Acondiciona2 Climatización S.L.U.

Quiero empezar pidiendo disculpas por mi error de agenda del día 7. Fue un fallo humano en un momento de reincorporación tras las vacaciones de Navidad y gestionando cientos de vecinos de muchas comunidades, y asumo completamente esa parte.

En su comunidad los trabajos se han ido haciendo por fases y se dio prioridad a los vecinos que, por las condiciones técnicas, no podían reinstalar sus equipos sin andamios, lo que hizo que algunos trabajos se fueran retrasando.

Si el día 7, cuando estaba prevista su cita, me hubiera escrito, habría podido reorganizar la instalación durante los dos días siguientes en los que también estábamos trabajando en el edificio. Al no producirse ese aviso hasta el último día y ya no encontrarnos entonces en la finca, fue necesario asignar una nueva fecha, lo que ha provocado una demora mayor de la que a usted le gustaría.

El día 9 mis técnicos estaban trabajando en el edificio con otros vecinos cuando usted se dirigió a ellos de forma inapropiada y posteriormente se puso en contacto conmigo por teléfono y WhatsApp en un tono poco adecuado. Entiendo el enfado, pero considero que el respeto debe mantenerse en ambas direcciones, tanto hacia el personal técnico como hacia la persona que coordina los trabajos.

Reitero mis disculpas por el error cometido, pero también quiero dejar claro que las malas formas no ayudan a resolver una situación que podía haberse gestionado con normalidad.

Sigo a su disposición para completar la reinstalación y cerrar correctamente el trabajo.

¡Muchísimas gracias, Luis y Carmen! 😊

Nos alegra de corazón saber que habéis quedado tan contentos con la instalación de aire acondicionado por conductos. Que en solo dos días todo estuviera listo, con cuidado y dedicación, es justo el objetivo que nos marcamos en cada trabajo.

Trasladamos vuestro agradecimiento a Dani, Víctor y Rubén, que seguro les hace mucha ilusión, y por supuesto gracias también por valorar la parte de gestión.

Un abrazo grande de todo el equipo de Acondiciona2 Climatización y gracias por recomendarnos al 100%. 💙❄️

Cuando necesitéis cualquier cosa, aquí estamos.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que has valorado nuestra profesionalidad y el asesoramiento durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental acompañar y aconsejar bien desde el primer momento, para que el resultado sea el mejor posible.

Gracias por confiar en Acondiciona2 Climatización.

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊

Nos alegra un montón saber que estás tan contento con el trabajo realizado y con la instalación de aire acondicionado por conductos. Desde el primer día intentamos guiar y aconsejar para que toméis la mejor decisión, así que leer esto nos anima muchísimo.

Gracias también por destacar al equipo: su forma de trabajar, el cuidado en los detalles y la limpieza son algo en lo que ponemos especial atención. Y, por supuesto, el servicio postventa es fundamental para nosotros; queremos asegurarnos de que todo haya quedado perfecto incluso después de terminar el trabajo.

Gracias de corazón por recomendarnos al 100% y por la confianza en Acondiciona2 Climatización.

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊

Nos encanta leer valoraciones así. Conseguir un resultado limpio y bien integrado, aprovechando los huecos existentes y sin dejar nada a la vista, es fruto de la experiencia, la planificación y el trabajo bien pensado, así que nos alegra mucho que lo hayas apreciado.

Gracias por confiar en el equipo de Acondiciona2 Climatización y por considerarnos una de las mejores empresas de aire acondicionado de Madrid. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando el máximo en cada instalación.