J

JARDIBE

2025-10-21

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Rapidos y eficaces, se nota que Fernando lleva muchos años reparando, sabe donde mirar, muy recomendable 😉

LV

Luis Villa Camps

2025-08-12

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Instalación DAIKIN ,aerotermia, sin problemas. Contraté 2 revisiones anuales, la de invierno bien, en tiempo, pero la de verano, prevista para antes del 10 de Agosto (¡¡¡¡¡ se supone que es para revisar antes de apretar la instalación en verano) (sin notificias). Llamo a Daikin central para interesarme y me indican que los pasaron orden en Junio (nº orden 246820617) y hasta el día de hoy sin noticias de Teknocat…..la revisión de VERANO para NOVIEMBRE ??????

A cada uno lo suyo. Al poco tiempo recibo comunicación de Tecnocat , y concertamos visita para hoy.
Servicio excelente.
Entiendo una “disfunción burocrática” que han solucionado satisfactoriamente.

JL

Jose Luis Heredia Lobato

2025-06-25

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El año pasado tuvimos problemas con el AA Daikin que teniamos, no nos lo solucionaron a pesar del costo que pagamos . Este año contactamos con TEKNOCAT al conocer que eran los representes oficiales de Daikin por nuestra zona y vinieron y nos solucionaron el problema por lo que ya nos funciona . Servicio impecable y trato personal/profesional magnífico . Precisamente por ello, pedí presupuesto para la instalación y compra de otro Daikin para otra parte de la casa. En misma línea. Personal de oficina magnifico, operarios que lo instalaron (los mismos que solucionaron el problema anterior) de nuevo, muy profesionales y excelentes personas . ME ALEGRO DE HABER PODIDO CONTACTAR CON TEKNOCAT!!

LV

Laia Verdiell Borràs

2025-03-12

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Contacté con esta empresa para una revisión de los conductos de aire acondicionado y limpieza de filtros.
Me cobraron 120€ y solo hicieron la mitad del trabajo. Únicamente me limpiaron los filtros del aparato de la azotea, pero no los del piso ya que según ellos el técnico no tenía un buen acceso. Lo peor de todo es que me notificaron esto una vez ya había pagado y mediante WhatsApp.
Hay que destacar que el técnico, a pesar de ser muy amable, se lo veía con poca experiencia ya que le hice varias preguntas relacionadas con la máquina y con el contrato que no me supo responder.
Tampoco me limpiaron ninguna rejilla, tal y como hacen otras empresas.

Cuando pregunté por qué se habían cobrado los 120€ si no habían hecho el trabajo completo, su respuesta fue 'por el desplazamiento y por intentarlo'.

En resumen, me siento estafada, si no podían acceder al aparato me lo hubieran tenido que comunicar antes de cobrarme y, lo más importante, haberme ofrecido una solución aunque esto implicara cobrarme más.

Definitivamente no repetiré y tampoco voy a recoemendarlo a nadie.

L

Laura

2024-12-16

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ATENCION!!!!!!CUIDADO!!!!
Suerte ha tenido el de la reseña anterior al darse cuenta antes de la clase de profesionales que son...
Tras una instalación de un aparato de aire acondicionado hace escasos 5 años, un día se estropeó. Con la confianza de que los mismos instaladores , y conociendo "su trabajo" realizado serían los mas indicados para diagnosticar el tipo de avería, por lo que contactamos.
El importe para su diagnóstico fue de 100 euros que, razonablemente pagamos.
Tras la visita y , supuesto trabajo de inspección para el diagnóstico, se nos envió presupuesto de 595 euros para su reparación que, aceptamos.
Durante el desarrollo de la reparación, ya abonada, se nos comunicó que no se podía reparar y que había que cambiar la máquina en su totalidad y, lo dejaron sin arreglar.
en serio?
Además y alegando a una nota, la posibilidad de encontrar un fallo que determine paralizar el presupuesto. Pero ..que tampoco han cumplido...nos han cobrado toooodo.
¿Qué clase de empresa "profesional" después de instalar una maquina aire acondicionado hace menos de 5 años, no es capaz de diagnosticar el fallo?
que pasa? Que no saben de esto y se blindan con "notas"?
¿Qué clase de maquina de aire me instalaron que ha durado menos de 5 años?
¿Qué profesionales son, que cobran por un mal diagnóstico y cobran por un trabajo no terminado y que simplemente se limitan a decir que hay que cambiar todo y te dejan colgado?
cualquier profesional que se digne, ante una sustitución total del aparato, no hubieran cobrado la pieza..ahora inútil..
y los nuevos presupuestos..... abusivos! puesto que se ha comparado con otros instaladores el mismo modelo y, sus precios son muy superiores.
¿de donde sale este cargo adicional?¿ no será de la excelencia del servicio y profesionalidad? ¿alguna "nota" extra?

Es evidente, que nos han tomado el pelo!

MM

Marc Murcia Laguna

2024-12-10

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Contacte con Teknocat para una reparación de mi caldera ya que estaba sin agua caliente. Después de la visita del técnico y pago por una simple inspección visual tuve que esperar casi una semana para recibir un presupuesto de reparación, el cual reclamé varias veces. Decidí no fiarme de sus indicaciones ya que querían cambiar una pieza sin ni siquiera desmontarla y contraté a una segunda empresa, esta me soluciono el problema in situ y sin desembolsar los 350€ que me pedían por una pieza que no debía sustituirse.
Decidí reclamar el presupuesto y me comentaron que me llamaría el gerente, despues de 1 mes aún espero su llamada.

No es la primera vez que esta empresa viene a mi domicilio y no hace su trabajo. Se nota quien quiere estafar y quien tiene ganas de trabajar.

0 recomendable

Respuesta del propietario:

Buenos días sr. Marc.
Sentimos mucho su malestar con nuestra empresa pero tal y como nos explico telefonicamente después de que el pasado dia 5/11 realizara la intervencion de localización de avería y el técnico le explicará a su esposa, la cual nos atendió, se le aconsejo la sustitución del intercambiador de placas por estar obstruido interiormente por la cal y por sus evidentes síntomas y la experiencia de nuestro tecnico no le hizo falta desmontar la pieza que causaba la avería, por lo que siempre aconsejamos su sustitución tal y como indica el fabricante.
El presupuesto de reparación le fue enviado el día 8/11.
Su decisión fue la de no sustituirla y que otra empresa utilizara una limpieza interna con productos abrasivos y grupo de bombeo lo cual indica que nuestro diagnóstico fue totalmente correcto y desaconsejan todos los fabricantes de calderas por afectar este metodo a todos los mecanismos que toca a su paso como sensores, turbina, tuberías de cobre etc.
Este método está totalmente desaconsejado debido a que no es posible limpiar perfectamente el interior de la pieza por tener un diseño con pasos de 2/3 milímetros provocando que el aparato no pueda disipar correctamente la temperatura generada, trabajando a mayores temperaturas y por consiguiente mayor consumo y desgaste del aparato no cumpliendo este tipo de reparaciones los estándares de calidad de una correcta reparación que solicitan nuestros clientes a día de hoy.
Por este motivo no podemos aceptar su petición de devolución del importe de la intervención realizada por nuestro técnico ya que consideramos que fue totalmente correcta en tiempo forma.
Todo y así estamos realizando un gran esfuerzo para mejorar los tiempos de respuesta de nuestras intervenciones de reparación.
También nos comenta que no es la primera vez que está descontento con nuestro trabajo en su domicilio de lo cual extrañamente no tenemos constancia.
En ese caso le agradecería que nos ayude a mejorar con su experiencia con nuestra empresa para futuras intervenciones.
Reciba un cordial saludo.

PG

Pilar Gomez

2024-07-12

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Quiero felicitarles porque tanto Rubén y Alejandro han sido unas personas muy profesionales, muy educadas y nos sentimos muy agradecidos por todo el trabajo q han hecho.. y estamos muy contentos con su empresa. Felicidades y gracias por todo.

Respuesta del propietario:

Gracias Sra. Pilar por su reseña. Nos hace muy felices saber que nuestro servicio le ha parecido excelente y el reconocimiento a los operarios que la atendieron.
Para nosotros también ha sido un placer haber podido trabajar para ustedes.
Un saludo

FG

Feli Gamero Cordero

2024-05-10

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Una semana sin agua caliente porque a esta empresa, a la que pago mantenimiento desde hace 7 años les falta una pieza. Es increíble. Para las revisiones vienen rápido pero cuando se ha presentado el mínimo problema un desastre. Además con unos horarios dificilísimos de compaginar. Ellos a las 15h ya no trabajan. Genial respuesta después de tenerme sin agua caliente una semana y suerte que no necesito calefacción.

Respuesta del propietario:

Buenos días Sra. Gamero
Sentimos mucho el imprevisto que ha habido con su caldera. Esto es habitual cuando se hacen reparaciones de calderas de mucha antigüedad como la suya. La vida útil de una caldera según los fabricantes es de 10 años como máximo, así como el suministro de los recambios, que el fabricante no garantiza a partir de los 10 años. Para conseguir el recambio de su caldera con rapidez, hemos tenido que recurrir a servicios de suministros especiales. Los plazos de entrega de la pieza de su caldera lo hemos tenido que ir variando por indicaciones de nuestro suministrador ya que la pieza que usted necesita no es de gran rotación y demasiado antigua.
Tal como usted ha indicado actuamos lo más rápidamente posible siempre que el cliente nos lo solicita, sintiendo mucho que en su caso no hayamos podido actuar con mas rapidez por falta de su recambio.
Entendemos que esto es una molestia para usted pero desgraciadamente, en este caso no está en nuestras manos poder atenderla con la agilidad que llevamos haciéndolo durante los últimos 7 años y que empaña todo el trabajo que hasta el dia de hoy hemos hecho como usted se merece.

TC

Tony contreras aguilar

2023-09-18

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Desde elm5 de septiembre esperando a que alguien me llame para un presupuesto. Contacte por primera vez el 14 de agosto y me dijeron que a la vielta de las vacaciones. Dejan los mensajes de WhatsApp como leidos y no se dignan a contestar. Deben ir sobrados de trabajo o la formalidad brilla por su ausencia. No creo que cueste tanto decir a un cliente que no pueden o quieren… Sigo a la espera de que alguien me llame.

IA

Inmaculada Andres

2023-09-07

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Quiero dar las gracias a Fernando y a todo su equipo por el cambio del equipo antiguo de bomba de calor- aireacondicionado por conductos , por su gran profesional, rapidez, amabilidad , asesoramiento, las mejores marcas y siempre resolviendo cualquier duda. Muchísimas gracias . Un gran saludo. 😊

Respuesta del propietario:

Agradecemos su comentario. Intentamos que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros trabajos realizándolo de forma rápida y eficaz.
Es un placer para nosotros poder contar con clientes agradecidos como ustedes. Un saludo, Fernando.

DL

Dalida Lopez

2023-08-16

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Aunque al final no pudieron resolver el problema por no tener la marca, nos han ayudado a tener una idea sobre el próximo paso.
Muchas gracias por la ayuda !
A ver si funciona 🙏

Respuesta del propietario:

Hola Dalida, muchísimas gracias por tu reseña.
Nuestra intención es la de ayudar a nuestros clientes con los problemas que puedan surgir en sus equipos de clima o aerotermia, aunque a veces no podamos ayudar todo lo que nos gustaría por causas ajenas a nuestra empresa.
Aquí nos tiemes para ayudarte siempre que podamos en todo lo posible.
Un saludo y mil gracias

MA

Manuel Arjona Valera

2023-06-03

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Me han instalado el aire acondicionado en mi casa y en casa de mis padres, tengo que decir que la rapidez, atención y profesionalidad son características que resaltaría de esta empresa

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Manuel. Muy agradecidos por tus comentarios

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