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SAInfo — Directorio de Empresas de Climatización e Instaladores
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Mp Aqua es un comercio reconocido en Fuenlabrada, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de calderas y Tienda aire acondicionado. Sus instalaciones están situadas en Urbanizacion Nuevo Versalles, 239, Local B, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Mp Aqua mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Tienda de calderas. Para más información, es aconsejable contactar con Mp Aqua.
Me acaban de instalar una caldera en Madrid. Trabajan de forma ordenada y limpia. La comunicación con Miguel es muy fluida y aclara todas las dudas. Buen precio en la caldera y rapidez. 100% recomendables
Muchas gracias Ana por su comentario. Seguiremos trabajando en esta línea de satisfacción de nuestros clientes. Es nuestra única finalidad.
Excelente disposición para ayudar , rápidos y muy profesionales !
Muchas gracias por su comentario Pablo. Desde Mp Aqua seguiremos en esta línea. Un saludo.
El equipo de Miguel nos ha instalado una caldera en Majadahonda y el resultado ha sido excelente. En todo momento nos informaron de los pasos que tenían que dar porque había que desmontar un mueble y adaptarlo. Estuvieron en todo momento trabajando y limpiando todo lo que se iba generando. Muy atentos y cuidadosos. Hasta que no estaba todo funcionando no se fueron , incluso nos ayudaron con la puesta a punto de los radiadores. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por su comentario y valoración Ana. Estamos muy orgullosos de haber podido satisfacer sus necesidades; seguiremos trabajando en esta línea.
Muy contento. Lorena me atendió con mucha amabilidad, profesionalidad y rapidez. Buena experiencia
Muchas gracias por su valoración Víctor. Seguiremos trabajando con todo el equipo para mantenernos en esta línea. Felices fiestas.
Rapidez y eficiencia, en próximos proyectos, sin duda contaré con vosotros. Muchas gracias, Miguel.
Muchas gracias por su comentario Maxi. Nos complace mucho su satisfacción y para cuando nos necesite, tiene usted nuestro contacto. Un saludo.
Súper profesionales y eficaces. Me montaron una máquina de aerotermia para poder enfriar y calentar la casa. Empresa recomendada!
Muchas gracias por su comentario Mario, nos alegramos enormemente que nuestro trabajo haya sido de su agrado. Ya sabe donde encontrarnos. Un saludo.
Un lujazo encontrar empresas serias. Tuve unos problemas para montar un aire acondicionado, y me recomendaron a Miguel.Desde el principio el trato fue espectacular, me asesoró con las máquinas(tenía unas y las devolví, y me recomendó otras mejores e igual de precio casi), y me dio fecha de instalación en 4-5 días.Los montadores(Luis y Alex) impecables en puntualidad, y en el trabajo, luis nos asesoró por donde hacer la instalación para que quedara bien, y el acabado final fue muy bueno.
Es de destacar también que se adaptaron a nuestra disponibilidad, el montaje se iba a hacer un sábado pero surgieron problemas y se retrasaba al lunes..y no podíamoa esperar..pues bueno, el equipo de Miguel, lo montó en domingo.
Sin duda muy recomendables.
Muchas gracias por su comentario. Nosotros siempre trataremos de adaptarnos a nuestros clientes para garantizar su confortabilidad y sus necesidades. Un saludo.
Mágnifico servicio el prestado por esta empresa, fue la instalación de un aire acondicionado y la experiencia ha sido magnífica, volveré a confiar en ellos seguro en el futuro.
Destacar la limpieza y profesionalidad de los instaladores Luís y Sebastián, hicieron una instalación totalmente impecable y preocupados por los pequeños detalles.
Muchas gracias por su comentario Adrián. Seguiremos trabajando en esta línea para mantener la confianza de nuestros clientes. Un saludo.
Estuve mirando entre muchas empresas todas parecían más o menos serias, después de llamar a algunas MP AQUA me atendió y vinieron a ver el cambio de la caldera sin meterme prisas explicándome todas las dudas y me pasaron 4 ofertas dentro de mis necesidades. Cuando requerí sus servicios la atención fue según mis necesidades de tiempo y dejaron todo limpísimo a los dos días me han pasado la factura para la transferencia y el certificado de la instalación. Si algún conocido me pregunta no dudaré en ponerlos en contacto pues fueron unos más que buenos profesionales. Siempre desde mi punto de vista.
Muchas gracias por su comentario Francisco. Nos complace mucho haber podido solucionar su necesidad en tiempo y forma. Seguiremos trabajando en esta línea para todos nuestros clientes. Un saludo.
Sin ninguna duda, no volvería a repetir.
En lo que respecta al montaje, quitando la puntualidad, que podrían avisar si llegan 1 hora tarde, todo parece que ha quedado bastante bien.
En lo relativo a la gestión comercial, experiencia muy mala. El asesoramiento ha sido nefasto, se limitaron a pasarme varios presupuestos donde no dejaban claro las características y los accesorios que llevaban. Considero que no indican bien si una caldera tiene termoestato, accesorios, de que tipo, entendiendo que es un accesorio bastante habitual de tener y bastante esencial hoy en día para la gestión diaria.
La sensación que he tenido tras hablar con ellos para buscar soluciones es que, "debería de saber" que es el "MiConnet", el "MiGo", etc. Siendo sensatos, su trabajo comercial esta hecho, se limitan a pasarte los presupuestos y fin, pero partiendo de la base que una caldera se cambia cada 15-20 años, considero que sería conveniente un poco más de celo, de tacto y de empatía, dejar las cosas más claras y más sencillas para tener todas las opciones a valorar y tomar la mejor decisión. Puedo asumir el error de no preguntar, pero es que los presupuestos pasaron por varios miembros de mi familia y todos entendimos lo mismo, dejándolo bastante claro.
No acaba aquí, me tienen mareado 1 semana y media diciéndome que ese mismo día me enviaban los presupuestos de los termo estatos compatibles, para que finalmente el último día me comentan que son muy caros y que pregunte en SAUNIER DUVAL. Mi parecer es que se han quitado el problema de encima de la mejor manera, no ofreciéndome ninguna otra alternativa.
Además, aunque ustedes estén habituados a realizar este proceso todos los días, no está de más explicar al CLIENTE (que no hay que olvidarlo) los pasos que se van a seguir, entre ellos, que después de todo el montaje tiene que venir otro técnico para realizar la puesta en marcha, simplemente por organización.
Bajo mi punto de vista, simplemente con una llamada por parte del comercial para revisar todo o explicando de manera pormenorizada los presupuestos, creo que se hubiese solucionado. De la manera que se hizo fue todo por Whatsapp y email. No creo que sea el primero al que le ocurra esto, ni al último.
En cualquier caso. Muchas gracias.
Como dijo su comercial: "Todo tiene solución", aunque a día de hoy todavía la estoy esperando, por decir algo.
Buenos días Adrián. Sentimos mucho que tenga esta perspectiva. Desde nuestro equipo no estamos de acuerdo con usted ya que en nuestro proceder está entregar los presupuestos con fichas técnicas donde aparecen las características y prestaciones de cada caldera así como aquellas que tienen termostato incluido. En este aspecto, le ofrecimos la posibilidad que hablase con el servicio técnico para la oferta del termostato puesto que ellos siempre le van a ofrecer un precio mejor que el nuestro, velando por sus intereses.
Además, siempre se envían con las cuantías de financiación y los tipos de interés. El comercial ha estado pendiente de la instalación.
Por otro lado, nos satisface saber que la instalación ha sido totalmente exitosa y tiene en su domicilio una buena caldera instalada y funcionando con todas las prestaciones del mercado; sin exigencia ninguna de manera económica por parte de la empresa con antelación. Sentimos su experiencia y seguiremos trabajando día a día para mejorar los aspectos que consideremos mejorables. Un saludo.
Un trato excelente, desde la oficina, el personal que nos dio presupuesto y los instaladores. Eficaces y eficientes en dos días tenía presupuesto, prestamo y la nueva caldera puesta y en funcionamiento
Muchas gracias por su comentario María José. Desde Mp Aqua nos alegramos enormemente de haber satisfecho sus necesidades lo antes posible y seguiremos trabajando en la misma línea. Un saludo.
Tuvimos que cambiar la caldera que teniamos por una averia grave y no sabiamos bien con que empresa contar. Gracias a la madre de mi mujer que ya habia trabajado con ellos, nos puso en contacto con ellos y todo ha ido rodado.
Desde la información de la caldera mas conveniente para nuestras necesidades, desde la instalación, disposición horaria y contacto. Todo ha ido excesivamente fluido.
Muy contento por haber elegido a MP Aqua en todo este proceso que puede ser un poco caótico si no estás puesto al dia en este tema como era mi caso.
Muchísimas gracias por su comentario Julio Alberto. Nos enorgullece saber que hemos podido ayudarle en toda esta elección y que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Seguiremos trabajando en esta dirección para todos nuestros clientes.
Empresa pequeña, familiar y que les gusta hacer muy bien las cosas. Hace dos años puse la caldera con ellos y encantada con el servicio, buen precio y muy bien montada. Ahora he puesto el aire acondicionado con ellos y super bien montado y un servicio buenísimo. Miguel es muy cercano y te pone todo muy fácil. Merece la pena apostar por empresas como estas.
Desde el equipo de Mp Aqua Instalaciones le agradecemos mucho su comentario y seguiremos trabajando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Un saludo.
Son rápidos y eficaces. Pero no tienen cuidado y no se fijan en como dejan las cosas. Un buen servicio no está únicamente en la rapidez. Llevo 20 días esperando a que Miguel me llame para colocar unas baldosas que separaron de la pared al instalar un recogedor de condensados. Los fogones tampoco me los han dejado como estaban. Me han generado más problemas de los que me han solucionado.
Sentimos muchísimo su opinión sobre nuestro trabajo. En todo momento hemos tratado de responder a sus necesidades y a los inconvenientes que hayan podido surgir. No todas las situaciones son iguales. No obstante, nos hemos mantenido siempre a su disposición y hemos subsanado todos los incidentes sin coste ninguno. Un saludo Abel. Reiteramos nuestras disculpas.
No puedo estar más satisfecho con el trabajo realizado. Simplemente impecable.
Desde la oferta y el trato comercial, pasando por la instalación, hasta el servicio post venta simplemente impecables. Da gusto tratar con profesionales así.
Mire varias empresas en el mercado y de verdad, no hay comparación con la amabilidad del trato, profesionalidad y asesoramientos recibidos. La calidad del servicio que dan, en todos los sentidos, es simplemente impecable.
Muchísimas gracias por su comentario Nacho. Tratamos de responder. las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra enormemente saber que ha sido así.
Ha sido un equipo muy eficaz, organizado, competente, y súper rápido. En escasos 4 días, se ha solucionado un problema que venía arrastrando más de 15 días. Estaba en casa sin caldera. 100% recomendable. Les doy las gracias de nuevo a todos, por ser tan profesionales.
Desde el equipo de Mp Aqua Instalaciones le agradecemos mucho su comentario Sandra y nos alegramos profundamente de haber podido solucionar su incidencia lo más rápido posible. Seguiremos trabajando en esa dirección para nuestros clientes.
Empresa serie y formal, me presupuestaron una caldera en menos de 24h, y me dieron cita esa misma semana para el montaje.
El montador muy profesional y amable, hizo ampliación en las instalaciones de desagüe ya que la existente daba problemas.
Encantado con el trato y servicio prestado por la empresa, los recomiendo.
Muchas gracias por su comentario Nacho. Nos sentimos muy orgullosos de haberlo podido proporcionar lo que necesitaba. Seguiremos trabajando día a día para satisfacer a todos nuestros clientes.
Muy buena experiencia con esta empresa, desde el principio me han atendido muy rápido mandándome de forma detallada el presupuesto que les solicité por escrito y muy ajustados en precio (de los presupuestos más económicos que me han dado).
Se han amoldado a mi horario y en menos de 3 días tenía los aires montados en casa, los montadores han sido rápidos en la instalación y muy limpios (cosa que valoro bastante).
100% recomendable.
Desde el equipo de MP Aqua Instalaciones agradecemos la confianza depositada en nosotros y nos alegra enormemente saber que hemos cumplido las expectativas generadas. Seguiremos trabajando día a día para mejorar y seguir agradando a nuestros clientes.
Hemos instalado el aire acondicionado en varias estancias de la casa y desde el primer momento muy amables. Miguel fue muy atento a nuestras propuestas y dando soluciones. La instalación profesional e impecable, cumpliendo plazos y cuidadando todos los detalles durante los trabajos. David y Dani muy profesionales y educados, tras la instalación quedó todo recogido y limpio. Recomendaré vuestros servicios a quien pueda. Muchas gracias por todo.
Muchas gracias por su comentario Beatriz. Desde nuestro equipo nos complace que la instalación y el trato recibido haya sido totalmente satisfactorio. Un saludo.
Super contentos con su trabajo y profesionalidad. Nos instalaron un 2 a 1 a un genial precio, con un buen asesoramiento y un trato muy personal para planear el trabajo con Miguel. Sin duda lo recomendaría.
Muchas gracias por su comentario Álvaro. Desde el equipo de MP Aqua agradecemos su confianza en nosotros y nos alegramos que el trabajo haya sido de su agrado.
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