día con este reseña.

Hola Rafael, afortunadamente para ti tienes una cocina muy chula con una campana de diseño bastante sofísticada que sube y baja, el problema según me comentó el compañero que estuvo era que no encajaba bien, él fue sincero contigo y antes de tocar algo que no domina te lo dijo. Este tipo de campana ha sido un fracaso para Siemens de hecho las ha tenido a la venta hasta que se le han agotado la primera serie que ha producido y ya no las venden. Estamos para resolver problemas no para que nos encolomes el tuyo...

En cuanto a los 70 eur en realidad fuero 68,14, de los cuales 11,83 eur son de IVA, por lo que lo que realmente te cobramos fueron 56,31 eur por repararte el frigorífico que tenía la luz led averiada.

Tal vez hubieras preferido que tus problemas con la campana hubieran sido nuestros y que te hubieramos reparado el frigo gratis,... pero no ha sido así, prueba con otros.

muchas gracias por tu reseña Sandrine

Jordi no seas obtuso, tu termo eléctrico está en garantía del fabricante y tal como está instalado no se puede acceder a desmontar sus componentes para la reparación. Por favor leete el manual de la garantía del fabricante.

- Limitaciones de la garantía: La garantía no cubre los aparatos no examinables (difícil acceso tanto para la reparación
como para el mantenimiento o el análisis),...

¿Jordi quieres que asumamos lo que no asume el fabricante?

Hola Arnau siento si no hemos sido muy ágiles al contestar tus mensajes, tenemos compañer@s de vacaciones y ha coincidido con otro de baja, no obstante siempre puedes llamar por teléfono si ves que no contestamos y necesitas respuesta rápida, lo dicho lo siento...

Maria... varias cosas:
1) No quedamos a las 16:00, nunca quedamos a una hora en punto siempre damos un intervalo, en tu caso de 16.00 a 18.00.
2) El técnico que llevaba tu servicio tuvo un problema y cuando avisó a la oficina que no podría atender tu servicio así se te comunicó.
3) Con los clientes que manejan whatsapp solemos comunicarnos por esta vía, porque es menos invasiva y porque si no puedes atender la llamada en ese momento se queda grabado el mensaje.
3) Nuestro horario de trabajo de oficina es hasta las 18:00, por lo que el compañero te lo comunicó antes de irse para que estuvieras informada.
4) Es una vinoteca, si hubiera sido algo urgente algún otro técnico habría cogido el servicio en urgencia.
5) Tanta paz lleves como descanso dejas, suerte con otro servicio.

Mario López, fuimos a ver tu lavavajillas y te hicimios diagnóstico y presupuesto por cambiar la junta delantera ya que no sellaba bien y perdía agua, fuimos a cambiar la junta y al poco siguió perdiendo, fumos como bien dices 3 veces para intentar resolverlo, pero no quedaba bien porque la puerta había cogido forma y por eso la junta se había deformado y no sellaba bien, por este motivo se te devolvió lo que pagaste por la reparación, pero no lo que pagaste por diagnóstico y presupuesto.

Pides que se te devuelvan lo que pagaste inicalmente por diagnóstico y presupuesto (50 eur iva incluido) porque la valoración no fue correcta,... claro que fue correcta la junta había que cambiarla porque había cogido forma, y tras tres visitas vimos que si no se cambiaba también la chapa de la puerta no quedaría y este fue el diagnóstico final, habremos invertido unas tres horas de trabajo, hemos hecho todo lo posible por solucionarlo,... tu sin embargo siempre negativo...

Muchas gracias por tu reseña Ana